도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

  톡체크아웃 파트너센터는 어떻게 가입하나요 ?

  카카오계정으로 가입할 수 있습니다.카카오계정이 없는 경우, 계정을 만들고 가입해주세요. * 새로운 카카오계정 만들기: https://accounts.kakao.com 사용하시던 카카오계정이기억나지 않으신다면, 카카오계정 찾기를 통해서 계정을 확인해보세요.* 카카오계정 찾기: https://accounts.kakao.com/weblogin/find_account_guide

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

  톡체크아웃 파트너센터에 판매점은 최대 몇 개까지 만들고 관리할 수 있나요 ?

  카카오계정 기준으로 최대 20개까지 판매점 개설 및 운영 가능합니다.(관리자, 운영자 권한 모두 포함)

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  주문 확인은 어떻게 하나요?

  주문 확인을 진행하면 주문 상태는 '배송 준비 중'으로 변경 됩니다. '배송 준비 중' 상태에서는 배송지를 변경할 수 없으며, 구매자가 취소 요청 시 판매자의 승인을 거쳐야 환불처리가 가능합니다.단, 결제 완료일로부터 30일이 경과한 장기 배송지연 건은

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  주문 확인은 무엇인가요?

  주문 확인을 진행하면 주문 상태는 '배송 준비 중'으로 변경 됩니다.'배송 준비 중' 상태에서는 배송지를 변경할 수 없으며, 구매자가 취소 요청 시 판매자의 승인을 거쳐야 환불처리가 가능합니다.단, 결제 완료일로부터 30일이 경과한 장기 배송지연 건은

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  발송 처리는 어떻게 하나요?

  택배 발송 상품이라면 택배사와 송장번호를 입력하시고 발송처리 버튼을 클릭합니다.  3. 택배 발송이 아니라면 입력된 배송방법으로 발송처리 버튼을 클릭합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

  판매점 입점 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요 ?

  판매점 입점 심사가 반려된 경우에는 가입하신 카카오계정 이메일로 심사 반려 항목과 사유를 발송합니다. 

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  구매자와 협의하여 발송 지연 확인한 주문 건도 자동으로 지연 처리 되나요?

  발송지연 안내를 진행하는 경우 의무발송기한이 예상발송일로 변경됩니다. 발송지연 안내는 [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 진행하실 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  발주 처리를 했는데 상품이 품절되어 배송이 늦어질 것 같아요. 발송지연 처리는 어떻게 하나요?

  발송지연 안내를 진행하는 경우 의무발송기한이 예상발송일로 변경됩니다. 발송지연 안내는 [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 진행하실 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  발송이 지연될 것 같아요. 어떻게 해야 하나요?

  발송지연 안내를 진행하는 경우 의무발송기한이 예상발송일로 변경됩니다. 발송지연 안내는 [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 진행하실 수 있습니다.