도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][iOS]

  암호화 정보가 만료되어 비밀 채팅방을 더 이상 사용할 수 없다고 합니다.

  카카오톡을 재설치하거나, 휴대폰을 바꾸게 되면 암호화 정보가 변경됩니다. 암호화 정보가 변경되면 기존 비밀 채팅방을 사용할 수 없게 됩니다. 이 경우 새로운 비밀 채팅방을 만들어 대화해 주세요.

• [카카오톡][일반][iOS]

  비밀 채팅방의 메시지를 복사하거나 공유할 수 없어요.

  비밀채팅은 사용자 정보 보호를 강화한 기능으로,비밀채팅 메시지는 채팅방 밖으로 복사하거나 공유할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  비밀 채팅 메시지는 서버에 보관되지 않나요? 개인 단말기에만 저장되나요?

  비밀채팅 메시지는 휴대 기기가 꺼져 있거나, 장기간 해외여행 등의 이유로 메시지를 바로 받지 못하는 상황에 대비하기 위해서 2~3일간 서버에 임시로 저장됩니다. 

• [카카오톡][일반][iOS]

  그룹채팅방 이름을 변경하고 싶어요.

  그룹 채팅방 이름 변경 방법은 아래와 같습니다. - 카카오톡 > 채팅 목록 > 이름 변경을 희망하는 해당 채팅방 > 우측 상단 [≡]버튼 > 우측 하단 설정[]버튼 > 채팅방 이름> 채팅방 이름 변경 후 우측 상단 '확인'

• [카카오톡][일반][iOS]

  연락처에 번호를 저장하지 않았는데도 친구목록 리스트에 자동 저장되었어요. 어떻게 해야하나요?

  ◼︎ 친구 삭제 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 삭제 방법 텍스트로 보기 〉미니프로필을 확인 시 1:1 채팅과 휴대폰 번호가 모두 표시된다면고객님의 휴대폰 주소록에상대방의 휴대폰 번호가 저장되어 자동으로 자동 친구 등록된 경우입니다.고객님의 iTunes 주소록 또는 유심에 상대방 연락처가 저장되어 있다면,연락처 동기화 과정에서 연락처가 연동되어카카오톡> 친구목록> 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 숨김친구 관리 > 삭제 원하는 상대방 프로필 우측 '관리'> '삭제' 선택상대방을 친구목록에서 삭제하시면, 해당 상대방의 휴대폰 번호가

• [카카오톡][일반][iOS]

  내가 알림음을 만들어서 설정할 수 없나요?

  현재 카카오톡 알림음을 개인 설정음으로 변경하는 기능은 제공되지 않습니다.알림음 설정 방법은 iTunes에서 별도 설정해야 하는 부분으로 번거로우시겠지만, 휴대 기기 제조사 또는 iTunes로

• [카카오톡][일반][iOS]

  아이폰에서 키워드 알림 설정 어떻게 하나요?

  iOS 알림 정책 변경으로 인해 아이폰/아이패드용 카카오톡에서 키워드알림 기능을 안정적으로 제공하기 어려워 지원을 중단할 예정입니다.더 나은 서비스 제공을 위한 쉽지 않은 결정임을

• [카카오톡][일반][iOS]

  채팅방 캡처 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

  캡처 ‘캡쳐 옵션’을 선택하여 프로필/채팅방 배경을 가릴 수 있습니다.프로필을 모자이크 혹은 카카오프렌즈로 설정할 경우, 프로필 사진이 가려지고 상대방 이름이 무작위 닉네임으로 변경되어

• [카카오톡][일반][iOS]

  친구목록에서 보고 싶지 않은 친구를 목록에서 삭제할 수 있나요?

  관리 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 숨김 및 숨긴 친구 관리 방법 텍스트로 보기 〉친구목록 우측상단의 설정[] 메뉴에서 "편집" 을 누르면 '친구 편집' 모드로 변경됩니다.이

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  연락처에 번호 저장을 하여도 친구목록에 나타나지 않아요.

  휴대 기기 주소록에 상대방의 전화번호가 정확히 저장되어 있는지 확인한 다음, 친구 목록을 동기화해주세요..- 상대방이 카카오톡을 탈퇴한 경우- 상대방이 전화번호를 변경한 경우- 상대방의 카카오톡 이용이 일시적으로 제한된 경우- 카카오톡 ID로만 친구를 추가한 경우- 숨김친구/ 차단친구