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도움말 검색 결과 (총 52건)
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[스토리채널][스토리채널 운영][PC]
구독자리스트, 차단중인 사용자 리스트 클릭 시 아무 액션이 일어나지 않습니다.PC에서는 구독자의 프로필 이름 및 사진 리스트만 확인 가능하며, 스토리로 이동은 불가능합니다.앱을 이용하시면 구독자의 카카오스토리로 이동이 가능하며, 이동시 개인 스토리 계정으로
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[스토리채널][계정/정보][공통]
사업자 정보에서 통신판매업 신고번호는 어떻게 입력하나요?정부민원포털 정부24에서 온라인 신청하실 수 있으며 방문 신청도 각 관할 처리기관에서 가능합니다. 자세한 안내 바로가기
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[스토리채널][기타][공통]
주 계정으로 통합하여 운영하고 싶습니다.계정을 변경하거나 통합하는 것은 불가능합니다. 여러 개의 계정을 소유하고 있어 통합을 원하는 경우, 매니저 초대 기능을 이용하여 채널을 운영해주세요.
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[스토리채널][기타][공통]
비즈계정 등록이 필요한가요?스토리채널은 비즈계정 등록과 관계없이 가입이 가능합니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
다른 스토리채널에서 카카오톡 대화하기를 연결한 계정으로 카카오톡 대화하기를 연결해도 되나요?여러개의 채널에서 동일한 카카오 계정(카카오톡 채널)을 연결할 수 있습니다.다만 여러 스토리채널에서 하나의 카카오톡 채널로 문의가 들어오는 경우 관리에 어려움이 있을 수 있으니 운영에
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[스토리채널][계정/정보][공통]
사이드 메뉴의 '계정정보'가 사라졌습니다.사이드 메뉴의 계정정보 버튼은 사이드 메뉴 상단에 계정정보 영역으로 확대되었습니다. 사이드 메뉴 상단에 로그인된 계정 이메일이 보일텐데요.해당 영역을 클릭해 주시면 기존 계정정보 메뉴로 이동하실 수 있습니다.
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[스토리채널][기타][공통]
기존 스토리플러스 운영자인 경우 스토리를 사용하는 계정으로 이관할 수 없나요?계정 이관은 불가능하므로 기존에 사용하시던 카카오스토리 계정을 매니저로 초대하여, 해당 매니저 계정으로 채널과 스토리를 동일하게 이용하세요.
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[스토리채널][기타][공통]
기존에 등록한 비즈계정은 어떻게 되나요?스토리플러스를 운영하던 계정인 경우 비즈계정에 등록되어 있다면 따로 탈퇴할 필요는 없습니다. 카카오에서 제공하는 비즈니스 서비스를 이용하려면 비즈계정 등록이 필요하므로, 필요시 사용하면 됩니다.
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[스토리채널][채널관리자][공통]
메일로 매니저 초대 메시지가 도착했습니다.받은 메일 계정으로 스토리채널에 로그인 후 초대메시지를 수락하면 바로 매니저로 활동할 수 있습니다.만약 스토리채널 회원이 아니라면 가입 절차가 우선 진행됩니다.
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[스토리채널][채널관리자][공통]
초대받은 리스트가 사라졌습니다.초대리스트에서 [나중에]를 선택한 경우, 설정 > 계정정보로 가시면 초대받은 스토리채널 리스트를 확인할 수 있습니다.해당 리스트에도 존재하지 않는 경우라면, 초대를 보낸 사람이 초대를