도움말 검색 결과

• [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

  새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.

  기존에 사용하시던 계정과 다른 계정으로 로그인하셨을 가능성이 있습니다.카카오스토리 계정이 아닌지 확인해 주시고, 계정을 분실하셨을 경우, 아래 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 계정찾기를 실행해주세요.

• [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

  새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.

  기존에 사용하시던 계정과 다른 계정으로 로그인하셨을 가능성이 있습니다.카카오스토리 계정이 아닌지 확인해 주시고, 계정을 분실하셨을 경우, 아래 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 계정찾기를 실행해주세요.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 카카오톡 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.

  카카오톡을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 기존에 카카오뮤직에서 사용하던 계정으로 로그인 돼지 않아 보이지 않는 경우일 수 있습니다. 원래 계정으로 로그인을 하면 이전에 사용했던 카카오톡의 친구목록을 다시 불러올수 있습니다.[카카오계정 로그인방법]카카오톡>더보기>카카오계정>카카오계정 설정

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 카카오톡 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.

  카카오톡을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 기존 카카오 계정으로 로그인이 되어있지 않아 보이지 않는 경우일 수 있습니다.카카오계정으로 다시 로그인을 하면 이전에 사용했던 카카오톡의 친구목록을 다시 불러올수 있습니다.[카카오계정 로그인방법]카카오톡>더보기>카카오계정>카카오계정 설정

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  신용카드 결제 후 카드전표는 어떻게 받을 수 있나요?

  . >> 바로가기 : http://www.inicis.com/ 해당 사이트에 접속하여 [결제고객>결제내역조회]를 통해 카드번호, 승인번호, 거래일자를 입력하신 뒤 카카오뮤직의 결제내역을

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] 내뮤직룸의 프로필에 스토리 바로가기를 표시하고 싶지 않습니다.

  [사이드메뉴>설정>뮤직룸설정 >카카오뮤직 바로가시 표시]를 OFF로 변경해 주세요. OFF 변경 시, 프로필 이미지에서 카카오스토리 바로가기 링크가 표시되지 않습니다. 

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 재생목록에 담기/추가는 어떻게 하나요?

  재생 목록에 곡 추가 방법을 변경하고 싶으시면, [더보기>설정>재생목록에 곡 추가]에서 변경할 수 있습니다. 

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 재생목록에 담기/추가는 어떻게 하나요?

  재생 목록에 곡 추가 방법을 변경하고 싶으시면, [더보기>설정>재생목록에 곡 추가]에서 변경할 수 있습니다. 

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  매월 정기결제 이용 중에 결제수단을 변경하고 싶어요.

  사용중인 매월 이용권을 해지예약 후 사용기간이 만료되면, 결제하려는 휴대폰 또는 신용카드, 카카오페이를 통해 매월 정기결제 이용권을 재 구매하여 이용해 주세요.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] 뮤직룸의 프로필 이미지/이름(닉네임)/인사말/배경이미지는 어떻게 변경하나요?

  내 뮤직룸 최상단 오른쪽의 […] 메뉴를 누른뒤, 프로필 설정을 선택해주세요.프로필 사진, 배경 사진의 카메라 아이콘을 눌러 이미지를 변경할 수 있습니다.이름 영역과 인사말 영역을터치하여 내용을 변경하시고, 완료버튼을 누르면 수정한 내용이 반영됩니다.※ 운영정책에 위배되는 닉네임, 인사말은 운영원칙에 의해 제재될 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.