도움말 검색 결과

• [카카오워크][메일][관리자]

  메일 아이디를 변경할 수 있나요?

  카카오워크 아이디가 곧 메일 아이디 영역이 되며, 카카오워크 아이디는 변경할 수 없습니다.

• [카카오워크][요금/결제]

  요금제 변경을 할 수 없어요.

  관리자 서비스에서 요금제를 변경할 수 없다면, 아래 경우에 해당하는지 확인해 주세요.파트너를 통해 계약한 경우- 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약'으로 표시된다면파트너와 계약한 워크스페이스입니다.- 요금제를 변경하고 싶다면 계약을 체결한 파트너에게 문의해 주세요.연체 중인 경우- 서비스 연체 상태에서는 요금제를 변경할수 없습니다.- 미납된 요금이 납부될 수 있도록 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴에서결제 수단 정보를 유효한 정보로 변경해 주세요.- 미납 요금은 납부가 완료될

• [카카오워크][워크보드]

  보드 타입을 변경할 수 있나요?

  보드 관리 권한을 가진 워크보드 관리자- 관리자 서비스(어드민) > '공개보드' 탭 > 보드 관리 > [설정] 메뉴에서 공개 보드를   비공개 보드로 변경할 수 있습니다.- 관리자서비스(어드민)에서 비공개 보드를 공개 보드로 변경하는 기능은 제공하지 않습니다.- 비공개 보드는 전사 보드로 설정할 수 없으며, 개설된 공개 보드를 전사 보드로 설정하기 위해서 '필요합니다.보드 매니저- 보드 매니저는 본인이 개설한 보드 > [관리] 메뉴에서 공개 보드와 비공개 보드 중 보드 타입을 선택할 수 있습니다.- 공개 보드에서 비공개 보드로 타입을 변경하는경우 기존 참여 멤버는 유지되며, 이후 초대장을 받은 멤버만   참여가 가능합니다.- 워크보드 관리자가 공개 보드를 전사 보드로 등록하는 경우 공개 보드와 비공개 보드 타입 변경은

• [카카오워크][워크보드]

  보드 매니저를 변경할 수 있나요?

  워크보드 관리자와 보드 매니저는 보드 매니저를 다른 사람에게 위임할 수 있습니다.보드 관리 권한을 가진 워크보드 관리자보드 관리자는 관리자 서비스(어드민) > 보드관리 > 설정 > [보드 매니저 위임]으로 매니저를 위임할 수 있습니다.보드 매니저보드 매니저는 본인이 개설한 보드 > [관리] 메뉴에서 보드 매니저를 위임할 수 있습니다.

• [카카오워크][워크보드]

  생성한 카테고리도 순서를 변경할 수 있나요?

  아래 방법을 통해 카테고리 순서를 변경할 수 있습니다.Web1. 보드 목록의 '보드 카테고리 설정' 버튼을 클릭합니다.2.순서 변경이 필요한 보드를 클릭해 원하는 위치로 마우스를 끌어 드래그합니다.3..* 단, '공통' 카테고리의 경우 항상 카테고리 최상단에 위치하며 순서를 변경할 수 없습니다.PCWeb에서 편집한 카테고리 및 보드 목록이 동일하게 반영됩니다.* 단, '공통' 카테고리의경우 항상 카테고리 최상단에 위치하며 순서를 변경할 수 없습니다.MobileWeb에서 편집한 카테고리 및 보드 목록이 동일하게 반영됩니다.* 단, '공통' 카테고리의 경우 항상 카테고리최상단에 위치하며 순서를 변경할 수 없습니다.

• [카카오워크][메일][관리자]

  공용메일 계정을 생성할 수 있나요?

  공용메일을 생성하면, 하나의 메일 계정을 여러 명이 함께 이용할 수 있습니다.공용 메일 계정 생성 방법은 아래 내용을 참고해 주세요.공용메일 계정 생성 방법1.

• [카카오워크][요금/결제]

  세금계산서를 받을 수 있나요?

  세금계산서에 수정이 필요하다면,세금계산서의 작성일이 속한 달의 다음 달 4일까지 고객센터를 통해 수정 세금계산서 발행을 요청해 주세요.수정 세금 계산서 발행 가능 케이스 - 사업자등록번호가변경되었거나 오입력된 경우- 휴폐업 또는 사업의 양도 혹은 양수가 발생한 경우

• [카카오워크][채팅]

  카카오톡 이모티콘을 카카오워크에서 사용할 수 있나요?

  카카오 계정 연동을 통해 구매한 이모티콘을 카카오워크에서도 사용할 수 있습니다.다음 단계를 순차적으로 진행하여 카카오 계정을 연결하세요.1.이모티콘 리스트 중 가장 오른쪽에 있는 '계정 연결' 아이콘을 선택하세요.3. '카카오톡으로 간편 로그인' 또는 '카카오 계정 직접 입력'을 통해 계정을 연결하세요.4.

• [카카오워크][워크보드]

  보드 타입을 변경 하는 경우, 멤버들에게 별도로 안내가 되나요?

  보드 타입의 변경이 발생하는 경우, 해당 보드 피드에 변경 이력이 기록됩니다.단, 전사 보드를 등록하는 경우에는 전사 보드에 모든 멤버가 자동 참여되었음을 안내하는 알림이 알림 센터로

• [카카오워크][전자결재/조직도]

  법인 로고 및 대표 색상을 변경하고 싶어요.

  법인 로고 및 대표 색상은카카오워크 관리자 서비스 > 조직도 > 법인 > [기본 정보 관리]에서 변경할 수 있습니다.