도움말 검색 결과

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  카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

  - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]2. 카카오스토리를 사용중이신가요? 계정을 안전하게 보호하기 위해,비밀번호 재설정 시 카카오계정으로 사용하는 이메일 인증 및 사용자 확인이 필요합니다.  특수문자, 문자, 숫자를 조합하여 과거에 사용하지 않았던 비밀번호로 설정해 주세요.- 카카오계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호는 서로 다르게 설정하셔야 안전하며, 주기적으로변경해 주세요.* 아래 경로에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.- 카카오톡 사용 중: [ 카카오톡 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경 ]- 카카오스토리 사용중: [ 카카오스토리 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경 ]

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  카카오계정도 도용될 수 있나요?

  카카오계정은 안전합니다. 하지만 카카오계정으로 사용하시는 이메일주소의 서비스나 사이트에서 사용하시는 비밀번호와 동일하게 설정 하시면, 이미 해킹된 정보의 경우 카카오계정도 함께 위험해질 수 있습니다. 안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 것, 쉽게 쓰던 것 말고 과거에 썼던 적이 없는 비밀번호로 등록해 주시고, 주기적으로 변경해 주시기 바랍니다.

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  카카오계정 관련하여 더 궁금한 사항이 있으신가요?

  카카오계정 도움말에서 좀 더 자세한 도움말을 확인하실 수 있습니다.  카카오계정 도움말> 로그인> 이메일 / 비밀번호 찾기> 가입> 탈퇴> 도용/해킹 의심> 휴면계정> 보호조치> 연결된 Daum 아이디> 연령인증/본인인증

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  인증메일을 확인할 수 없어요.

  카카오계정 이메일 주소로 설정한 이메일을 아래 사유로 확인할 수 없나요?1. 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 만드셨나요?    실제 사용하지 않는 임의의 이메일 주소로 카카오계정을 만드셨나요?3. 메일 서비스 종료 및 탈퇴로 인해 카카오계정으로 등록한 메일을 더 이상 사용할 수 없나요?위의 경우 카카오계정으로 사용중인 이메일을, 사용 가능한 이메일로 변경하여 인증 받을 수 있습니다.카카오톡 또는 카카오스토리의 계정 페이지로 이동해 주세요.- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]- [ 카카오스토리 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]‘이메일 주소 변경하기’ 링크를 실행하여 카카오계정을 실제 사용중인 이메일로 변경할 수 있습니다.혹시 ‘이메일 주소 변경하기’ 링크가 보이지 않거나, 비밀번호도 잊어서 로그인 하실 수 없으신가요?

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  카카오​톡에서​의 카카오계정은 무엇인​가요?

  카카오계정은 이메일 주소를 아이디로 사용하여 카카오톡의 소유주를 확인할 수 있는 기능입니다.더보기에서 카카오계정을 로그인하면 추후 기기변경 또는 번호변경시 이전 정보를 그대로 불러올 수 있습니다. * 카카오계정으로 불러올 수 있는 정보 : 친구목록, 친구추천목록, 숨김친구목록한 개의 전화번호에서만 사용할 수 있습니다.동일한 카카오계정으로 동시에 두 개 전화번호에서 사용할 수 없으며, 동일 카카오계정에 다른 번호를 연결하면 전에 사용하던 카카오톡은 사용할 수 없게됩니다.번호 변경 시 이전에 사용하던카카오계정으로 로그인 후 새로운 번호를 인증받으면 전에 사용하던 카카오톡은 사용할 수 없습니다.

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  카카오계정이 기억나지 않아요.

  - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "계정 이메일 주소를 모르겠어요!"]2. - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "계정 이메일 주소를 모르겠어요!" ]3. 카카오톡 또는 카카오스토리에 설정해둔 프로필 이름과 카카오톡을 이용중인 전화번호를 입력하여 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 카카오 회원번호로 찾기 - 휴대폰에 카카오게임이 설치되어 있나요?게임앱을 실행 후 화면의 설정(톱니바퀴 모양)메뉴를 실행해 주세요.아래 보이는 ‘카카오 회원번호’를 기억하셨다가, [ 카카오계정 찾기 > 다른방법으로 계정 찾기 ] 에 입력하여 카카오계정을

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  다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?

  나쁜 의도를 가진 다른 사람에 의해 내 카카오계정이 로그인(사용)된 것이 의심되는 경우 다시 카카오계정으로 로그인하신 후 카카오계정의 비밀번호를 변경해주세요. 긴급 임시조치 진행 후 7일 이내에 첨부된 계정도용신고서 및 구비서류를 작성하여 고객센터로 보내주셔야 수사기관에서 계정 도용에 대한 조사가 완료되기 전까지 임시조치를 유지할 수 있습니다. - 계정도용신고서 : 파일다운로드 - 구비서류 : 1.본인 확인을 위한 신분증 사본 또는 그에 상당하는 자료 (주민등록번호 뒤 7자리 마스킹(가림처리) 필수) 2.카카오톡 가입 시 사용했던 휴대전화번호의 이용계약증명서 (통신사에서 발급) 3. 기타 타인의 카카오 서비스 무단 이용을 뒷받침할 수 있을만한 자료 

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  카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?

  이전 전화번호란, 최근 카카오계정으로 로그인한 카카오톡의 전화번호 입니다.다른 사람이 카카오계정으로 로그인하는 것을 막기 위해, 카카오계정으로 로그인한 카카오톡과 다른 새로운 카카오톡에서이전에 사용했던 카카오톡을 실행하여 [ 더보기 > 프로필 관리 ] 에서 인증했던 전화번호를 확인하실 수 있습니다.2. 전화번호를 변경한 적이 있나요? 전화번호를 변경한 적이 있다면 이전에 이용하였던 전화번호를 기억하여 입력해 보세요. 휴대폰 기기 변경 혹은 통신사 번호이동을 한 적이 있나요? 회원님께서 이용하셨던 통신사 고객센터나 대리점에 전화번호 변경 이력 혹은 임시 전화번호 발급이력이 있는지 문의 바랍니다. 4.

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  카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?

  판매자가 카카오계정 도용으로 신고하면 카카오계정 및 구매자의 카카오톡 모두 이용제한 되오니 타인에게 카카오계정을 구매하지 마십시오. 2.계정거래가 성사되지 않더라도 거래 과정에서 카카오계정이 탈취될 위험이 있습니다. 카카오계정 이메일 주소나 비밀번호, 이름, 전화번호 등의 개인정보는 일부 정보라도 타인에게 알려주지 마십시오. 이름, 전화번호로 네이버, 다음, 네이트 등의 메일 사이트에서 제공하는 아이디 찾기를 할 수 있습니다. 공개된 게시판에 계정 거래, 판매글을 작성하지 마십시오.상대방에게 카카오계정의 정보를 알려주지 않으셨다고 하더라도 카페, 블로그, 게시판 등의 아이디, 닉네임, 회원번호 등을 통해

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  카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

  카카오계정은 카카오톡 서비스 뿐 아니라 카카오스토리, 카카오게임 등 다른 서비스를 모두 이용할 수 있는 통합계정입니다. 카카오계정을 탈퇴하면 카카오스토리, 카카오게임 등 카카오계정으로 로그인하는 서비스를 더이상 이용하실 수 없습니다.1.카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴한 후 안내되는 '카카오계정 탈퇴' 페이지에서도 카카오계정을 탈퇴할 수 있습니다.만약, 카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴할 때 카카오계정이 탈퇴되지 않는다는안내를 받으셨다면카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴한 이후에 안내되는 '카카오계정 탈퇴' 페이지에서 카카오계정을 탈퇴할 수 있습니다.3.설정을 변경하신 후 카카오계정을 탈퇴하실 수 있습니다.