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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
예약취소(확정거절)이나 예약확정을 부분적으로 처리할 수 없나요?확정거절과 확정은 예약번호 단위로만 가능합니다. 부분적으로 처리가 필요한 경우 취소 후 재신청 할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 취소 설정을 변경하고 싶어요.취소설정 변경은 [파트너센터 > 상품 > 상품 등록/조회] 에서 가능합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]
예약확정건을 이용완료 상태로 변경 할 수 있나요?예약현황에서는 예약확정 상태의 최신 예약 건 10 개를 조회하고 이용완료 상태로 변경 할 수 있습니다.최신 예약 건 10 개의 상태가 변경되면 이후 10 개의 예약 건이 조회됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
간편검색 '오늘 이용가능'은 어떤 조건으로 조회되나요?예약상세번호 중 이용시작일이 오늘이고 예약상태가 '예약확정' 상태에 있는 예약이 조회됩니다. 단, 상시형 상품은 간편조회 건수에서 제외 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 예약신청 상태에서 예약취소(확정거절) 시 취소사유를 설정하고 싶어요. 어디에서 설정할 수 있나요?[파트너센터 > 관리 > 예약운영관리] 에서 확정거절 사유를 설정하거나 변경할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 예약 신청 접수 시 야간시간 알림 여부를 어디서 수정할 수 있나요?[파트너센터 > 관리 > 예약운영관리] 에서 야간시간 알림 수신 여부를 변경할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]
예약신청건을 확정, 거절 할 수 있나요?예약현황에서는 예약신청 상태의 최신 예약 건 10 개를 조회하고 확정하거나 거절 할 수 있습니다.최신 예약 건 10 개의 상태가 변경되면 이후 10 개의 예약 건이 조회됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]
예약신청, 예약확정 내역의 기준은 어떻게 되나요?클릭 시 예약신청 상태의 최신 예약 건 10 개를 확인하고 확정하거나 거절할 수 있습니다.예약확정 건을 클릭 시 예약확정 상태의 최신 예약 건 10 개를 확인하고 이용완료 상태로 변경할
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]
예약현황의 장소와 상품은 어떤 기준인가요?최초 심사완료된 상품들은 판매상태와 상관없이 조회됩니다.상품의 순서를 임의로 변경하는 기능은 제공하지 않고 있으며 상품 최신등록 순으로 조회됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]
일괄이용완료가 안 돼요.일괄 이용완료는 예약번호가 같은 건에 한하여 사용 가능합니다. 예약번호가 다른 예약 건을 선택했는지 확인하세요. 단, 클래스 상품은 이용일 이전에는 이용완료 처리가 불가합니다.