도움말 검색 결과

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

  비즈앱과 비즈니스 채널 연결을 해제하고 싶습니다.

  권한이 없는 경우 앱과 채널 오너 또는 마스터에게 권한을 받으시거나, 권한이 모두 있는 사용자의 계정으로 진행 가능합니다. 2) 호스팅사를 간편설정 팝업을 통한 앱-채널 연결 여부 호스팅사 어드민에서 간편설정 팝업을 통해 카카오 싱크를 도입하신 경우,호스팅사의 어드민에서 카카오싱크 간편설정 OFF 후 연결해제를 진행하실 수 있습니다. ◼︎ 연결된 비즈니스 채널 변경여부 : 비즈앱에 연결된 비즈니스 채널만 변경이 필요한 경우 1) 변경할 비즈니스 채널을 비즈앱에 먼저 연결해 주세요.2) 변경할 채널을 미리 비즈앱에 연결하지 않고 기존 연결을

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  카카오싱크 간편가입 동의 화면에 노출되는 채널을 변경하고 싶습니다.

  대표 채널 변경은 카카오싱크 고객센터로 문의합니다. 현재 연결된 채널 정보 및 대표 채널 변경이 필요한 사유를 말씀 주시면, 확인 후 방법을 안내드리겠습니다.단, 대표 채널을 변경하시면 기존에 등록된 채널은 대표 채널 및 비즈니스 채널 권한이 삭제됩니다.

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  사업자정보가 상이한 비즈 앱과 비즈니스 채널을 연결할 수 있나요?

  동일한 경우 연결이 가능하며, 사업자정보 수정 권한은 비즈니스 채널 마스터나 비즈 앱의 오너에게만 있습니다.또한 사업자 정보 수정 시 연결된 비즈니스 채널과 비즈 앱의 사업자등록번호가달라질 수 있으며, 이 경우 카카오는 마스터 또는 오너에게 번호 수정을 안내할 수 있습니다. 

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

  심사 완료된 개인정보 동의항목의 수집 조건을 변경하고 싶습니다.

  수집 조건을 선택 → 필수로 수정[ 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 제품 설정 > 앱 권한 신청 > 개인정보 동의항목 ] 중 해당 항목을 필수로 변경 후 재심사 신청하여 주시기 바랍니다.재심사시에도 변경된 개정 내용을 확인할 수 있는 증빙 자료(회원가입 화면 및 회원가입 링크URL)를 제출해 주시기 바랍니다.2.수집 조건을 필수 → 선택으로 수정이미 필수로 심사 완료된 상태에서 필수 → 선택으로 수정이 필요하신 경우 별도의 추가 심사 없이 디벨로퍼스 플랫폼에서 변경 가능합니다.미수집으로 변경 심사 완료된 상태에서 미수집으로 변경하고자 하실 경우 디벨로퍼스 플랫폼에서 '사용안함' 으로 설정하실 수 있습니다.

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  '신규 앱 생성하기' 버튼 클릭 시 생성 가능한 앱 개수 초과로 확인됩니다. 앱은 몇개까지 생성이 가능한가요?

  각 계정 당 오너(OWNER) 권한의 앱은 최대 10개까지만 운영 가능합니다. 신규 앱 생성을 원하시는 경우 앱 삭제하기 후 시도해주세요.

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  '신규 채널 생성하기' 버튼 클릭 시 생성 가능한 채널 개수 초과로 확인됩니다. 채널은 몇 개까지 생성이 가능한가요?

  각 계정 당 마스터(MASTER) 권한의 채널은 최대 10개까지만 운영 가능합니다. 신규 채널 생성을 원하시는 경우 채널 삭제하기 후 시도해주세요.

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  카카오계정으로 로그인 했더니, '이미 카카오싱크 사용중'이라는 문구가 노출됩니다.

  카카오싱크를 정상적으로 도입한 상태로 카카오싱크 도입을 위해 추가 설정이 필요하지 않습니다. 만약 카카오싱크 사용 중지 설정이 필요한 경우, 사용 중인 호스팅사의 설정 화면에서 카카오싱크 OFF를 설정합니다.

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  카카오계정으로 로그인 했더니, '이미 카카오 로그인을 사용중인 쇼핑몰' 이라는 문구가 노출됩니다.

  . * 이미 카카오 로그인을 사용중인 경우 - 로그인 화면에 안내된 카카오계정으로 재로그인을 진행하거나, 신청자의 카카오계정에 앱 운영 권한을 추가합니다. * 카카오 로그인을 사용하지

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  기존에 등록한 앱이 있는데 목록에 보이지 않아요.

  다음 경우에만 앱이 '권한이 있는 앱 목록'에 노출됩니다. 1) 로그인한 카카오계정이 앱의 앱 권한이 에디터(EDITOR) 혹은 오너(OWNER)의 권한이어야 합니다.오너(OWNER) 계정을 분실했거나 담당자를 찾을 수 없는 경우, 자주 묻는 질문을 참고합니다. 2) 운영 권한이 있는 앱이 비즈앱일 경우, 앱 내 저장된 사업자 정보와 쇼핑몰의 사업자

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오 서비스 사용자 ID란 무엇인가요?

  서비스 사용자 ID'는 해당 유저의 카카오계정과 귀사의 디벨로퍼스 상에서 만든 앱 사이에서 발급되는 고유의 ID 입니다. 카카오 로그인 기능을 통해서도 고객이 로그인 동의 절차를 마쳐 고객의 카카오계정과 귀사의 디벨로퍼스 앱이 연결(링킹) 되었다면 '서비스 사용자 ID'를 발급하고 있습니다.