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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 118건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][전자결재/조직도]

    법인 로고 및 대표 색상을 변경하고 싶어요.

    법인 로고 및 대표 색상은카카오워크 관리자 서비스 > 조직도 > 법인 > [기본 정보 관리]에서 변경할 수 있습니다.

  • [카카오워크][메일][사용자]

    서브도메인 아이디를 변경할 수 있나요?

    서브도메인 아이디는 카카오워크 가입 시 입력한 아이디로 설정되며, 변경이 불가합니다.만약 한 워크스페이스 내에서 이미 사용 중인 아이디로 다른 사람이 카카오워크에 가입하려고 한다면,

  • [카카오워크][관리자]

    관리자가 삭제한 계정을 복구할 수 있나요?

    삭제한 계정은 복구할 수 없습니다.삭제 전 신중히 고려해 주세요.

  • [카카오워크][메일][사용자]

    서브도메인이 아닌 다른 도메인으로 메일 발송이 가능한가요?

    • 디바이스 정보 : Mobile현재 카카오워크 모바일에서는 서브도메인 계정으로만 메일 발송이 가능합니다.추후 모바일에서도 추가된 다른 도메인 계정으로 메일 발송이 가능하도록 개선될

  • [카카오워크][메일][사용자]

    메일을 발송할 때 보내는 사람의 이름을 변경할 수 있나요?

    • 디바이스 정보 : PC아래 경로를 통해 보내는 사람의 이름을 변경할 수 있습니다.1. 메일 > 환경설정 > 메일 설정 > [메일쓰기 설정] 탭으로 이동합니다.2.'보내는 사람 이름'을 변경하고 '저장' 버튼을 눌러주세요. 

  • [카카오워크][Bot]

    Outlook Bot은 어떻게 연동하나요?

    카카오워크에서 알림을 받으려는 Microsoft 계정을 선택하세요. 단, 하나의 계정만 연동할 수 있습니다.5.계정 정보 입력 후, Outlook에서 액세스 '동의함'을 선택하면 연동이 완료됩니다.6. Outlook '설정'을 통해 알림 받을 시간을 설정할 수 있습니다.Mobile1.카카오워크에서 알림을 받으려는 Microsoft 계정을 선택하세요. 단, 하나의 계정만 연동할 수 있습니다.5.계정 정보 입력 후, Outlook에서 액세스 '동의함'을 선택하면 연동이 완료됩니다.6. Outlook '설정'을 통해 알림 받을 시간을 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][설문][공통]

    배포한 설문의 기간/응답 대상을 변경하고 싶어요.

    설문 제작 페이지 > [공유] 탭에서 설문의 배포 기간과 응답 대상을 변경할 수 있습니다.단, 배포 시작일과 종료일을 현재 시간 이전으로 변경할 수 없습니다.* 기존에 수집된 데이터는

  • [카카오워크][멤버/프로필]

    슈퍼관리자, 관리자, 멤버의 차이점을 알고 싶어요.

    .- 슈퍼관리자를 변경하고 싶은 경우, 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보]에서 변경할 수 있습니다.* 단, 기존 슈퍼관리자가 직접 관리자 서비스에 로그인하여 변경해야하며, 일반 관리자는 변경할 수 없습니다.관리자- 워크스페이스 관리 권한이 있는 멤버로, 지정된 관리자 서비스 메뉴에 접근 가능합니다.멤버- 회사의 직원으로서 카카오워크의 모든 기능을

  • [카카오워크][Bot]

    개발자 해제를 하면 해당 개발자가 만든 Bot도 같이 삭제되나요?

    담당자의 변경 및 퇴사 등의 사유로 인해 개발자 권한 해제를 진행하게 될 경우, 다음과 같은 확인 절차가 필요합니다.개발한 Bot이 없을 경우- 해당 개발자가 등록한 Bot이 없을Bot을 등록한 경우- Bot 개발 메뉴에서 해당 Bot들을 삭제해야 개발자 권한 해제가 가능합니다.- Bot을 그대로 사용하고 싶은 경우, 해당 Bot에 등록된 개발자 정보를 변경한뒤에야 개발자 권한 해제가 가능합니다.개발자 정보 변경을 원하시는 경우, 아래의 정보를 작성하여 고객센터로 문의해 주세요.- 워크스페이스 명:- Bot 이름:- 기존 등록된 담당개발자 이름 / 변경될 개발자 이름 : 

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스 정렬 순서를 변경할 수 있나요?

    워크스페이스 정렬 순서는 변경할 수 없습니다. [내 워크스페이스]에서는 가입한 순서대로 정렬되며, [워크스페이스 전환 목록]에서는 최근에 사용한 워크스페이스 순서대로 정렬됩니다.