도움말 검색 결과

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  (구)로컬광고에 남은 광고 캐시를 환불 받고 싶습니다.

  확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 • ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 • 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청시   • 환불 요청시 필요 서류 : 사업자등록증/통장사본 ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본※ 광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이 불가합니다.

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  마이너스 잔액이 발생하였는데, 어떻게 해야 하나요?

  마이너스 잔액은 광고캐시 충전을 통해 결제 가능하며, 유상캐시 충전 시 해당 금액만큼 차감 후 충전 반영됩니다.

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려주세요

  .■ 제재 조치 대상1) 동일 사업자 또는 유사 사업자로 추정되는 다수의 광고 계정 대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인 및 광고그룹을 대량 생성3) 그 외경고 알림을 발송하기 전에는 광고주의 광고계정에 어떠한 조치도 취하지 않습니다.

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

  .■ 제재 조치 대상1) 광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한 없이 타인의 사업/상품/사이트를 광고하기 위해 광고계정을 생성하여 운영하는 경우2) 광고소재와 관련 없는 사업자를

• [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

  비즈채널로 등록할 사이트가 모바일최적화가 아닌 경우 어떻게 해야하나요?

  PC/모바일 모두 최적화된 사이트라면 단일 등록이 가능합니다.연결되는 사이트가 모바일최적화가 아닌 경우는 PC URL을 개별 등록해 주세요.1) 비즈채널 : 웹사이트URL 등록 시[모바일/PC 개별 설정] 선택 후 'PC URL'영역에 등록2) 소재 : 랜딩 URL 등록 시 [개별 설정] 체크 후 'PC URL'영역에 등록3) 키워드 랜딩 URL : 키워드랜딩 URL 설정 시 [개별 설정] 체크 후 'PC URL'영역에 등록※ 참고사항-  비즈채널 유형이 톡채널검색인 경우, 모바일/PC 개별 설정이 되지 않습니다.

• [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

  추적URL이 정상 작동하는지 미리 테스트를 할 수 있나요?

  추적URL을 사용하면 광고 클릭 시 랜딩URL 뒤에 파라미터 값이 추가로 붙게 됩니다.다만, 홈페이지의 서버/보안 설정에 따라 추적URL이 정상 작동하지 않는 경우가 있습니다.이러한경우 광고 클릭 시 랜딩URL이 열리지 않을 수 있으므로, 추적URL을 설정하기 전에 꼭 미리 테스트를 진행해주시기 바랍니다.

• [키워드 광고][광고 만들기][광고 관리]

  프리미엄링크의 중복 광고 가이드가 궁금합니다.

  또한 광고계정 내 동일한 비즈채널 및 키워드 등록하여 광고 노출 시 중복 광고 노출 로직에 따라 노출 제외됩니다.3.

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정의 사업자 변경을 위한 양도양수 서류 작성은 어떻게 하나요?

  사업자정보 변경 시 제출되는 양도양수 계약서는 양도자와 양수자가 작성하는 계약서이며 카카오는 계약의 주체가 아니기 때문에 카카오에서 별도의 양식을 제공해 드리기는 어렵습니다.카카오에서

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  선물하기 서비스를 연동 했는데 장바구니 추가/장바구니 보기 이벤트 유입이 되지 않습니다.

  선물하기 서비스 연동을 통한 픽셀 장바구니추가/장바구니보기 이벤트 유입은상품상세 페이지 상단이나 하단의 추천영역에서 선물이미지 버튼 클릭 시 "선물담기" , "선물상자보러가기" 경로를

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 생성 시 광고주 사업자등록번호와 세금계산서 발행용 사업자등록번호의 차이점은 무엇인가요?

  - 광고주 사업자등록번호 : 광고계정에서 광고하려는 사업자의 정보- 세금계산서 발행용 사업자등록번호 : 광고계정에서 집행한 광고비의 세금계산서를 발행할 사업자정보광고 진행 사업자와 세금계산서를 받는 사업자가 동일하다면 두가지 정보는 동일하게 입력 해주시고,광고 진행 사업자와 세금계산서를 받는 사업자가 다른 경우,  각각의 정보에 맞게 입력 해주셔도 됩니다.