도움말 검색 결과

• [카카오계정][로그인][공통]

  '로그인 상태 유지' 가 무엇인가요?

  매번 아이디/비밀번호를 입력하지 않고, 편리하게 로그인 상태를 유지할 수 있는 기능입니다.'로그인 상태 유지'중인 개인 기기를 분실한 경우에는 반드시 비밀번호를 변경해주세요.브라우저에서 제공하는 '개인정보보호 브라우징(InPrivate 브라우징)' 상태로 이용할 경우, '

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  로그인 허용 국가가 무엇인가요?

  로그인 허용 국가로 등록된 국가에서는 추가 인증 없이 카카오계정과 비밀번호 만으로 로그인할 수 있습니다.계정 보안을 위해 로그인 허용 국가는 최대 3개까지 등록 가능합니다. 로그인 허용 국가는 아래 경로를 통해 언제든 직접 삭제 가능합니다.. - 카카오톡 : 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 국가별 로그인 제한 > 로그인 허용 국가 삭제 버튼 클릭 - 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 계정보안 > 국가별 로그인 제한 > 로그인 허용 국가 삭제 버튼 클릭

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  Daum 아이디 통합 후 이메일 변경 메시지를 받았어요

  카카오계정으로 사용하는 이메일은 중복될 수 없습니다.A라는 이메일을 사용하는 계정이 있다면, 동일한 이메일 주소 A는 등록할 수 없습니다.카카오계정과 Daum아이디를 통합하면, Daum비활성화 합니다.이메일을 왜 변경해야하나요?기기를 변경하여 카카오톡에서 로그인하거나, 카카오계정으로 웹서비스에 로그인할 때,이전에 사용하던 Daum 이메일 주소를 입력하여 로그인하면, 통합한 카카오계정이 로그인됩니다.현재 카카오톡에서사용중인 카카오계정으로 로그인하려면, 새로운 이메일 주소로 변경해야 합니다.카카오톡으로 받은 메시지에서 ‘이메일 변경’ 버튼을 클릭하여 직접 이메일을 변경해주세요.이메일 주소가 변경되어도이메일 주소만 잠시 비활성화 된 것이므로, 카카오계정의 이메일주소를 변경하면 기존처럼 계정을 이용할 수 있습니다.

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  여러 개의 Daum 아이디를 통합하려면 전화번호도 여러 개 필요한가요?

  하나의 카카오계정에는 하나의 Daum 아이디만 통합할 수 있습니다.다수의 Daum 아이디를 보유하신 경우, Daum 아이디로 새로운 카카오계정을 가입하면 Daum 아이디가 통합된 카카오계정을바로 만드실 수 있습니다.- 카카오계정 가입ㄴ 페이지 하단의 '새로운 카카오계정 만들기' 클릭 > 하단의 'Daum 아이디로 카카오계정 가입' 클릭카카오계정은 카카오톡 서비스에 가입하지않더라도 이용할 수 있으며, 전화번호 인증 또한 필수가 아닙니다. 전화번호가 없더라도 Daum 아이디를 카카오계정과 통합할 수 있습니다.

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  Daum 아이디 통합 후 이메일 변경 메일을 받았어요.

  카카오계정으로 사용하는 이메일은 중복될 수 없습니다.A라는 이메일을 사용하는 계정이 있다면, 동일한 이메일 주소 A는 등록할 수 없습니다.카카오계정과 Daum아이디를 통합하면, Daum이메일 주소가 통합한 카카오계정에 등록됩니다.이때, 통합 후 카카오계정에 만들어진 Daum 이메일 주소와 동일한 카카오계정이 이미 있었다면,이메일이 중복 되지 않도록 임시로 이메일주소를카카오계정 로그인화면에 Daum 이메일 주소를 입력하여 로그인하면, 통합한 카카오계정이 로그인됩니다.기존에 Daum메일로 사용했던 카카오계정에 로그인하려면, 비활성화된 이메일 주소를변경한 후에 새로운 이메일 주소로 로그인 해야 합니다.카카오계정 찾기를 통해 비활성화된 이메일의 '계정 복구하기' 링크를 클릭하여 이메일 주소를 변경해 주세요.이메일 주소가 변경되어도이메일 주소만 잠시 비활성화 된 것이므로, 카카오계정의 이메일주소를 변경하면 기존처럼 계정을 이용할 수 있습니다. 이메일을 변경한 후 새로운 이메일로 다시 로그인해보세요.

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  카카오비즈니스 서비스를 이용하려는데 왜 2단계 인증을 설정해야 하나요?

  적용하도록 이용약관이 개정되었으며, 안전한 서비스 이용을 위해 2단계 인증 설정이 완료된 이후 비즈니스 서비스를 이용할 수 있습니다. 2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할 수 있습니다.번거로우시더라도 안전한 서비스 이용을 위해 2단계 인증 설정 후 비즈니스 서비스를

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  휴대전화를 분실하거나 전화번호를 변경한 경우 2단계 인증으로 로그인 할 수 없나요?

  전화번호를 변경하였거나 지금 바로 휴대전화를 이용할 수 없는 경우 사전에 설정한 비상 연락용 이메일로 인증하여 로그인할 수 있습니다.로그인 시 카카오톡 인증 또는 전화번호 인증 화면 하단에 "이메일로 인증하기" 링크를 클릭한 후 이메일 인증을 진행해 주세요.비상 연락용 이메일로 로그인한 후에는 사용 가능한 전화번호 또는 카카오톡으로 2단계 인증 정보를 변경해 주세요.

• [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

  사업자/단체 계정의 회사 정보 또는 담당자 정보를 바꾸고 싶어요.

  사업자/단체 계정 정보를 변경하려면,현재 등록된 담당자, 변경할 담당자 및 회사 정보를 확인할 수 있는 서류를 구비하여야 합니다.사업자/단체 계정의 변경할 정보를 기재하여 고객센터로

• [카카오계정][패밀리계정][공통]

  패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있나요?

  패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있습니다.단, 대표로 위임받을 멤버는 아래 조건을 모두 충족해야 합니다. - 카카오 인증서를 통한 본인확인이 완료된 만 19세 이상 성인-패밀리 계정에 만 14세 미만 멤버가 있는 경우 해당 멤버의 보호자패밀리 대표는 만 14세 미만 멤버의 보호자가 될 수 있으며, 패밀리 멤버 관리를 포함한 추후 다양한 서비스를 관리할

• [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

  Daum ID와 동일한 이메일의 카카오계정이 있다고 합니다.

  카카오계정으로 사용하는 이메일은 중복될 수 없습니다.이미 사업자/단체 Daum 아이디의 이메일을 사용하는 카카오계정이 있다면사업자/단체 Daum 아이디로 카카오계정을 가입할 수 없습니다.카카오계정관리 페이지에서 사업자/단체 Daum 아이디의 이메일을 사용하는 카카오계정의 이메일 주소를 변경하신 후,사업자/단체 Daum 아이디로 사업자/단체 카카오계정을 가입할 수 있습니다.- 카카오계정 관리 > 계정 정보 > 이메일이메일 주소를 변경할 수 없는 경우 고객센터로 문의해 주세요.