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도움말 검색 결과
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품정보 조회]
[공통] 내용을 수정했는데 상품페이지에 변경이 되지 않아요.텍스트 입력, 이미지 등록, 이용가능 연령 등의 항목을 수정한 경우에는 심사가 필요하기 때문에 상품페이지에 반영되는데에 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]
[공통] 부가정보 질문을 변경했는데 이전 질문으로 예약이 생성되었습니다.부가정보 질문을 변경하기 전에 이미 예약주문서에 진입한 경우 예전의 부가정보로 예약이 생성되었을 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품정보 조회]
[날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 예약수량 관리 설정 변경이 안돼요.상품 등록 후 조회화면에서는 예약수량 관리 방법을 변경할 수 없습니다. 수량 관리 방법을 다르게 설정하고 싶다면 새로운 상품을 등록해주세요.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 심사]
장소 수정 후, 심사중일 때 카카오톡 예약하기에 장소 정보가 노출 되나요?심사 대상 항목이 수정된 경우 장소 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사 완료 전까지는 카카오톡 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.만약카카오톡 예약하기 장소 정보를 심사완료 될때까지 노출하지 않길 원하신다면, 운영상태를 '일시정지'해 주세요.수정 심사 완료후 운영상태를 '운영중'으로 변경해주셔야 카카오톡 예약하기에
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품정보 조회]
[공통] 잠깐동안 상품 예약을 받지않고 중단하고 싶어요.상품 예약을 잠깐동안 받지 않다가다시 재개하고 싶은 경우에는 기본정보 > 상품 상태를 변경하시면 됩니다.1) 예약마감 : 모든 일정/가격이 예약마감(매진) 상태로 전환되며 취소건이예약할 수 없는 상품이라고 표기되며, 상품목록에서 노출제외 됩니다.예약을 재개하고 싶으실 때는 상품 상태를 "예약가능"으로 다시 변경하시면 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]
심사중인데 상품목록의 상태값이 예약가능으로 조회되어요.심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]
[시간예약형] 상품 정보 조회 > 등록한 운영 기간을 변경하고 싶어요.예약 스케줄표 하단에 운영기간 수정 버튼을 클릭해 기간을 수정할 수 있습니다.단, 이미 예약이 발생한 경우 운영기간 수정은 불가합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]
장소를 삭제할 수 있나요?'일시정지'하면 장소 상태가 '일시정지'로 변경됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 무료이거나 예약 시 결제를 받지 않는 상품의 취소설정은 어떻게 되나요?100%환불, 이후 취소불가' 로 설정됩니다.기존에 '미사용 시 자동 취소 및 환불' 로 설정되어있던 상품의 경우 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 수정한 이후에는 다시 변경할취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정 된 경우 취소가능기한까지 취소가능하고 이용일 익일 자동 이용완료 되고, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.예약 취소 상태로 변경이
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]
카카오맵 매장관리 정보 변경 후, 반영되는데 어느 정도 시간이 소요 되나요?매장관리 정보가 업데이트 된 후, 1시간~3시간 정도 후 카카오톡 예약하기 서비스에 반영됩니다.자동 업데이트가 반영되기 전에 [저장]을 눌러 수정 심사가 진행중인 경우에는 심사가 승인되어야 카카오톡 예약하기 서비스에 반영됩니다.