카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 36건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 부가정보 질문을 변경했는데 이전 질문으로 예약이 생성되었습니다.부가정보 질문을 변경하기 전에 이미 예약주문서에 진입한 경우 예전의 부가정보로 예약이 생성되었을 수 있습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 예약수량 관리 설정 변경이 안돼요.상품 등록 후 조회화면에서는 예약수량 관리 방법을 변경할 수 없습니다. 수량 관리 방법을 다르게 설정하고 싶다면 새로운 상품을 등록해주세요.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 잠깐동안 상품 예약을 받지않고 중단하고 싶어요.상품 예약을 잠깐동안 받지 않다가다시 재개하고 싶은 경우에는 기본정보 > 상품 상태를 변경하시면 됩니다. 1) 예약마감 : 모든 일정/가격이 예약마감(매진) 상태로 전환되며 취소건이예약을 재개하고 싶으실 때는 상품 상태를 "예약가능"으로 다시 변경하시면 됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
심사중인데 상품목록의 상태값이 예약가능으로 조회되어요.심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
상품수정 시 심사 프로세스는 어떻게 되나요?심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.상품
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 취소설정에 항목이 노출되지 않아요.(노출 : 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 '이용완료' 상태로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.)별도로 수수료를 받아야하거나, 취소불가 또는 미사용 시 자동취소 되어야한다면