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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 105건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    참여완료 알림톡 수신에 실패했어요.

    채널 상태 및 수신 사용자 상태에 따라 알림톡 발송이 불가할 수 있으니 아래사항을 체크하여 주시기 바랍니다.1) 설정 이후 채널을 삭제 / 차단 / 채널 공개 OFF 상태로 변경

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    폼 복사하기는 어떤 기능인가요?

    카카오계정에 권한(마스터)이 있는 비즈니스폼의 전체 내용을 복사하여 새로운 폼을 생성하실 수 있습니다.단, 임시저장 폼은 복사가 불가합니다.또한, 폼 복사 시 기간 정보와 고급기능

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    비즈니스 그룹 별칭은 무엇인가요?

    -_,.()만 허용합니다.별칭 설정 완료 후 별칭 변경은 횟수 제한 없이 자유롭게 진행하실 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼 긴급종료는 언제 가능한가요?

    단, 긴급종료는 비즈니스폼의 상태만 변경되므로 진행되는 카카오 비즈니스 서비스(카카오모먼트 관리자센터)에 설정된 소재의 노출 여부는 별도로 설정해 주시기 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    심사결과는 어디에서 확인할 수 있나요?

    사업자정보 심사 결과는 카카오비즈니스 관리자센터 로그인 후 아래 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.1) 심사 결과[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click> 사업자 정보 관리 > 각 사업자별 결과 확인2) 보류 사유[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click > 사업자 정보 관리 > 각 사업자별 상태 클릭

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그인 목록의 상태값은 어떻게 구분되나요?

    . - OFF : 사용자가 플러그인을 사용하지 않도록 ON에서 OFF로 상태값을 바꾼 상태입니다. ( ON > OFF, OFF > ON 변경은 플러그인 상세화면에서 변경할 수 있습니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그인을 제 서비스에 적용하면 어떤 좋은점이 있나요?

    또 카카오계정 정보를 이용하므로 서비스 이용 시 입력, 동의 절차를 간소화 할 수 있어 사용자의 서비스 진입 허들을 낮출 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    질문 문항은 어떤 종류를 만들 수 있나요?

    비즈니스폼을 설계할 수 있으며, 신청예약형의 경우 ‘신청예약형’ 필수 문항과 함께 아래 문항들을 추가로 설계 할 수 있습니다.1) 객관식 2) 주관식3) 주관식 날짜4) 주관식 전화번호5

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼이 어떤 서비스와 연결되었는지 확인하고 싶어요.

    또한, 비즈니스폼 선택 후 ‘연결하기’ 탭 내에서는 연결된 서비스, 연결 서비스 지면 및 연결된 계정 또는 채널 바로 가기가 가능하오니 비즈니스폼 관리 시 참고 바랍니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    통계 데이터의 기준을 알고 싶어요.

    모먼트 광고계정별 상태, 광고비용을 확인하실 수 있습니다. 광고비용은 기간별 그래프로도 확인 가능합니다. 5. 키워드광고 광고계정별 상태, 광고비용을 확인하실 수 있습니다.브랜드검색 광고 광고계정별 상태값 데이터를 확인할 수 있습니다. 7. 예약하기 파트너별 상태 /이용완료/예약완료 건수 데이터를 확인할 수 있습니다.