카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 251건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.톡서랍에 저장되는 미디어 파일은, 채팅방 전송시 설정된 미디어 화질과 동일한 화질로 백업됩니다.
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.톡서랍에 저장되는 미디어 파일은, 채팅방 전송시 설정된 미디어 화질과 동일한 화질로 백업됩니다.
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카톡방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카톡방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 톡서랍 백업을
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.디바이스-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카톡방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카톡방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 톡서랍 백업을
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요다만, 톡서랍에 가입한 카카오 계정으로 로그인 시, 톡서랍에서 업로드한 미디어 파일(사진, 동영상)은 확인 가능합니다. - 기기 변경이나 카카오톡 재가입이 아닌, 동일 기기에서 백업
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
'채팅방 조용히 나가기' 설정을 해도 조용히 나가기가 안 돼요채팅방 나가기 시 '조용히 나가기' 옵션을 선택하지 않고나가기를 하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.또한, 채팅방 목록에서 채팅방 롱탭 또는 채팅방 편집 기능으로채팅방을 나가기 하신
-
[카카오톡][일반][iOS]
'채팅방 조용히 나가기' 설정을 해도 조용히 나가기가 안 돼요채팅방 나가기 시 '조용히 나가기' 옵션을 선택하지 않고나가기를 하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.또한, 채팅방 목록에서 채팅방 스와이프 또는 채팅방 편집 기능으로채팅방을 나가기
-
[카카오톡][오픈채팅][iOS]
오픈채팅 Lite는 오픈채팅과 무엇이 다른가요?오픈채팅 Lite는 카카오톡 오픈채팅의 신규 채팅 타입 중 하나로, 관심사 주제방 아래 여러 개의 다양한 채팅방이 생성될 수 있습니다.또한 오픈채팅 Lite는 참여 시 별도의 닉네임과
-
[카카오톡][오픈채팅][안드로이드]
오픈채팅 Lite는 오픈채팅과 무엇이 다른가요?오픈채팅 Lite는 카카오톡 오픈채팅의 신규 채팅 타입 중 하나로, 관심사 주제방 아래 여러 개의 다양한 채팅방이 생성될 수 있습니다.또한 오픈채팅 Lite는 참여 시 별도의 닉네임과
-
[카카오톡][오픈채팅][안드로이드]
오픈채팅방 알림을 끄고 싶어요.채팅방을 길게 누르기 > '채팅방 알림 끄기' 버튼 누르기2) 오픈채팅방 > 우측 상단 메뉴[≣] > 우측 하단 '알림 버튼' 선택3) 대규모 오픈채팅방일 경우, 채팅방 최초 진입 시