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도움말 검색 결과 (총 56건)
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
백업된 미디어 파일 다운로드 시 파일명을 지정하여 다운받을 수 없나요?카카오톡의 내부 보안 및 정책등의 문제로 첨부파일 저장시 이름이 임의로 지정되고 있습니다.백업된 미디어 파일 다운로드 시, 파일명을 지정해서 다운로드 받는 기능은 제공하지 않고 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
백업된 미디어 파일 다운로드 시 파일명을 지정하여 다운받을 수 없나요?카카오톡의 내부 보안 및 정책등의 문제로 첨부파일 저장시 이름이 임의로 지정되고 있습니다.백업된 미디어 파일 다운로드 시, 파일명을 지정해서 다운로드 받는 기능은 제공하지 않고 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 서비스 해지 후 메모가 사라졌어요.서비스 해지 시 메모 생성일로부터 1년이 지난 데이터는 자동으로 삭제됩니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 서비스 해지 후 메모가 사라졌어요.서비스 해지 시 메모 생성일로부터 1년이 지난 데이터는 자동으로 삭제됩니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 서비스 해지 후 메모가 사라졌어요.서비스 해지 시 메모 생성일로부터 1년이 지난 데이터는 자동으로 삭제됩니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
유실선 복원 시 '서비스 연결상태가 좋지 않습니다' 오류 메시지가 보여요.[안드로이드] 아래와 같은 순서로 복원 시도를 해주세요. 1. 최신 버전으로 업데이트를 해주세요. 2. 생체 인증이 아닌, My 비밀번호를 이용하여 유실선 복원을 시도해봐 주세요. 3. 카카오톡 설정> 개인/보안> My 비밀번호 관리> 생체 인증 설정 OFF 후 다시 ON 설정한 후 유실선 복원을 진행해 주세요.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
백업 데이터를 다운받을 때 폴더를 지정할 순 없나요?톡서랍에 백업된 파일을 다운로드 시 저장 경로를 선택할 수 있는 별도의 기능은 제공하고 있지 않습니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
백업 데이터를 다운받을 때 폴더를 지정할 순 없나요?톡서랍에 백업된 파일을 다운로드 시 저장 경로를 선택할 수 있는 별도의 기능은 제공하고 있지 않습니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
백업 데이터를 다운받을 때 폴더를 지정할 순 없나요?톡서랍에 백업된 파일을 다운로드 시 저장 경로를 선택할 수 있는 별도의 기능은 제공하고 있지 않습니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
보안코드는 어떻게 확인하나요?톡서랍 보안코드는 My비밀번호 분실 혹은 재설정 시 데이터 복원을 위해 가입시 발급된 개인 코드입니다. 1) 톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴와