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도움말 검색 결과 (총 1,743건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    리스트형 말풍선 사용 리스트 목록에서 사용 가능한 기능이 어떻게 되나요?

    리스트형 말풍선의 리스트 목록에서 사용 가능한 기능은 다음과 같습니다.1. 랜딩1) Web 링크2) 블록 연결3) 메시지 전송블록 연결과 메시지 전송 기능을 사용하시는 경우 추가 정보를 입력할 수 있습니다.연결되는 블록에 스킬이 연결되어 있는 경우, 추가 정보에 입력한 값이 스킬 서버에 추가적으로 제공됩니다. (연결된 스킬 payload의 clientExtra 필드에서 해당 값을 확인할 수 있습니다.)2. 설정 방법1) 챗봇 관리자센터에서 봇 응답 (말풍선) 만드는 경우 : 리스트형 말풍선 > 리스트 목록 설정 > 리스트 목록 기능으로 블록 연결 or 메시지 전송 선택 & 추가 정보 입력2) 스킬을 통해 봇 응답 (말풍선) 만드는 경우 : ListCard (리스트형 말풍선) > ListItem (리스트 목록) > action 필드 값으로 block or message 입력 & extra 필드 값 입력

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    분석 보고서 생성 후 다운로드 , 한글이 깨진 상태로 보입니다.

    [분석 > 보고서] 메뉴에서 다운로드 받을 수 있는 파일은 CSV 형태로, 엑셀에서 바로 열 경우 한글 포맷이 깨져서 보일 수 있습니다. 이때는 UTF-8 포맷의 형태로 데이터를 불러올 경우 정상적으로 노출 됩니다. ※ 파일 오픈방법 : 1) 엑셀 데이터 > 텍스트> 파일가져오기 2) 1단계 : 구분 기호로 분리됨 (유니코드(UTF-8)) > 2단계 : 쉼표 > 3단계 : 텍스트선택 후 마침

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]

    예약신청 건 반려 거절 사유 입력을 할 수 없습니다.

    예약현황에서는 거절사유를 선택 할 수 없고 아래 기준으로 거절사유가 선택됩니다.파트너가 지정한 기본 문구가 존재하는 경우 해당 거절사유로 거절됩니다.파트너가 지정한 문구가 존재하지 않는 경우 플랫폼 기본 문구로 거절됩니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스룸] 첫 입장 받는 개인정보 동의 팝업은 무엇인가요?

    개인정보 동의 팝업에 나와있는 음성정보 수집 내용은 신고가 발생했을 때에만 카카오 신고서버로 전송됩니다.수집된 내용은 신고가 없을 경우에는 종료 후 바로 삭제됩니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    결제취소/환불 요청 이모티콘 할인쿠폰은 다시 돌려받을 수 있나요?

    결제취소 및 환불 요청시 이미 사용하신 할인쿠폰은 재발급하지 않습니다.

  • [카카오맵][검색][Web]

    [검색] 도로명주소로 검색 나오는 건물 이름을 변경하고 싶어요

    해당 정보는 우정사업본부에서 고시하는 우편번호를 기준으로 서비스를 제공하고 있습니다. 우정사업본부에 수정된 내용이 반영되었을 경우에만 같은 내용으로 업데이트가 가능하니, 건물명 수정을 원하시면 도로명주소 도움센터로 문의 부탁드려요. 도로명주소 도움센터 바로가기 > http://www.juso.go.kr/help/QABoardList.do

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    동영상 업로드 권장 포맷(용량, 파일형식) 등이 있나요?

    채널 동영상 업로드 , 가로/세로 길이에 따라 가로영상인지, 세로영상인지 인식합니다.동영상 파일 규격은 아래와 같습니다.* 용량 : 4GB* 최적화 비율 : 16:9* 파일 형식

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 해외에서 수/발신 , 해외 시간으로 표시할 수는 없나요?

    카카오메일의 서버는 국내에 있기에 기본적으로 대한민국 표준 시간으로 설정, 표기됩니다. 단, 단말기 타임존 설정 변경을 하신 경우, 해당 시간에 맞춰서 메일 수/발신 시간이 표기됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇 응답에서 이미지 등록 업로드 가능한 확장자가 무엇인가요?

    봇 응답에서 이미지 등록 , 업로드가 가능한 이미지 파일타입 확장자는 jpg, jpeg, bmp, png입니다.

  • [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

    비즈채널 등록 '모바일/PC 개별 설정' 심사 방식은 어떻게되나요?

    .- 통합으로 웹사이트 입력 등록한 URL이 모바일 노출에 최적화되어 있지 않을 경우 비즈채널 등록이 불가 합니다.개별 등록은 아래 경로에 따라 등록하실 수 있습니다.