카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,729건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 톡체크아웃 관리자센터
- 키워드 광고
- 카카오워크
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오계정
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 챗봇 관리자센터
- 카카오맵
- 헤이카카오/제품
- 브랜드검색 광고
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오뮤직
- 스토리채널
- 카카오톡 지갑
- 티스토리
- 카카오 이모티콘
- 카카오메일
- 카카오페이지
- 카카오애드핏
- My 구독
- 브런치스토리
- 카카오싱크
- 카카오맵 매장관리
- 카카오TV
- 선물하기 for Biz
- 카카오스토리
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오같이가치
- 다음채널
- 카카오게임
- 주문하기 사장님센터
- 카카오 i 커넥트
- 톡체크아웃
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 소상공인 지원
- 카카오톡 예약하기
- 카카오홈
- 카카오헤어샵
- 창작자 정산센터
- 카카오내비
- 카카오메이커스
- 카카오웹툰
- 오아오아 에피
- 카카오지하철
- 지식 관리자센터
- 카카오톡 주문하기
- 광고피해신고
- 카드영수증
- 카카오그룹
- 신고센터
- 카카오톡 혜택쌓기
- 프로야구봇
- 비즈메시지
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오버스
- 뉴스봇
- 유료 서비스
- 스타봇
- 카카오 뷰 창작센터
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 브랜드 이모티콘
- 카카오 i
도움말 검색 결과
-
[카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]
비밀번호 찾기 시 ARS 인증을 받을 수 없어요.카카오계정 보안 강화를 위해 비밀번호 재설정 하려면 ARS 인증이 필요합니다.ARS 인증을 할 수 없다면 아래 방법을 이용해 보세요. - 카카오톡 또는 카카오스토리 > 내 프로필 >카카오계정 > 비밀번호 변경 > '현재 비밀번호를 모르겠어요.'선택 - 01x 번호(011, 016, 017, 018, 019)를 사용하고 계시다가 010 전화번호로 강제전환되었다면 강제전환된 010 전화번호로 ARS 인증 가능위 방법으로도 비밀번호를
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인(사용)한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?즉시 카카오계정 비밀번호를 변경해주세요. 다른 서비스에서 카카오계정과 동일한 이메일 또는 비밀번호를 사용한 적이 있다면, 다른 서비스의 개인정보 유출 등 취득/유통된 정보로 카카오계정 도용을 시도할 수 있습니다.그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 것으로 설정해주셔야 합니다.더불어, 타인이 쉽게 유추할 수 있는 정보(아이디와 동일하거나, 생년월일, 이름, 전화번호 등)는 비밀번호로 사용하지 마시길 권장합니다. 비밀번호 변경 2.비밀번호를 변경했다면, 로그인 기록을 확인해주세요. 비밀번호 변경 후 의심스러운 로그인 기록이 존재하는지 확인해주세요.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?즉시 카카오계정 비밀번호를 변경해주세요. 다른 서비스에서 카카오계정과 동일한 이메일 또는 비밀번호를 사용한 적이 있다면, 다른 서비스의 개인정보 유출 등 취득/유통된 정보로 카카오계정 도용을 시도할 수 있습니다.그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 것으로 설정해주셔야 합니다.더불어, 타인이 쉽게 유추할 수 있는 정보(아이디와 동일하거나, 생년월일, 이름, 전화번호 등)는 비밀번호로 사용하지 마시길 권장합니다. 비밀번호 변경 2.비밀번호를 변경했다면, 로그인 기록을 확인해주세요. 비밀번호 변경 후 의심스러운 로그인 기록이 존재하는지 확인해주세요.
-
[카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]
카카오계정 정보를 올바르게 입력해서 로그인했는데, 카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나옵니다.카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나온다면 카카오계정(이메일 주소 또는 전화번호)이 현재 유효하지 않거나, 비밀번호가 잘못 입력되어 있을 수 있습니다.로그인 버튼 하단의'계정 찾기' 또는 '비밀번호 찾기' 버튼으로 계정 정보를 확인하시거나 비밀번호를 다시 설정해 보세요.
-
[카카오계정][로그인][공통]
카카오계정 정보를 입력하고, 로그인 버튼을 눌렀는데 로그인이 되지 않아요.카카오계정과 비밀번호를 정확하게 입력하셨는지 확인해주세요.카카오계정(이메일 또는 전화번호)과 비밀번호 입력 시 공백이 없는지, 비밀번호를 4자 이상 입력하셨는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.모바일기기의 경우 비밀번호에 특수문자 포함되어 있다면, 사용 중인 키보드를 OS에서 제공하는 기본 키보드로 변경 후 다시 입력해 보시길 바랍니다.2.‘로그인 상태 유지’ 옵션을 체크하여 활성화하신 후 로그인 부탁드립니다.외부로 연결되는 네트워크가 변경되거나, 이용하는 IP가 수시로 변경되는 환경에서 서비스를 이용 중이라면 ‘로그인유의사항- '로그인 상태 유지' 옵션은 개인정보보호를 위해 개인 기기(PC, 스마트폰 등)에서만 사용해 주세요.- 만약 ‘로그인 상태 유지’ 중인 개인 기기를 분실한 경우에는 카카오계정관리 > 비밀번호 변경 후 ‘다른 서비스 로그아웃’을 선택해 주세요.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]
카카오계정으로 등록한 비밀번호가 기억나지 않아요.모바일 카카오톡에서 '더보기 - 설정 - 개인정보 - 카카오계정' 에서 [비밀번호 변경]을 할 수 있습니다.
-
[브런치스토리][계정/로그인 관련]
브런치스토리에 가입한 카카오계정을 다른 카카오계정으로 변경하고 싶어요.브런치스토리에 가입된 카카오계정을 변경하는 기능은 제공하고 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.(1) 카카오톡에서 사용 중이신 카카오계정이 바뀐 경우 또는 카카오톡을 탈퇴하신 경우에는톡에서사용하시는 카카오계정과 별개로 브런치스토리에선 기존에 가입된 카카오계정의 아이디, 비밀번호로 계속 로그인하실 수 있습니다.(2) 브런치스토리에 가입된 카카오계정의 ID, 비밀번호를분실하신 경우에는 아래 안내를 확인해주시기 바랍니다. - 카카오계정 이메일/비밀번호 찾기 안내 https://cs.kakao.com/helps?
-
[카카오계정][2단계 인증][공통]
2단계 인증 설정 후 아웃룩에서 로그인이 안돼요.아웃룩(IMAP/POP3)과 같은 일부 서비스에서는 카카오계정 2단계 인증 기능이 지원되지 않으며, 앱 비밀번호를 설정하여 Daum, Kakao 메일을 이용할 수 있습니다. 앱 비밀번호는 아래 경로에서 설정할 수 있습니다. - 카카오톡> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 카카오계정> 2단계 인증> 앱 비밀번호- 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com)> 계정 보안> 2단계 인증> 앱 비밀번호앱 비밀번호를 발급하여 아웃룩(IMAP/POP3) 등의 서비스에 로그인 시비밀번호 입력란에 카카오계정 비밀번호 대신 앱 비밀번호를 입력해
-
[카카오메일][IMAP/POP3]
[외부메일] 외부 메일 추가에서 Gmail 계정 추가가 안돼요.외부 메일 추가에서 Gmail 계정 추가가 안돼요.다음 내용 확인 후 다시 시도해주시기 바랍니다.1. Gmail의 POP 활성화 되어있는지 확인하시기 바랍니다.앱 비밀번호 사용 : 2단계 인증을 사용하는 경우 앱 비밀번호로 로그인합니다.(2022/05/30부터 Google 로그인 정책 변경으로 사용자 이름과 비밀번호만 사용하여 외부메일 등록이불가합니다.)► Google 공지 바로가기► Google 계정 2차 인증 설정하기► Google 계정 앱 비밀번호 생성하기3.위의 도움말로도 문제가 해결되지 않으면 '내 Google 계정에 대한 액세스 허용' 페이지를 방문하여 안내를 따르시기 바랍니다.더 자세한 내용은 Google 도움말을 확인해주세요.
-
[티스토리][모바일 앱]
비밀번호를 변경하고 싶어요.카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.티스토리 로그인에 필요한 비밀번호는 '계정 설정'에서 변경하실 수 있습니다.어느 탭 화면에서든 우측상단의 프로필 이미지를 터치하시면 글로벌 설정 모달이 나타나며, 이곳에서 '계정 설정'을 터치해보세요비밀번호는 영문, 숫자, 특수문자를 조합하여 10자 이상으로 지정해주세요.