도움말 검색 결과

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.

  카카오계정과 Daum 아이디를 통합하려고 하는데 본인인증정보가 일치하지 않아 통합하실 수 없나요? 타인의 계정과 잘못 통합되는 것을 방지하기 위해, 통합하려는 계정 간 본인인증정보가 일치하지 않으면 통합을 제한하고 있습니다. 단, 가족의 명의로 본인인증정보를 잘못 등록한 경우 아래 경로를 통해 도움을 받으실 수 있습니다. 1) 카카오계정 정보 변경 *  챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC)    카카오톡 > '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환 > 카카오계정 > 연령인증/본인인증 > '사용자정보 불일치' 안내2) Daum 아이디 정보 변경 *

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  통합과정에서 Daum 아이디에 이미 다른 카카오계정이 연결되어 있다는 안내가 확인됩니다.

  Daum 아이디와 연결된 카카오계정이 아닌, 다른 카카오계정과 통합하려면 아래와 같이 진행해 주세요.① 카카오계정 관리 페이지에 접속하여 Daum 아이디와 연결된 카카오계정으로 로그인해주세요.② 카카오계정 관리 페이지 > 계정 이용 > Daum 상세 보기 > '연결끊기' 를 진행해 주세요.③ 연결이 해제되었으면 카카오계정을 로그아웃해 주세요.④ 통합을 원하는 카카오계정으로로그인 하여 다시 통합을 진행해 주세요.카카오계정으로 통합하기

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  Daum 아이디가 여러 개인 경우, 어떻게 통합할 수 있나요?

  하나의 카카오계정에는 하나의 Daum 아이디만 통합할 수 있습니다.여러 개의 Daum 아이디를 보유 중인 경우, 자주 사용하는 Daum 아이디를 카카오톡에서 사용 중인 카카오계정과통합해 주세요.다른 Daum 아이디들은 아래 방법으로 카카오계정을 가입하면 계속해서 기존 Daum 서비스를 이용하실 수 있어요.- 카카오계정 가입    ㄴ 페이지 하단의 '새로운 카카오계정만들기' 클릭 > 하단의 'Daum 아이디로 카카오계정 가입' 클릭

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  Daum 아이디를 카카오계정으로 통합했는데, 통합을 취소할 수 있나요?

  Daum 아이디를 카카오계정으로 통합한 후에는 통합을 취소하거나, 다른 카카오계정과 다시 통합할 수 없습니다.단, 카카오계정에 다른 Daum 아이디를 통합하고 싶으신 경우에는 카카오계정에통합된 Daum 서비스를 탈퇴하면 기존 Daum 아이디는 삭제되며, 카카오계정을 다른 Daum 아이디와 통합 시킬 수 있습니다.(!)

• [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

  사업자/단체 계정의 회사 정보 또는 담당자 정보를 바꾸고 싶어요.

  사업자/단체 계정 정보를 변경하려면,현재 등록된 담당자, 변경할 담당자 및 회사 정보를 확인할 수 있는 서류를 구비하여야 합니다.사업자/단체 계정의 변경할 정보를 기재하여 고객센터로

• [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

  사업자/단체 계정을 다른 사람과 함께 이용할 수 있나요?

  Daum 아이디 및 카카오계정은 보안 이슈 및 분쟁 방지를 위하여 여러 사용자와 공유하여 이용할 수 없습니다.사업자/단체 카카오계정은 계정 정보에 등록된 담당자 본인만 이용할 수 있으며,다른 사람과 계정을 공유하여 이용할 수 없습니다.사업자/단체 카카오계정의 이용 및 관리에 관한 책임은 해당 사업자/단체에게 있으며,회사는 이와 관련한 책임을 지지 않습니다.

• [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

  Daum ID와 동일한 이메일의 카카오계정이 있다고 합니다.

  카카오계정으로 사용하는 이메일은 중복될 수 없습니다.이미 사업자/단체 Daum 아이디의 이메일을 사용하는 카카오계정이 있다면사업자/단체 Daum 아이디로 카카오계정을 가입할 수 없습니다.카카오계정관리 페이지에서 사업자/단체 Daum 아이디의 이메일을 사용하는 카카오계정의 이메일 주소를 변경하신 후,사업자/단체 Daum 아이디로 사업자/단체 카카오계정을 가입할 수 있습니다.- 카카오계정 관리 > 계정 정보 > 이메일이메일 주소를 변경할 수 없는 경우 고객센터로 문의해 주세요.

• [카카오계정][로그인][공통]

  서비스 이용 중 "카카오계정 로그인 정보가 올바르지 않습니다.' 안내가 보이고 서비스를 이용할 수 없습니다. 다시 로그인 하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오계정 로그인 수단인 카카오계정 이메일 또는 전화번호가 유효하지 않을 때에는 서비스 이용 과정에 "카카오계정 로그인 정보가 올바르지 않습니다."서비스를 이용하기 위해서는 카카오계정 이메일 또는 전화번호를 유효한 정보로 변경하신 후 다시 로그인 하실 수 있습니다. 1.사용하던 카카오톡에서 '전화번호 확인' 하신 후 다시 로그인 해주세요. 2. [ 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 카카오계정 관리] 에서 카카오계정 이메일 주소가 유효하지 않다는 안내가보이면     다른 이메일 주소로 변경하신 후 다시 로그인 해주세요.3.또는 [ 카카오계정 찾기 또는 비밀번호 재설정 ] 에서     카카오계정을 복구하신 후 새로 등록한 이메일 주소로 로그인 할 수 있습니다. 

• [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

  사업자/단체 계정이 무엇인가요?

  사업자/단체 카카오계정은 사업자등록번호 또는 고유번호가 있는 법인 명의로 카카오의 서비스를 이용하기 위한 카카오계정입니다. 사업자/단체로부터 권한을 위임받은 담당자가 사업자/단체 카카오계정을 가입 및 관리할 수 있습니다. 또한, 계정 정보에 회사명, 대표자명, 사업자등록번호를 등록하고, 담당자의 부재 혹은 변경 시 사업자/단체 정보를 증빙할 수 있는 서류를 고객센터에 제출하여 담당자를 지정할 수 있습니다. ※ 계정 정보에 등록된 담당자 본인만 해당 계정을 이용할 수 있으며, 다른 사람과 계정을 공유하여 이용할 수는 없습니다. ※ 사업자/단체 계정의 이용에 대한 자세한 사항은사업자/단체 계정 운영정책에서 확인하실 수 있습니다. 

• [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

  사업자/단체 계정으로 이용할 수 없는 서비스가 있나요?

  사업자/단체 카카오계정은 일부 카카오 서비스의 가입 및 이용이 제한됩니다.서비스 정책에 따라 이용할 수 없는 서비스가 변경될 수 있습니다.사업자/단체 카카오계정으로 이용할 수 없는서비스    -  카카오톡 서비스    -  카카오페이 서비스    -  카카오게임즈, Daum게임 서비스    -  소셜(SNS)로그인인 ‘카카오 로그인’ 또는 ‘카카오계정으로 로그인