본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,730건)

정렬 기준

정확도 선택됨 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    내가 관리자인 스토리채널의 모든 알림을 받을 수 있나요?

    스토리채널에 가입한 계정이 관리하는 스토리채널의 주요 변경내용을 알림센터에서 한번에 확인할 수 있습니다.스토리채널별 상세 변경 내용은 스토리채널 > 활동로그 메뉴에서 확인해 주세요.

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    추가 전화번호와 이메일은 무엇인가요?

    채널팀에서는 주요 안내 사항을 알림센터 외에 메일로도 발송해 드리고 있습니다.카카오계정이 자주 사용하는 이메일이 아닐 경우, 추가 이메일을 등록하시면 해당 주소로도 발송해 드립니다.또한전화 연락이 필요한 경우, 추가 전화번호에도 연락을 드리게 됩니다.

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    해외번호로는 인증이 불가능한가요?

    스토리채널은 국내 휴대전화 번호 인증만 가능합니다.해외번호로는 인증이 불가능하니 참고 부탁드립니다.

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    휴대전화 인증은 필수인가요?

    (iOS의 경우 인증없이 가입 가능하나, 검색결과에 노출되지 않을 수 있으니 계정정보 > 휴대전화번호 입력을 통해 꼭 인증을 완료해 주세요.)인증을 여러번 시도하는 경우 가입이 일시적으로

  • [스토리채널][기타][공통]

    비즈계정 등록이 필요한가요?

    스토리채널은 비즈계정 등록과 관계없이 가입이 가능합니다. 

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    인증번호 발송 전송횟수를 초과하였다고 나옵니다.

    인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 후에 다시 시도 해 주세요.

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    가입이 불가능한 번호라는 안내메시지가 뜹니다.

    고객센터로 문의접수해 주시면 확인해 드리겠습니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    검색용 아이디 변경이 가능한가요?

    검색용 아이디는 변경이 불가능합니다.

  • [스토리채널][기타][공통]

    기존에 등록한 비즈계정은 어떻게 되나요?

    스토리플러스를 운영하던 계정인 경우 비즈계정에 등록되어 있다면 따로 탈퇴할 필요는 없습니다. 카카오에서 제공하는 비즈니스 서비스를 이용하려면 비즈계정 등록이 필요하므로, 필요시 사용하면 됩니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널 이름 변경이 가능한가요?

    스토리채널 이름이 변경될 경우 기존 구독자들에게 혼란을 줄 수 있어 현재 운영 중인 스토리채널의 성격이나 컨텐츠 카테고리 변화가 없고 이름 또한 오타 수정, 이름 앞/뒤에 붙이는 수식어변경 등 기존 이름과 큰 차이가 없는 수정에 한해서만 변경이 가능합니다. 이런 이유로 검수가 필요하여,이름 변경 신청을 하시면 스토리채널팀 검수 후 변경 가능합니다. 이름 변경 신청은 스토리채널 당 총 3회까지만 가능하고 신청 후 반려된 경우도 횟수에 포함되니 운영에 참고해주세요. 

261 현재 페이지 262 263 264 265 266 267 268 269 270 마지막 페이지로 이동