도움말 검색 결과

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  갑자기 광고의 노출 및 클릭수가 증가하여 무효클릭으로 의심됩니다.

  키워드 및 광고소재 변경 (ex. 변경 전 : 전품목 할인 이벤트 > 변경 후 : 핸드백 지갑 20% 할인 혜택)
이 경우 무효클릭 이슈에 해당하지 않는 정상적인 클릭입니다. 

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  대량 다운로드/업로드가 잘 진행되고 있는지 궁금합니다.

  업로드한 파일은 분석 작업 완료 시 상태값은 [대기중] → [완료]로 변경됩니다.

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  해외결제 지원이 가능한가요?

  캐시 충전은 해외 인보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이 변경될

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

  사유가 발생할 수 있습니다.잔액부족, 예금주명 불일치, 환불계좌 오류, 광고주 오신청 등 다양한 사유로 실패될 수 있습니다.1) 잔액부족키워드광고 관리자센터는 환불승인 시점에 광고계정내 잔액이 0원 이상이어야 환블 승인이 가능합니다.환불 승인 시점에 -(마이너스) 잔액이 발생할 경우 환불실패 될 수 있으나, 광고계정을 OFF 및 일예산을 조절하여 광고 운영해

• [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

  소재는 어디서 등록하나요?

  [경로] 광고계정 > 광고자산관리 > 광고소재 관리 > [+ 소재 등록하기][경로] 광고계정 > 대시보드 > 소재탭 > [+ 새 소재 만들기]※ 참고사항- 소재를 등록할 비즈채널 단위를

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  카카오모먼트에 연동한 픽셀 & SDK도 키워드광고에 연동할 수 있나요?

  네 가능합니다.카카오모먼트에서 픽셀 & SDK 트랙ID를 생성하셨다면, 키워드광고 광고계정에 연동할 수 있습니다.

• [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

  심사보류된 비즈채널 재심사 할 수 있나요?

  [경로] 광고계정 > 광고자산관리 > 비즈채널 관리

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

  환불은 유상캐시만 가능하며, 광고계정의 마스터와 멤버 누구나 직접 환불 신청이 가능합니다.[경로] 설정 > 광고캐시 관리 >  [환불]환불신청을 위해서는 환불계좌가 반드시 등록되어 있어야 하며, 환불계좌는 광고계정의 마스터만 등록/삭제 가능합니다.환불 신청액 입력 시 전액

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  카카오픽셀과 SDK를 설치하였는데 전환보고서에서 확인이 안됩니다.

  [경로] 광고계정 > 캠페인 설정 > 전환 추적 설정(픽셀 & SDK 연동)※ 참고사항- 이미 생성한 캠페인이 있다면, 캠페인 수정하여 연동 설정 가능합니다.- 연동한 시점부터 보고서에서

• [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

  세금계산서를 꼭 받아야 할까요?

  세금계산서 교부는 필수사항이므로 주식회사 카카오는 광고비 소진 내역에 대한세금계산서를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서 발행을 원치 않으시는 경우, 개인 광고계정을