도움말 검색 결과

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  추모 프로필은 어떻게 신청하나요?

  친구 > 기억할 친구 관리' 메뉴에서 추모 프로필로 전환할 유저를 선택하고사망 증빙 서류를 첨부해 접수해주세요* 대리인이 추모 프로필을 전환하는 경우, 금전 채권 환불 및 카카오 계정카카오 계정 탈퇴 신청 시, 추모 프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류- 고인 계정 탈퇴 처리 요청서 작성 http://kko.to/aoor9QNwbm  - 고인의 통신사 증빙 서류  - 가족관계증명서 (고인 사망 표기 필수) - 신청인의 신분증 사본

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  구글 플레이 스토어에서 카카오톡 설치/업데이트를 할 수가 없어요.

  구글 플레이 스토어에서 사용중이신 계정이 만 12세 미만이거나,자녀 계정의 구글 플레이 스토어 다운로드 설정이 전체 이용가인 경우에는카카오톡의 신규 설치 및 업데이트 이용이 제한될수 있습니다.가족 그룹(Family Link)으로 자녀 계정을 생성하여 사용중이신 경우 아래와 같은 방법으로 문제 해결이 가능합니다.만약 12세 미만의 사용자일 경우 보호자에게(가족그룹의마스터 계정) 아래 내용을 전달해주세요.① Google Family Link 앱 실행 또는 웹페이지(https://familylink.google.com/) 접속② 자녀 계정이 여러개인경우 사이드 메뉴 클릭, 변경하려는 자녀 계정 선택③ 콘텐츠 제한 > Google Play > 앱 및 게임 선택④ 허용 가능한 컨텐츠 등급을 12세 이상으로 선택 후 저장* 가족

• [카카오톡][프로필][안드로이드]

  프로필 변경내용을 공유하고 싶지 않아요.

  프로필 관리 > "내 홈 표시" 설정을 비활성화하시면 프로필 내 홈 영역과 프로필 변경내용이 친구들에게 공유되지 않습니다.카카오톡 10.0.5 이전 버전에서는 프로필 관리 > ‘프로필내 홈에 공유' 옵션을 비활성화 하면, 해당 시점부터 변경한 프로필/배경사진, 상태메시지는 내 홈에 공유되지 않습니다.

• [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

  프로필 변경내용을 공유하고 싶지 않아요.

  프로필 관리 > "내 홈 표시" 설정을 비활성화하시면 프로필 내 홈 영역과 프로필 변경내용이 친구들에게 공유되지 않습니다.카카오톡 10.0.5 이전 버전에서는 프로필 관리 > ‘프로필내 홈에 공유' 옵션을 비활성화 하면, 해당 시점부터 변경한 프로필/배경사진, 상태메시지는 내 홈에 공유되지 않습니다.

• [카카오톡][프로필][iOS]

  프로필 변경내용을 공유하고 싶지 않아요.

  프로필 관리 > "내 홈 표시" 설정을 비활성화하시면 프로필 내 홈 영역과 프로필 변경내용이 친구들에게 공유되지 않습니다.카카오톡 10.0.5 이전 버전에서는 프로필 관리 > ‘프로필내 홈에 공유' 옵션을 비활성화 하면, 해당 시점부터 변경한 프로필/배경사진, 상태메시지는 내 홈에 공유되지 않습니다.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  추모 프로필이란 무엇인가요?

  . - 고인이 생전에 사용하던 전화번호를 해지해도 카카오톡은 유지할 수 있습니다. - 고인의 카카오톡 친구들에게 조용히 유고 소식을 전할 수 있습니다. - 그리운 마음을 1:1 채팅방을- 프라이버시 보호를 위해 고인의 계정으로는 아무도 접근할 수 없습니다. - 메시지 수발신, 서브디바이스(windows, mac, ipad, android tablet) 로그인 또한이용해주세요. ⚠️ 추모 프로필 전환 후에는 일반 유저로 다시 돌아갈 수 없습니다. ⚠️ 추모 프로필은 기본 5년, 연장 요청 시 최대 10년간 지원 후 자동탈퇴됩니다. ⚠️ 이미 고인의 계정을

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  추모 프로필이란 무엇인가요?

  . - 고인이 생전에 사용하던 전화번호를 해지해도 카카오톡은 유지할 수 있습니다. - 고인의 카카오톡 친구들에게 조용히 유고 소식을 전할 수 있습니다. - 그리운 마음을 1:1 채팅방을- 프라이버시 보호를 위해 고인의 계정으로는 아무도 접근할 수 없습니다. - 메시지 수발신, 서브디바이스(windows, mac, ipad, android tablet) 로그인 또한이용해주세요. ⚠️ 추모 프로필 전환 후에는 일반 유저로 다시 돌아갈 수 없습니다. ⚠️ 추모 프로필은 기본 5년, 연장 요청 시 최대 10년간 지원 후 자동탈퇴됩니다. ⚠️ 이미 고인의 계정을

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  고인이 된 가족의 카카오톡을 남겨두고 싶어요

  고인의 카카오 계정 탈퇴 시, 생전 고인의 의사와 유가족 뜻에 따라 고인의 카카오톡을 정리하실 수 있도록 두 가지 방법을 지원하고 있습니다. 1.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  고인이 된 가족의 카카오톡을 남겨두고 싶어요

  고인의 카카오 계정 탈퇴 시, 생전 고인의 의사와 유가족 뜻에 따라 고인의 카카오톡을 정리하실 수 있도록 두 가지 방법을 지원하고 있습니다. 1.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  추가용량 혜택은 어떻게 제공되고, 언제 사라지나요?

  톡서랍 베타 서비스에 가입했던 사용자의 경우 구독 중인 톡서랍 상품을 변경하거나 해지 하면 30일 후 추가 용량 혜택이 사라집니다.단, 해지 후 30일 유예기간 내에 100GB 상품을 다시 구독하면 혜택을 유지하실 수 있으며, 해당 혜택은 언제든 변경되거나 종료될 수 있습니다.