도움말 검색 결과

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 메일 읽기화면에 "미확인 발송자" 라는 정보가 보입니다. 이게 뭔가요?

  인증되지 않은 메일이란, 발송자는 화면상에 보이는 발송 계정으로 메일을 발송했다고 하지만 실제로는 해당 발송 서버를 통해 발송하지 않았습니다.즉, 실제로 발송한 계정은 다릅니다. 발송 계정은 다양한 이유로 얼마든지 변경 가능한 부분입니다. 하지만 스패머들도 발송 계정을 변경하여 사칭 메일을 발송하는 경우가 많기 때문에 수신자를 보호하는 차원으로 주의 문구를 표시해드렸습니다. 

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일발송] 수신 확인에서 '발송 취소'가 안떠요.

  '발송취소' 기능은 카카오메일 계정으로 보낸 메일에서만 작동하는 기능입니다. 다른 메일 수신 계정의 경우 발송취소가 불가능합니다. [발송 취소가 불가능한 경우]① 받는 이가 메일을 읽지 않고 완전삭제한 경우② 메일이 현재 전송 중인 경우③ 받는 이가 메일을 읽지 않은 채 [읽은 메일]로 상태를 변경한 경우④ 내게쓰기로

• [카카오메일][주소록]

  [주소록] 주소록 가져오기를 할때 별도의 형식이 있나요?

  (참고로, 첫행의 데이터는 제목으로 간주하여 가져오지 않습니다)     이름 / 성 / 닉네임 / 이메일 / 전화번호 / 생일 / 기념일 / SNS / 메신저 / 주소 / 소속 /(단, 추가하는 항목은 이메일/전화번호/기념일/SNS/메신저/주소 항목 모두 합하여 30개까지만 가능합니다.)     이메일 : 이메일1 / 이메일2 / 이메일3 등     전화번호 : 전화번호1 / 전화번호2 / 전화번호3 등     기념일 : 기념일1 / 기념일2 / 기념일3 등     SNS(선택박스 중 첫번째 노출되는 타입과 동일함)     전화번호 : 집, 회사, 핸드폰, 팩스, 기타 중 택1     주소 : 집, 직장, 기타 중 택1     기념일 : 기념일, 기타

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 읽은 메일을 안읽은 메일로 변경하는 방법을 알려주세요.

  메일의 상태를 '읽음표시' 또는 '안읽음표시'로 변경할 수 있습니다. PC 카카오메일 1) 메일목록에서 상태를 변경할 메일을 체크 후, 상단 툴바의 '추가기능'에서 '읽음 표시','안읽음 표시'를 선택 2) 메일목록에서 상태를 변경할 메일의 '메일아이콘'을모바일 카카오메일 1) 메일목록에서 상태를 변경할 메일을 체크 후, 하단 툴바의 '메일아이콘'을 터치해서 읽음 또는 안읽음 상태로 변경 2) 메일읽기 하단의 더보기 메뉴에서 "안읽음으로

• [카카오메일][메일 수신]

  [메일수신] 카카오메일이 휴면되었어요.

  카카오메일은 1년(365일)간 접속하지 않으시면 휴면이 되고 있습니다.카카오에서는 회원님의 소중한 개인정보보호를 위해 카카오 서비스를 1년간 이용하지 않은 계정을 휴면상태로 전환하고있습니다.카카오계정이 휴면상태로 전환되기 1개월 전에 카카오계정 이메일주소 등으로 휴면 안내를 드리고 있습니다.  카카오메일이 휴면상태가 되면 더이상 메일이 수신되지 않으니 회원님의 카카오계정이 휴면으로 전환되는 것을 원치 않으시는 경우, 지금 카카오메일에 접속 하시길 바랍니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 외국어로 수신된 메일을 읽을 수 있는 방법을 알려주세요.

  브라우저 '보기' 메뉴 > '인코딩'에서 해당 메일이 작성된 언어로 인코딩 설정을 변경하세요.브라우저에서도 인코딩 설정을 변경하실 수 있습니다.#.Internet Explorer의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 보기 메뉴에서 인코딩을 선택하세요.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택하세요.#.Chrome의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 보기 메뉴에서 인코딩을 선택하세요.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택하세요.#.Firefox의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 보기 메뉴에서 인코딩을 선택하세요.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택하세요.#.Safari의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 브라우저 상단의 보기를 클릭한 다음 텍스트 인코딩을 선택합니다.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택합니다.

• [카카오메일][접속]

  [접속불가] 아이디가 보호조치 되었어요.

  카카오메일은 스팸 메일이 발송되는 계정에 대해 아이디 도용으로 의심하여 보호조치를 적용하고 있습니다.보호조치는 스팸 메일 수신 측이 스팸 신고를 하였고, 실제로 해당 계정에서 스팸

• [카카오메일][설정]

  [설정] 모바일 홈화면에서 보이는 메일함을 변경하고 싶어요.

  자주 보는 메일함을 홈 화면에서 쉽게 확인하고 싶다면 설정에서 홈 설정을 해보시길 바랍니다.1. 좌측 상단의 '더 보기(三)'를 통해서 '설정(톱니바퀴)'에 진입합니다.2. '홈 설정' 메뉴에 진입한 후, 자주 보는 메일함을 선택합니다. 3. 또는 자주 이용하지 않는 메일함을 선택에서 제외합니다.

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸메일 수신 자체를 사전에 막을 수 없나요?

  유동 IP (케이블모뎀, ADSL 등의 사용자의 경우 자기 PC의 IP를 다수의 다른 IP로 변경할 수 있습니다.)를사용하여 스팸을 발송하는 경우 해당 IP를 막더라도 스패머는 다른여러 무료 웹메일 계정 사이트, 포털 사이트에 다수의 ID를 생성해서 각 계정에서 스팸을 뿌리는 경우,해당 사이트를 전체를 막게 되면 메일 전송에 심각한 문제를 일으키게 되고각 사이트가

• [카카오메일][메일 수신]

  [스마트분류] 스마트분류함을 사용하고 싶지 않아요

  개별 스마트분류함 상태를 OFF로 변경해주세요.이후 수신되는 메일은 스마트분류를 하지 않고, 자동으로 받은 메일함에 수신됩니다.