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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 64건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    멤버 초대는 어떻게 하나요?

    광고계정의 멤버 초대 권한은 마스터에게만 부여되며,멤버로 초대할 카카오계정이 카카오비즈니스 통합 회원에 가입되어 있어야 초대 가능합니다.[경로] 마스터 권한 계정 내 설정 > 광고계정 관리 > 멤버관리 탭 > + 초대 > 카카오계정 검색

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 및 광고계정 내 캠페인, 소재 등 영역 별 생성 한도가 궁금합니다.

    .- 캠페인 등록 개수 : 광고계정 당 최대 1,000개- 소재 등록 개수 : 캠페인 당 1개 (광고계정당 1,000개)

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    발급받은 1회성 가상계좌를 다시 발급받고 싶습니다.

    1회성 가상계좌 발급시 전화번호를 입력하여 가상계좌번호를 SMS로 받으실 수 있으며,1회성 가상계좌를 다시 발급 받길 원하신다면 추가로 1회성 가상계좌를 발급해 주시면 됩니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

    브랜드이모티콘 채널추가형 집행 후 쿠폰형도 진행하고 싶어요.

    다만 이전 이벤트에서 이모티콘을 받았던 사용자도 쿠폰형으로 집행하는 이벤트에 참여할 수 있습니다.만약 해당 고객이 기존 브랜드이모티콘을 사용 중이라면 쿠폰번호를 타인에게 전달할 수있으며 ,사용 기간이 끝났다면 쿠폰번호를 입력하여 정상적으로 사용할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    [경로] 설정 > 비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭■ 무통장입금광고계정에서 직접 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권을 설정하면 언제부터 반영되나요?

    영업권은 수락/변경 즉시 적용됩니다.※ 참고사항- 영업권은 수락/변경 즉시 적용되며, 세금계산서 위임발행 기능은 제공되지 않습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권 해제는 어떻게 하나요?

    영업권 해제는 광고계정의 마스터가 직접 설정 가능합니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 영업권관리 탭 > '영업권 해제' 버튼 클릭※ 참고사항- 영업권 해제는 '영업권 해제' 버튼 클릭 즉시 해제 됩니다.- 해제를 위한

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정에 초대할 수 있는 멤버 조건이 있나요?

    초대할 이메일주소가 카카오계정에 가입되어 있고, 카카오비즈니스 통합회원 전환에 동의한 경우에만 초대 가능합니다.멤버 초대는 광고계정의 마스터 권한에서만 가능합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    대행사에 광고 대행을 맡기기로 했는데 영업권 설정이 되지 않습니다.

    영업권 설정 거부 시, 광고계정 관리의 요청 설정 사항을 확인해주세요.영업권 요청 거부를 선택 하신 경우, 영업권 설정이 진행되지 않습니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 영업권 관리 탭

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    광고집행 중 예산이 모두 소진되었습니다. 증액 가능한가요?

    아니요, 캠페인의 예산은 변경 불가합니다.집행 중 예산이 모두 수진된 경우 캠페인은 자동 종료됩니다.캠페인 집행 중간 예산 변경이 불가하기 때문에, 많은 소진이 예상될 경우 충분한