도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  오디언스 관리에서 만들어진 오디언스를 수정하면 연결해둔 광고그룹의 타겟 설정도 변경되나요?

  오디언스 관리에서 오디언스 수정 시 연결되어있는 광고그룹의 오디언스도 일괄 변경됩니다.※ 참고사항- '카카오톡 채널 X 도달' 캠페인의 광고그룹에 사용 중인 메시지 오디언스는 수정

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

  사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산서 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터 플랫폼 및 카카오비즈니스 고객센터로 문의하여 주시길 바랍니다.

• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  유상캐시 환불 방법을 알려주세요.

  유상캐시 환불은 설정 > 캐시관리 > 환불 을 통해 광고계정의 멤버 누구나 직접 환불신청이 가능합니다.환불신청을 위해서는 환불계좌가 등록되어 있어야 합니다. ☞ 환불계좌 등록 가이드환불계좌는광고계정의 마스터가 등록 및 삭제 가능하며 마스터의 명의 혹은 사업자 명의 계좌만 등록 가능합니다.- 전액환불 : 남은 캐시 잔액 전체 환불- 부분환불 : 일정 금액만 환불[경로]

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  오디언스 관리에서 만들어진 오디언스를 삭제하면 연결해둔 광고그룹의 타겟은 non타겟으로 변경되나요?

  오디언스를 사용 중인 광고그룹이 있을 경우, 오디언스를 삭제하더라도 광고그룹에 설정되어있는 타겟은 계속 적용됩니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  소재 라이브러리 기능은 무엇인가요?

  .▶ 이미지 불러오기 기능1) 광고계정에 저장된 소재의 에셋 별 불러오기를 제공합니다.2) 파일명 검색 및 필터를 통해 기존에 저장된 소재를 검색할 수 있습니다. 3) 소재 에셋 >이미지   - 해당 광고계정의 소재 만들기에서 사용한 이미지 에셋을 불러올 수 있습니다.4) 소재 에셋 > 동영상   - 해당 광고계정의 소재 만들기에서 사용한 디스플레이 / 메시지

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  소재란 무엇인가요?

  <소재등록 하기>[경로] 광고계정 > 광고 만들기 > 캠페인 등록 > 광고그룹 등록 > [+ 새 소재 등록][경로] 광고계정 > 대시보드 > 광고그룹 탭 > [+ 새 소재 등록]1.및 텍스트를 등록할 수 있는 화면이 보입니다.소재 구성 요소를 가이드에 맞게 등록한 후 우측 화면에 ‘미리보기’로 구성된 소재를 확인할 수 있으며 또는 기존 소재 기능을 통해 광고계정

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  업종에 따라 제출해야 하는 서류가 있나요?

  서류는 광고계정 단위로 관리되며, 소재 심사시에 필요한 경우 참고 될 수 있습니다.※ 법적으로 사전심의를 규정한 업종은 광고 사전심의를 받아야 하며, 사전심의에 대한 증빙자료를 요청할<서류 업로드 경로>[경로] 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > + 심사서류 등록하기<서류 업로드 시 주의사항>- 업종선택 시 업종에 따른 필요서류를 확인할 수 있습니다. - 대상

• [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

  충전, 환불한 내역을 확인하고 싶습니다.

  광고계정 > 설정 > 캐시관리 내 충전내역에서 조회 가능하며, 오늘/어제/이번 주/지난 주/최근 7일/최근 14일/최근 30일/이번 달/지난 달/전체/맞춤설정으로 조회 가능합니다.거래일시

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

  영업권과 세금계산서 위임을 설정하면 언제부터 반영되나요?

  영업권은 수락/변경 즉시 적용되며, 세금계산서 위임은 수락일 00시부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산서 분리 발행 됩니다.ex) 21년 1월 광고주 전체 매출분에 대하여 대행사로

• [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

  무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

  )- 사용중 : 무상캐시로 광고 집행 중인 상태- 사용완료 : 무상캐시를 모두 사용한 상태- 만료 : 무상캐시 만료일자가 지난 상태 (사용완료된 이후 만료일자가 지나면 '만료'로 변경됩니다