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도움말 검색 결과 (총 2,729건)

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서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    휴지통으로부터 복원된 데이터가 보이지 않아요.

    원래 위치로 되돌리는 것이 기본 서비스 정책이지만 드라이브 데이터의 원래 위치가 삭제되어 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되며, 원래 위치인 드라이브 폴더와 채팅방이 변경된경우 변경된 위치로 복원됩니다.데이터 복원 시점에 채팅방을 이미 나간 상태인 경우 '나간 채팅방' 탭으로 복원이 되며, 채팅방 대상이 존재 하지 않는 경우 '알수 없음'으로 채팅방정보가 변경되어 해당 위치로 복원 되었을 수 있습니다.그리고 복원할 파일의 크기가 크거나 폴더 경로의 깊이가 깊을수록 처리하는 데에 시간이 소요되어 일시적으로 보이지 않을 수 있는

  • [카카오맵][마이페이지][Android]

    [팔로우] 팔로잉하지 않은 사용자의 컨텐츠가 노출됩니다.

    사용자를 팔로잉하지 않아도 그룹을 구독중이라면, 구독한 그룹의 변경사항을 피드에서 확인할 수 있습니다. 

  • [카카오맵][마이페이지][Android]

    [팔로우] 팔로잉을 취소하고 싶습니다.

    나의 팔로잉 리스트 또는 팔로잉 중인 사용자의 프로필이 노출되는 영역에서 팔로잉 버튼을 한번 더 탭하면 팔로잉 취소가 되고, 버튼은 팔로잉 -> 팔로우 상태로 변경됩니다. 

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    같이가치 플러스 정기기부 중인데 기부금액을 변경하고 싶어요.

    같이가치 정기기부상품 기부금액 변경을 원하신다면, 현재 기부중인 상품 해지 후 원하시는 기부금액으로 다시 기부를 신청해주세요.[같이가치 플러스 기부금액 변경 방법]My 구독 페이지(https://my.kakao.com/my) > 카카오계정 로그인 > 구독 정보 페이지 하단의 '구독중인 상품'영역에서 변경

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    매달 정기결제 기부금액을 변경하고 싶습니다.

    매달기부 정기 결제 기부금액은 변경하기는 어렵습니다. 불편하시더라도 현재 진행하고 계신 매달기부를 해지 후 원하는 금액으로 다시 신청 부탁드려요.

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    같이가치 플러스 정기기부 중인데 기부를 중단하고 싶어요.

    [같이가치 플러스 정기기부 해지 방법]My 구독 페이지(https://my.kakao.com/my) > 카카오계정 로그인 > 구독 정보 페이지 하단의 '구독중인 상품'에서 해지 원하는

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    프로필에서 카카오스토리 바로가기가 보이지 않아요.

    2024년 3월 7일자로, 프로필 구조 변경에 따라 프로필과 카카오스토리 연결기능이 종료되었습니다.친구의 카카오스토리 소식을 확인하고 싶으실 경우, 카카오스토리 앱과 웹에서 확인하실

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    프로필에서 카카오스토리 바로가기가 보이지 않아요.

    2024년 3월 N일자로, 프로필 구조 변경에 따라 프로필과 카카오스토리 연결기능이 종료되었습니다.친구의 카카오스토리 소식을 확인하고 싶으실 경우, 카카오스토리 앱과 웹에서 확인하실

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀 데이터가 무엇인가요?

    .• 방장이 변경되면, 팀 데이터도 새로운 방장의 톡서랍으로 모두 이동됩니다. • 방장의 톡서랍 저장공간이 부족하거나, 톡서랍 해지 시 사용 중인 팀 데이터는 모두 삭제됩니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구톡은 카카오톡 채널 친구에게만 발송 가능한가요?

    (전화번호 정보로 발송)

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