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  전체 응답 결과 파일을 전달받을 연락처 정보 입력은 어떻게 하나요?

  최종 응답 완료한 '참여자'의 전체 응답 결과는 다운로드하려는 관리자(마스터 또는 멤버) 의 카카오계정 하위 연락처 정보를 통해 엑셀파일은 이메일로, 파일 암호는 전화번호로 전송되며현재 국내번호만 암호 발송이 지원됩니다.따라서, 연락처 이메일과 연락처 전화번호 등록이 모두 필요합니다.전체 응답 결과 파일 다운받기 > 연락처 정보 확인 팝업 > 연락처 정보 등록하기버튼' 클릭하면 카카오계정 연락처 관리 페이지로 이동하여 연락처를 직접 등록하실 수 있습니다.설문 만들기가 완료된 후 기간 시작일부터 결과보기탭 > 전체 응답 결과 파일 다운 받기에서

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  개인정보 항목 중, 카카오계정 항목은 무엇인가요?

  사용자의 추가적인 입력없이, 카카오계정에 등록된 참여자의 개인정보를 전달받을 수 있습니다.참여자는 비즈니스폼 참여시 개인정보 취급 동의 화면을 통해 '카카오 개인정보 제3자 제공 동의'에만약 참여자의 카카오계정에 개인정보 항목이 없는 경우, 해당 동의 과정이 생략되고 참여후에도 개인정보가 전달되지 않습니다.[카카오계정 항목]- 카카오계정(프로필정보-닉네임)- 카카오계정(이메일)- 카카오계정(전화번호)이와 별개로 비즈니스폼의 진행 목적으로 카카오계정 항목을 포함하여 개인정보를 수집/위탁

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  카카오계정 외 개인정보는 어떻게 수집할 수 있나요?

  카카오계정 항목 외 개인정보는 직접 수집 항목으로 수집할 수 있습니다. 주소 및 전화번호와 같이 개인정보 문항을 설계할 경우 직접 수집 항목에 자동 추가되며,비즈니스폼 참여자는 설문을 통해 해당하는 정보를 입력하게 됩니다.

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  비즈니스폼 설정 시, 카카오톡 채널도 추가하고 싶어요.

  [경로] 고급 기능 설정 > 카카오톡 채널 추가 > ON 설정 시 추가할 채널 설정 가능※ 참고사항1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2)비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 홈공개 프로필이어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우

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  개인정보 항목 중, 직접 수집 항목은 무엇인가요?

  또한, 주소 및 전화번호와 같이 개인정보 문항을 설계하였을 경우 자동으로 직접 수집 항목에 추가됩니다.만약 개인정보항목이 변경 될 경우, 기존에 작성된 동의문은 삭제되니 주의바랍니다.

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  기간시작중에도 편집이 가능한가요?

  .- 개인정보 취급 항목 설정을 변경하시면 작성하신 동의문의 항목에 변경 항목으로 자동 반영됩니다. 개인정보 취급 항목 수정 후 동의문도 반드시 재확인 후 저장해 주시기 바랍니다.

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  비즈니스폼은 최대 몇개까지 등록할 수 있나요?

  비즈니스폼 생성 갯수에는 제한이 없으며, 설문 문항은 최대 30개까지 등록 가능합니다.2021.04.22자로 설문 문항 최대 개수 변경되어 해당 일자 이전 작성된 설문 수정/복사 시설문 문항은 최대 30개까지만 등록 가능합니다.단, 2021.04.22자 이전 ‘기간시작’, ‘종료’, ‘긴급 종료’ 상태의 비즈니스폼의 경우 변경되지 않습니다.

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  비즈니스 채널의 사업자정보와 집행주체의 사업자정보는 동일해야 하나요?

  일치하는 비즈니스 채널만 목록에서 확인됩니다.만약 추가하려는 채널이 리스트에서 보여지지 않는다면 아래 내용을 확인해주세요. 1) 사업자정보가 일치하는지2) 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정과채널 관리자 계정이 일치하는지3) 채널에 매니저 이상의 권한이 있는 채널 공개 ON 상태의 프로필인지 

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  비즈니스폼의 참여 결과는 어떻게 확인하나요?

  계정에 등록된 연락처 정보를 통해 엑셀파일은 메일로, 파일 암호는 전화번호로 전송됩니다.(단, 메일로 전달된 엑셀파일 링크는 최초 1회만 다운로드 가능하며, 해당 엑셀 파일의 열기 암호 수정 및 재전송이 불가능하고 암호는 국내번호로만 발송 가능합니다.)3) 최근 참여자수

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  비즈니스폼 긴급종료는 언제 가능한가요?

  단, 긴급종료는 비즈니스폼의 상태만 변경되므로 진행되는 카카오 비즈니스 서비스(카카오모먼트 관리자센터)에 설정된 소재의 노출 여부는 별도로 설정해 주시기 바랍니다.