도움말 검색 결과

• [카카오워크][Bot]

  Bot App Key를 변경하면 해당 앱으로 메시지를 보낼 수 없나요?

  App Key 노출 및 기타 관리 이슈로 인해 해당 Bot의 App Key를 변경한 경우, 이후부터는 변경된 App Key로만 사용이 가능합니다.App Key가 변경되었더라도 기존에등록된 Bot이 삭제되거나 해제되는 것은 아니며 계속 사용이 가능합니다.단, 기존 App key로 설정된 인증 정보를 변경하지 않는 경우에는 Bot이 정상적으로 동작하지 않을 수

• [카카오워크][요금/결제]

  계약 주기를 변경할 수 있나요?

  계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없으며, 관리자 서비스 > 결제 > 이용 및 청구 현황 > [계약 주기 변경 및 플랜 변경] 메뉴를 통해계약 종료일의 다음날부터 적용되도록취소할 수 있습니다.관리자 서비스 > 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이'파트너 계약' 또는 '별도 계약'으로 표시된 워크스페이스는 관리자 서비스를 통해 계약 주기를 변경할수 없습니다.계약을 체결한 파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.연간 계약 이용 중 월간 계약 또는 Free 요금제로 즉시 변경하고 싶다면, 1:1 문의하기로 접수해 주세요.

• [카카오워크][채팅]

  채팅방 이름을 변경하고 싶어요.

  자신을 포함하여 3명 이상이 참여하고 있는 그룹 채팅의 경우, 채팅방 이름을 수정할 수 있습니다.변경된 채팅방 제목은 채팅방에 참여 중인 모든 멤버에게 동일하게 적용됩니다.아래 방법을통해 채팅방 이름을 변경할 수 있습니다. 1.이름을 변경하고자 하는 채팅방을 엽니다.2. 오른쪽 상단에 있는 설정 > [채팅방 설정]을 선택합니다.3.

• [카카오워크][알림/설정]

  잠금모드 암호를 변경하고 싶어요.

  • 디바이스 정보 : PC아래 단계를 통해 잠금모드 암호를 변경할 수 있습니다.1. 환경설정 > [보안]을 선택합니다.2. '잠금모드 암호 설정'에서 [변경]을 선택합니다.3.

• [카카오워크][멤버/프로필]

  프로필 사진을 추가하거나 변경하고 싶어요.

  아래 방법을 통해 프로필 사진을 추가하거나 변경할 수 있습니다.Windows1. 멤버 탭에서 본인의 프로필을 선택합니다.2. 오른쪽 상단의 [수정] 아이콘을 선택합니다.3.[기본 이미지로 변경] 또는 '내 컴퓨터에서 설정'을 통해 프로필 사진을 추가하거나 변경합니다.5. 수정이 완료되면 [저장]을 선택합니다.Mac1.[기본 이미지로 변경] 또는 '내 컴퓨터에서 설정'을 통해 프로필 사진을 추가하거나 변경합니다.5. 수정이 완료되면 [저장]을 선택합니다.

• [카카오워크][멤버/프로필]

  프로필 정보를 변경할 수 있나요?

  아래 방법을 통해 프로필 정보를 변경할 수 있습니다.Windows1. [멤버] 탭에서 본인의 프로필을 선택합니다.2. 오른쪽 상단의 [수정] 아이콘을 선택합니다.3..* 단, 이름, 직위, 소속(조직/직책)은 관리자가 설정한 항목으로 멤버는 변경할 수 없습니다.Mac1. 왼쪽 탭바에서 본인의 프로필을 선택합니다.2.있지 않은 항목을 수정합니다.* 수정 가능한 범위는 워크스페이스 관리자의 설정에 따라 다를 수 있습니다.* 단, 이름, 직위, 소속(조직/직책)은 관리자가 설정한 항목으로 멤버는 변경할

• [카카오워크][요금/결제]

  결제 방법을 변경할 수 있나요?

  결제 방법을 변경해야 하는 경우,관리자 서비스 > 결제 > 이용 및 청구현황 > [결제 수단 관리] 메뉴에서 결제 수단을 추가하거나 변경할 수 있습니다.또한 카카오워크는 현재 국내

• [카카오워크][메일][관리자]

  메일 아이디를 변경할 수 있나요?

  카카오워크 아이디가 곧 메일 아이디 영역이 되며, 카카오워크 아이디는 변경할 수 없습니다.

• [카카오워크][요금/결제]

  요금제 변경을 할 수 없어요.

  관리자 서비스에서 요금제를 변경할 수 없다면, 아래 경우에 해당하는지 확인해 주세요.파트너를 통해 계약한 경우- 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약'으로 표시된다면파트너와 계약한 워크스페이스입니다.- 요금제를 변경하고 싶다면 계약을 체결한 파트너에게 문의해 주세요.연체 중인 경우- 서비스 연체 상태에서는 요금제를 변경할수 없습니다.- 미납된 요금이 납부될 수 있도록 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴에서결제 수단 정보를 유효한 정보로 변경해 주세요.- 미납 요금은 납부가 완료될

• [카카오워크][워크보드]

  보드 타입을 변경할 수 있나요?

  보드 관리 권한을 가진 워크보드 관리자- 관리자 서비스(어드민) > '공개보드' 탭 > 보드 관리 > [설정] 메뉴에서 공개 보드를   비공개 보드로 변경할 수 있습니다.- 관리자서비스(어드민)에서 비공개 보드를 공개 보드로 변경하는 기능은 제공하지 않습니다.- 비공개 보드는 전사 보드로 설정할 수 없으며, 개설된 공개 보드를 전사 보드로 설정하기 위해서 '필요합니다.보드 매니저- 보드 매니저는 본인이 개설한 보드 > [관리] 메뉴에서 공개 보드와 비공개 보드 중 보드 타입을 선택할 수 있습니다.- 공개 보드에서 비공개 보드로 타입을 변경하는경우 기존 참여 멤버는 유지되며, 이후 초대장을 받은 멤버만   참여가 가능합니다.- 워크보드 관리자가 공개 보드를 전사 보드로 등록하는 경우 공개 보드와 비공개 보드 타입 변경은