도움말 검색 결과

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  저작권 침해, 표절이 의심되는 작품이 있는데 어떻게 신고하나요?

  자칫 자사에서 잘못된 판단을 내릴 경우 양쪽 당사자 분들께 돌이킬 수 없는 큰 피해를 입힐 수 있기에, 당사가 해당 여부에 대한 결정을 하거나 조치를 취하기가 조심스러운 점 양해 부탁드립니다

• [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

  유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?

  카카오페이지는 365일 24시간 운영되는 신고센터를 통해, 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 필요한 조치를 진행하여 유해정보의 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다.유해정보를 발견하신 경우 각 서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  이용권 충전 시 구매하지 않은 회차만큼 한번에 구매 가능한가요?

  또한 한번에 구매하기 시 구매 확인 팝업을 통해 이용권 수량조정도 가능하기 때문에 원하시는 만큼 수량조절도 가능합니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  패키지 이용권 구매시 보너스 이용권이 사라진건가요?

  아니요. 앱 업데이트 이후 명칭이 변경되었습니다. 보너스 이용권이 아닌 캐시 할인으로 고객님께서 실제 할인받은 금액을 명확하게 명시된 부분이며 할인된 금액만큼의 보너스 이용권이 제공됩니다.

• [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

  카카오페이지는 청소년보호를 위해 어떠한 노력을 하고 있나요?

  유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치5. 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위한 교육6. 전체 이용자들의 인식제고를 통한 청소년 보호7.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  앱 다운로드 후 로그인 시도시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.

  최근에 카카오톡을 재설치하신 경우라면, 카카오톡에서 계정 등록을 먼저 확인해보세요. 카카오톡 > 더보기 > 내 프로필에서 카카오 계정을 등록하셔야 카카오 계정을 사용하는 앱에서 정상적으로 로그인이 가능합니다. 카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요. 

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  앱 다운로드 후 로그인 시도 시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.

  최근에 카카오톡을 재설치하신 경우라면, 카카오톡에서 계정 등록을 먼저 확인해보세요. 카카오톡 > 더보기 > 내 프로필에서 카카오 계정을 등록하셔야 카카오 계정을 사용하는 앱에서 정상적으로 로그인이 가능합니다. 카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  연령 인증은 어떻게 하나요?

  15세 이상 콘텐츠를 열람하거나 등록 시 인증할 수 있습니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  카카오계정 자체를 변경할 수 있나요?

  카카오페이지(스테이지) 가입 시 등록한 카카오계정은 변경이 불가합니다. 

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  완전판 앱은 어떻게 이용할 수 있나요?

  카카오페이지 완전판 앱은 원스토어에서만 제공합니다.원스토어에서 다운로드 후 연령인증 진행 시 이용이 가능합니다.