본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,744건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스 구독 시 톡게시판 데이터도 보관되나요?

    따라서 톡서랍 플러스를 이용중이더라도 톡게시판 첨부파일 보관 정책에 따라 유효기간(1년) 만료 시, 게시판에 업로드된 모든 사진, 동영상, 파일을 이용할 수 없습니다.

  • [스토리채널][만들기][공통]

    채널명 입력 시 경고 메시지가 뜹니다. 어떤 내용인가요?

    제한될 수 있으며, 회사 또는 제 3자의 손해가 발생한 경우 민형사상 책임을 부담할 수 있습니다.]라는 메시지를 확인해 주세요.실제 해당 조직이나 브랜드, 인물이 사칭건으로 신고 시

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어 실행시 업데이트 할 수 없다는 메시지가 뜹니다.

    팟플레이어를 자주 업데이트 하게되면 컴퓨터 내부에서 실행파일이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우에는 팟플레이어를 완전히 제거한 후 최신버전을 새로 깔아주면 됩니다.

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 카카오톡 예약하기 가입 시 나이 제한이 있나요?

    카카오톡 예약하기는 14세 이상만 가입 가능합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지 발송 시 유상, 무상캐시를 사용하면 어떤것부터 차감되나요?

    메시지 발송 시, 무상캐시 > 유상캐시 순으로 차감됩니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    동영상 광고 노출시 자동으로 재생이 되지 않습니다.

    자동재생 환경에서 자동으로 재생되며, 유저의 미디어 재생 설정에 따라 자동재생이 불가한 환경에서는 터치재생으로 변환되어 노출됩니다.광고가 재생되는 모바일 기기의 OS와 브라우저에 따라 아래와 같이 재생됩니다.※ 참고사항- iOS 웹 (사파리, 크롬 등) / 안드로이드 삼성브라우저 : 자동재생이 불가하며, 터치 재생만 가능합니다.- 안드로이드 크롬 브라우저 : 브라우저 내 설정값을 통해 자동재생 on/off가 적용됩니다.- 이외 브라우저 : 콘텐츠 내에서 유저의 스크롤 액션에 반응하여 자동으로 재생됩니다. 유저 스크롤이 광고 영역에 도달했을 경우 자동 재생되며, 유저의 미디어 재생 설정에 따라 자동재생이 불가한 환경에서는 터치재생으로 변환되어 노출됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 설정 시, 카카오톡 채널도 추가하고 싶어요.

    고급 기능 설정 단계에서 추가 가능하며, 참여자가 이벤트 신청 시 동의 항목에서 [선택 동의] 항목으로 확인할 수 있습니다.[경로] 고급 기능 설정 > 카카오톡 채널 추가 > ON 설정 시 추가할 채널 설정 가능※ 참고사항1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2)

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    기본정보 생성시 등록한 이미지는 별도의 심사를 받나요?

    아닙니다. 비즈니스폼에서 등록하신 정보들은 별도의 심사 없이 등록 가능합니다. 단, 카카오모먼트 관리자센터에서 랜딩 유형으로 적용시 카카오모먼트 광고 가이드 및 심사 정책이 적용될 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    지급 시 세금은 얼마이며, 세금 차감은 어떻게 이루어지나요?

    적립금 지급 시 개인회원의 경우 사업소득으로 판단하여 제세공과금(3.3퍼센트, 주민세 포함)을 원천 징수 후 지급해 드립니다.사업자 회원의 경우에는 부가세를 포함하여 지급해 드립니다

  • [카카오워크][채팅]

    기기 변경 시 이전 대화내역을 불러올 수 있나요?

    기기 변경 후에도 동일 계정으로 로그인 시 기존 대화내역을 확인할 수 있습니다.

21 22 23 24 25 26 27 현재 페이지 28 29 30 마지막 페이지로 이동