도움말 검색 결과

• [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

  '카카오이모티콘 비즈샵'에서 이모티콘을 구매하고 싶습니다. 비용과 절차가 궁금합니다.

      - https://bizemoticon.kakao.com 접속 후 우측 상단 회원가입 버튼을 눌러 '카카오계정'으로 로그인 합니다.    - '카카오이모티콘 비즈샵' 에서 로그인 후 사업자등록번호 및 사업자정보를 등록 후 약관 동의 절차를 거치면       회원가입이 완료됩니다.   2) 회원가입이 완료된 회원은(사용기간 30일 기준)   - 이모티콘은 최소 100개 ~ 최대 100,000개까지 구매가 가능합니다.    3) 구매완료한 이모티콘의 일련번호 및 이미지를 발급받고 마케팅에 활용하세요   - 상세 내역에 이모티콘 이벤트 기간을 설정한 후 일련번호를 발급 받으세요.     일련번호는 CVS파일로 다운로드 됩니다.이미지 파일은 일련번호를 발급 후 다운로드가 가능합니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  결제를 했는데 '이모티콘 일련번호'는 어디서 받을 수 있나요?

  [마이페이지>주문내역상세]에서 일련번호 등록기간 시작일을 설정하신 후 <발급> 하시면 일련번호 리스트를 CSV파일로 다운로드할 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  일련번호를 받을 고객들의 전화번호를 드리면 카카오톡으로 보내주실 수도 있나요?

  이모티콘 일련번호를 '카카오톡'으로 대신 보내드리지는 않습니다.SMS, MMS, LMS, 모바일앱, 이메일 등등의 발송 툴을 사용해서 직접 대상고객들에게 일련번호 및 사용방법 안내

• [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

  일련번호 등록기간은 무엇인가요?

  일련번호 등록기간이란 유저가 이모티콘의 일련번호를 등록할 수 있는 기간을 의미합니다.일련번도 등록 완료 후 이모티콘 다운로드가 가능합니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

  이모티콘 사용기간은 무엇인가요?

  사용기간에 따라 단가가 변경됩니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

  사용기간이 무제한인 이모티콘을 구매 할 수 있나요?

  사용기간이란 이모티콘 일련번호를 받은 파트너사의 고객이 이모티콘을 사용할 수 있는 기간을 의미합니다. 사용기간이 지난 이모티콘은 기간 만료상태로 변경됩니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  이모티콘 일련번호를 다른 사람에게 양도해도 되나요?

  이모티콘 일련번호를 대량구매해가신 후에 이것을 카카오의 동의 없이 타인에게 양도하거나 재판매 하는 것은 금지됩니다.양도나 재판매 사실이 확인될 경우 약관 위반 행위에 해당되어, 제공해드린 일련번호가 무효처리 될 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  세금계산서 발행은 어떻게 진행되나요?

  . - 병합 발행 조건 : 동일한 사업자의 결제건으로 일련번호를 다운로드한 건만 병합 가능함.. - 병합 발행 프로세스 : [고객센터]>[세금계산서] 문의를 통해 병합 발행을 원하는 결제 번호/파트너명/카카오 계정을 적어서 보내주세요.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  이모티콘 일련번호 증정시 꼭 전달해야 하는 고객 안내 사항은 어떤 것이 있나요?

  [마이페이지>구매내역>구매내역상세에서 이모티콘 일련번호 사용방법 안내 가이드를 다운로드하셔서 참조하실 수 있습니다. 고객에게는 일련번호, 이모티콘명, 이모티콘 사용기간, 일련번호의 등록기간, 일련번호 등록페이지는 반드시 안내해주셔야 합니다. 

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  이모티콘 일련번호에 관한 고객문의가 저희에게로 접수되면 어떻게 처리하나요?

  하지만, 일련번호를 받으신 고객분들이 실제로 일련번호의 사용과정에서 발생할 수 있는 시스템상의 문의 사항에 대해서는 '카카오 고객센터'로 재문의 하시도록 안내 부탁 드립니다.