도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  어떤 경우에 광고가 심사에서 보류되나요?

  .# 사이트 필수 정보 및 업종별 필수 서류1) 통신판매업의 경우 푸터 정보 (상호, 대표자명, 사업자등록번호) 미비 및 연결화면 내 광고주 정보와 상이한 경우는 보류됩니다.2) 업종별필수 서류 미비한 경우는 보류됩니다.소재 심사 신청 전 [카카오모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > +심사서류 등록하기]에서 필수업종 서류를 확인하시어 등록해

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

  영업권 설정은 무엇인가요?

  대행사가 광고계정의 광고운영 권한을 위임 받는 것을 의미합니다.영업권에 대한 변경 사항은 광고계정에 즉시 반영됩니다.1.영업권 요청- 영업권 요청은 대행사에서 광고계정의 마스터에게 요청합니다. ※ 카카오모먼트 관리자센터 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 하단의 '카카오광고 공식 대행사'를 확인해영업권 수락- [설정 > 광고계정 관리] 혹은 [영업권 관리] 페이지 상단의 알림을 통해 확인 가능하며,  마스터만 수락 혹은 거부할 수 있습니다.3.영업권 해제- [설정 > 광고계정 관리 > 영업권 관리] 영업권 해제 클릭4.[경로] 설정 > 광고계정 관리 > 영업권 관리> 영업권 요청 설정 > 영업권 요청 거부

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  하나의 카카오계정으로 여러 개의 광고계정을 생성할 수 있나요?

  카카오모먼트 관리자센터는 1개의 동일한 카카오계정(이메일)으로 중복 가입은 불가 합니다.다만 광고 목적, 플랫폼에 따라 하나의 카카오계정으로 1,500개의 광고계정을 생성 할 수 있습니다.다양한서비스를 효과적으로 관리하기 위해 하나의 카카오계정으로 다수의 서비스 가입 및 광고계정을 생성해 운영하실 권장합니다.※ 참고사항- 카카오계정당 생성 가능한 광고계정수 : 1500개(모먼트+키워드 광고+브랜드검색 등 카카오비즈니스 광고계정)

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  <무통장입금 충전하기>광고계정에서 직접 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서를 대행사 쪽으로 발행하고 싶습니다.

  카카오모먼트 관리자센터의 경우 세금계산서는 광고계정의 주체로 발행이 됩니다.영업권 설정이 세금계산서 주체에 영향을 주지 않습니다.따라서 대행사 쪽으로 세금계산서 발행을 원하실 경우,다음과 같이 광고계정을 운영해 주세요.1.대행사 명의의 광고계정을 생성하여 광고관리를 진행2. 광고주 정보로 생성된 광고계정은 대행사에 영업권 및 세금계산서 위임 발행을 설정

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  모니터링에 의해 심사보류 되었다는 메일을 받았는데, 보류 사유는 어디에서 확인할 수 있나요?

  게재 이후 운영정책에 따른 모니터링 결과에 따라 진행 중인 광고가 보류 처리 될 수 있습니다.모니터링에 의한 보류 알림은 메일 또는 SMS, 카카오톡으로 발송되며 보류사유는 광고계정에서확인 가능합니다.메일 또는 SMS, 카카오톡으로 발송된 광고계정의 캠페인 정보로 보류사유를 확인해 주세요.[경로] 광고계정 > 대시보드 > 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > [사유] 버튼 클릭 ※ 보류사유에 대한 확인 및 광고 게재에 대한 문의는 '카카오비즈니스' 상담톡 > 카카오광고/애드핏으로

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  심사 결과는 어디서 확인할 수 있나요?

  [경로] 광고계정 > 대시보드 > 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > 사유 <소재 상태값>- 심사중 : 소재 등록 후, 심사가 진행되기 전의 상태- 심사보류 : 등록된 소재의 심사 요청건이수정 이전 소재가 모니터링 보류 상태이면 노출되지 않습니다. - 운영 불가(콘텐츠 오류) : 소재에 연동된 콘텐츠의 상태가 변경되어 운영이 불가능한 상태

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

  사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산서 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터 플랫폼 및 카카오비즈니스 고객센터로 문의하여 주시길 바랍니다.

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  심사가 반려되었습니다. 재심사요청은 어떻게 하나요?

  [경로] 광고계정 > 소재 > [재심사 요청] 버튼서류 제출이 필요하신 경우에는 아래 경로로 서류를 제출하시길 바랍니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > + 심사서류 등록하기카카오모먼트는 광고주님의 업종, 사이트, 광고 소재(이미지, 문구, 연결화면 등)의 유효성과 적합성과소재 간의 연관성과

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  카카오모먼트 세금계산서 발행 내역을 확인하고 싶습니다.

  카카오모먼트 광고계정 내 등록된 세금계산서 수신 이메일로 전자 세금계산서가 발송됩니다. ▶모먼트 관리자센터 세금계산서 확인 방법[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 탭- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호완료] [발행 실패]로 나뉘며, 총금액란의 금액을 클릭하여 발행된 전자세금계산서를 팝업창에서 확인합니다.만일, 전자 세금계산서 수신 이메일 수정이 필요한 경우, 아래 경로에서 직접 변경하실수 있으며이메일을 변경한 당 월 세금계산서부터 변경된 이메일로 발송됩니다.[경로] 모먼트 관리자센터> 설정 > 계정관리 > 세금계산서 내 ‘정보’ 탭 내 이메일 정보 수정만일 세금계산서 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산서 재발행 요청을 해주시기