도움말 검색 결과

• [카카오워크][채팅]

  비밀 채팅방 메시지 삭제 시점은 어떻게 되나요?

  비밀 채팅방에 참여 중인 멤버 모두가 메시지를 읽은 시점부터 메시지 자동 삭제 시간 카운트가 시작됩니다.예를 들어 메시지 자동 삭제 시간이 1시간으로 설정되어 있고채팅방 멤버 모두가

• [카카오워크][채팅]

  비밀 채팅방에 대화 상대를 초대하고 싶어요.

  비밀 채팅방에 대화 상대를 초대하기 위해서는 방장이 '채팅방 초대'를 허용해야 합니다.채팅방 초대 허용은 채팅방의 사이드 바 > 채팅방 설정 > [방장 설정 기능]에서 가능합니다.

• [카카오워크][가입/로그인]

  이메일 인증번호가 오지 않아요.

  만약 이메일로 인증번호가 오지 않는 경우, 다음 사항들을 확인해 주세요. - 가입 시 등록한 이메일 주소가 올바른지 확인해 주세요.(대/소문자 포함) - noreply.dkt@kakaocorp.com 계정이 차단되거나, 스팸 메일함에 들어가지 않았는지 확인해 주세요. - 사용 중이신 네트워크 환경을 확인해 주세요

• [카카오워크][투표]

  카카오워크 투표는 누가 어떻게 만들 수 있나요?

  (단, 비밀채팅방과 봇과의 채팅방에서는 투표 기능을 지원하지 않습니다.)

• [카카오워크][요금/결제]

  이용 중인 요금제를 변경할 수 있나요?

  관리자 서비스 내 결제 > [플랜 변경] 메뉴를 통해 요금제를 변경할 수 있습니다.하나의 워크스페이스에는 하나의 요금제만 적용할 수 있으며, 요금제 변경 방법은 아래와 같습니다. 계약 주기가 동일한 요금제로 변경- 신청 완료 시점에 즉시 변경된 요금제가 적용됩니다.- 요금 청구는 한국시간을 기준으로 요금제 변경 신청일 전날까지는 변경 전 요금제, 신청일부터는변경후 요금제로 일할 과금됩니다.월간 계약에서 연간 계약 요금제로 변경- 계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 월간 계약의 계약 기간이 종료되는 다음달1일부터 연간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약에서 월간 계약 요금제로 변경- 계약 기간 중에는 계약 주기를변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 연간 계약이 종료되는 날의 다음날부터 월간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할 수 있습니다.연간

• [카카오워크][관리자]

  메시지 암호화 모드는 어떻게 변경하나요?

  메시지 암호화 모드 변경 방법은 다음과 같습니다. PC 1. 더보기 탭 > 관리자 메뉴 > [메시지 암호화 설정] 탭으로 이동해 현재 사용 중인 모드를 확인할 수 있습니다. 2.버튼을 선택하여 새로운 메시지 암호화 모드의 적용을 완료합니다. * 고급 암호화 모드를 적용하면 인증키가 발급되며, 인증키는 슈퍼관리자 메일로 발송됩니다. * 메시지 암호화 모드 변경은PC 및 모바일 앱에서만 가능하며, 슈퍼관리자만 설정할 수 있습니다. * 암호화 모드 변경 이후 1시간 동안 설정을 변경할 수 없습니다.새로운 메시지 암호화 모드의 적용을 완료합니다. * 고급 암호화 모드를 적용하면 인증키가 발급되며, 인증키는 슈퍼관리자 메일로 발송됩니다. * 메시지 암호화 모드 변경은 PC 및 모바일앱에서만 가능하며, 슈퍼관리자만 설정할 수 있습니다. * 암호화 모드 변경 이후 1시간 동안 설정을 변경할 수 없습니다.

• [카카오워크][전자결재/조직도]

  재직 상태를 변경하고 싶어요.

  현재 조직도 관리 시스템에서는 재직 상태 변경 기능을 제공하지 않습니다.

• [카카오워크][관리자]

  슈퍼관리자를 변경할 수 있나요?

  관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본정보]에서 변경할 수 있습니다.단, 슈퍼관리자가 직접 관리자 서비스에 로그인하여 변경해야 하며, 일반 관리자는 변경할 수 없습니다.슈퍼관리자변경에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고해 주세요.

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  결재 진행 중 결재자를 변경할 수 있나요?

  결재 권한을 가지고 있으며 본인 다음 결재자가 존재할 경우 아래 방법을 통해 결재자를 변경할 수 있습니다.1.문서 상단의 '상위결재선 변경' 버튼을 눌러 결재선을 변경합니다.* 상위결재선 변경 시 본인 이후의 결재자를 변경할 수 있으나,결재선 내 최종 결재자를 '협조'로 설정하는 것은 불가능합니다

• [카카오워크][워크보드]

  보드명을 변경할 수 있나요?

  • 디바이스 정보 : PC보드명 변경은 보드 매니저(보드 개설자)가 '보드 관리' 메뉴에서 변경할 수 있습니다.현재 '보드 관리' 메뉴는 Web에서만 제공합니다.아래 단계를 순차적으로 진행해 주세요.보드명 변경 방법보드 상단 정보 영역 > ‘관리’ 클릭 > [보드 관리] 화면에서 '보드명'변경