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도움말 검색 결과 (총 118건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][채팅]

    비밀 채팅방을 생성하고 싶어요.

    관리자에 의해 비밀 채팅방이 사용 설정되었다면 비밀 채팅방 개설이 가능합니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요.비밀 채팅방 생성 방법채팅 목록 > 채팅방 개설 > 비밀 채팅방 선택

  • [카카오워크][관리자]

    비밀 채팅방을 사용하고 싶어요.

    관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [공통]에서 비밀 채팅방 사용 설정을 할 수 있습니다. * 비밀 채팅방 사용 설정 시, 워크스페이스 관리자 대상으로 비밀 채팅방 사용에 대한 안내

  • [카카오워크][관리자]

    비밀 채팅방을 비활성화하고 싶어요.

    관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하여 기존에 참여 중인 모든 비밀 채팅방을 비활성화할 수 있습니다.비활성화하면 비밀 채팅방을 만들 수 없으며, 각 채팅방에 설정된 시간에 따라 메시지가 자동 삭제됩니다.

  • [카카오워크][채팅]

    기기 변경 시 이전 대화내역을 불러올 수 있나요?

    기기 변경 후에도 동일 계정으로 로그인 시 기존 대화내역을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    외부 멤버와도 비밀 채팅방을 만들 수 있나요?

    비밀 채팅방은 내부 워크스페이스 멤버들에 한해 만들 수 있으며,외부 멤버들과는 비밀채팅방을 만들 수 없습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.

    관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하고, 기존에 이용 중이던 모든 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.채팅방 삭제 시 기존에 참여 중인 모든 비밀 채팅방에서 자동 퇴장 처리되며, 채팅 목록에서 삭제됩니다. * 삭제된 채팅방은 복구할 수 없으니, 신중히 선택해 주세요.

  • [카카오워크][채팅]

    비밀 채팅방은 어떤 기능인가요?

    비밀 채팅방은 설정한 시간에 따라 메시지와 파일이 자동으로 삭제되는 채팅방입니다.비밀 채팅방은 관리자에 의해 사용 설정될 수 있으며,비밀 채팅방을 생성한 방장은 메시지 자동 삭제 시간과

  • [카카오워크][채팅]

    비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.

    관리자는 아래 방법을 통해 워크스페이스의 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.- 관리자 서비스 > 보안 > 공통 > 비밀 채팅방 > [미사용, 채팅방 삭제]방장은 아래 방법을 통해 본인이생성한 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.- 채팅방 사이드 바 > [채팅방 삭제]* 채팅방을 삭제하면 참여 중인 멤버의 채팅 목록에서 채팅방이 제거되며, 메시지가 모두 삭제됩니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스명과 조직명의 차이가 무엇인가요?

    . - 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 '워크스페이스 명' 변경이 가능합니다.조직명 - 카카오 i 계정에 저장되는 회사 이름입니다. - 현재 수정이 불가능합니다.

  • [카카오워크][가입/로그인]

    새로운 기기에서 로그인하고 싶어요.

    워크스페이스를 선택 후, 비밀번호를 입력합니다. 2. '다른 방법으로 인증할게요.'를 선택합니다. 3. 슈퍼관리자에게 '인증 요청 메시지' 확인을 요청합니다.