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• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  이용완료 버튼 노출 여부는 언제든지 변경할 수 있나요?

  이용완료 코드 사용여부 및 이용완료코드 번호는 언제든지 변경할 수 있습니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  야간 알림 설정을 변경하고 싶어요.

  야간 알림 설정을 변경하시게 되면 변경이전 건은 변경전 기준에 맞춰서 알림이 발송됩니다. 예) '야간수신 허용하지 않음-> 야간수신 허용'으로 중간에 변경한 경우 변경 전에 이미 들어온 야간 신청건은 오전 9시 이후에 일괄 알림 발송됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  예약을 생성하거나 변경할 수는 없나요?

  죄송합니다만, 현재는 관리자가 직접 예약 생성 및 변경하는 기능을 제공하고 있지 않습니다. 추후 검토하도록 하겠습니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  이용완료코드를 변경했습니다. 언제부터 적용되나요?

  1) 이용완료 코드를 '사용함' 상태에서 이용완료 코드(네 자리 숫자)를 변경한 상황일 때 : 이용완료 코드 변경 후 즉시 적용되며, 과거의 예약도 변경된 코드로 이용완료처리를 해야합니다. 2) 이용완료 코드 사용안함 → 사용함으로 변경한 상황일 때 : 이용완료 코드 '사용안함'의 상태일 때, 발생한 예약 건은 '관리자 이용확인' 버튼이 미노출되며  '사용함'으로설정 후 발생한 예약 건부터 '관리자 이용확인' 버튼이 적용되어 코드로 이용완료 처리가 가능합니다.3) 이용완료 코드 사용함 → 사용안함으로 변경한 상황일 때 : 사용안함으로 변경하면

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  예약취소(확정거절)이나 예약확정을 부분적으로 처리할 수 없나요?

  확정거절과 확정은 예약번호 단위로만 가능합니다. 부분적으로 처리가 필요한 경우 취소 후 재신청 할 수 있습니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  (직접입점) 취소 설정을 변경하고 싶어요.

  취소설정 변경은 [파트너센터 > 상품 > 상품 등록/조회] 에서 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야해서 번거로워요.

  나만 사용하는 기기에서 2단계 인증 없이 간편하게 로그인하고 싶다면,카카오계정 로그인 시 2단계 인증 화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택해 주세요.이후부터는동일 브라우저에서 동일한 계정으로 로그인 시 추가 인증 과정 없이 로그인할 수 있습니다.단, 안전한 서비스 이용을 위해 다른 사람과 같이 이용하는 기기에서는 항상 2단계 인증을 진행해주세요.2단계 인증 관련하여 자세한 기능을 알고 싶으시다면,아래 카카오계정 고객센터에서 더 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다. ▶ 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 >

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  [날짜/시간형, 날짜형] 특정 가격의 예약을 더이상 안받고 싶어요.

  특정 가격의 예약을 더이상 받지 않기 원하신다면, 일정/가격 > 가격 목록 중 해당 가격의 노출 상태를 'OFF' 로 변경해주세요. 노출 상태를 'OFF'로 변경하시면 해당 가격이 상품 페이지에서 비노출 됩니다.

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  예약확정건을 이용완료 상태로 변경 할 수 있나요?

  예약현황에서는 예약확정 상태의 최신 예약 건 10 개를 조회하고 이용완료 상태로 변경 할 수 있습니다.최신 예약 건 10 개의 상태가 변경되면 이후 10 개의 예약 건이 조회됩니다.

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  [날짜/시간형, 날짜형] 특정 일정에 예약을 더이상 안받고 싶어요.

  특정 일정에 예약을 더이상 받지 않기 원하신다면, 일정/가격 > 일정 목록 중 해당 일정의 노출 상태를 'OFF' 로 변경해주세요. 노출 상태를 'OFF'로 변경하시면 해당 일정이 상품 페이지 내 캘린더에서 비활성화 됩니다.