도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

  정산정보 계좌인증이 자꾸 실패합니다.

  정산정보 등록시 은행명, 계좌번호, 예금주의 유효성을 확인합니다. 정산계좌는 사업자 본인 명의의 계좌여야 합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  이용완료코드는 무엇인가요?

  예약자가 예약 후 입장을 처리하는 현장에서 예약자의 화면에서 이용완료 코드를 입력하고 '이용완료' 버튼을 클릭해서 예약 상태를 이용완료로 변경할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]

  예약신청, 예약확정 내역의 기준은 어떻게 되나요?

  클릭 시 예약신청 상태의 최신 예약 건 10 개를 확인하고 확정하거나 거절할 수 있습니다.예약확정 건을 클릭 시 예약확정 상태의 최신 예약 건 10 개를 확인하고 이용완료 상태로 변경할

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  상품수정 시 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

  심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.상품

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]

  예약현황의 장소와 상품은 어떤 기준인가요?

  최초 심사완료된 상품들은 판매상태와 상관없이 조회됩니다.상품의 순서를 임의로 변경하는 기능은 제공하지 않고 있으며 상품 최신등록 순으로 조회됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  [공통] 취소설정에 항목이 노출되지 않아요.

  (노출 : 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 '이용완료' 상태로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.)별도로 수수료를 받아야하거나, 취소불가 또는 미사용 시 자동취소 되어야한다면

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

  파트너정보는 무엇인가요?

  사업자등록번호는 변경하실 수 없으며, 그 외 사업자정보는 공식협력사 또는 카카오비즈니스 사업자정보관리를 통해 수정 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

  부분취소는 수수료는 어떻게 부과되나요?

  수수료는 예약상세번호 단위로 부과되므로, 부분취소가 발생한 경우에도 다른 예약상세번호의 수수료에는 영향을 미치지 않습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산내역]

  예약번호로 정산 내역을 확인하고 싶어요.

  건별 정산 내역 메뉴에서 [검색구분] 예약번호를 선택하여 조회할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

  일괄이용완료가 안 돼요.

  일괄 이용완료는 예약번호가 같은 건에 한하여 사용 가능합니다. 예약번호가 다른 예약 건을 선택했는지 확인하세요. 단, 클래스 상품은 이용일 이전에는 이용완료 처리가 불가합니다.