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• [비즈메시지][친구톡][친구톡 이용방법]

  광고성 메시지 준수사항 안내

  카카오톡 채널을 통해 메시지 발송 시 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 및 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 '불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서'를 준수해야광고성 메시지는 경제적 이득을 취할 목적으로 전송하는 정보나 재화, 서비스에 관한 메시지에 해당합니다.명칭과 전송자 연락처의 경우, 채팅방 상단에 노출됩니다. ③ 연락처의 경우 전화번호 또는 주소 중에서 하나를 선택하여 기재해 주셔야 합니다.3) 수신거부 의사표시를 쉽게 할 수 있는 조치및 방법 표시 의무사항 ① 메시지에 수신의 거부 및 수신동의 철회의 의사표시를 쉽게 할 수 있는 조치 및 방법을 광고 본문에 표기하여 구체적으로 밝혀야 합니다. ② 수신거부 및 수신동의수신동의 철회가 쉽게 이루어지지 않거나 불가능할 경우에는 이를 표기하지 않은 것으로 간주합니다. ③ 전자우편을 수신 거부하기 위하여 웹사이트에 로그인 하도록 하는 등 별도의 추가적인 조치를

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

  정보성 /광고성 메시지 차이 안내

  .- 정보성 메시지: 전송자와 수신자 간의 계약이나 거래관계로 인해 반드시 전달해야 할 필요가 있는 정보 메시지- 광고성 메시지: 경제적 이득을 취할 목적으로 전송되는 정보나 재화,서비스에 관한 광고 메시지 정보성 메시지와 광고성 메시지 발송 시 준수해야 하는 사항은 다음과 같습니다.의무 사항 ① 전송자는 관계 법령과 ‘안내서’의 관련 법률을 반드시 준수해 발송하여야 합니다. ② ‘안내서’에서 명시하는 경우를 제외하고는 정보성 메시지와 광고성 메시지가 혼재 시명칭과 전송자 연락처의 경우, 채팅방 상단에 노출됩니다. ③ 연락처의 경우 전화번호 또는 주소 중에서 하나를 선택하여 기재해 주셔야 합니다.3) 수신거부 의사표시를 쉽게 할 수 있는 조치및 방법 표시 의무사항 ① 메시지에 수신의 거부 및 수신동의 철회의 의사표시를 쉽게 할 수 있는 조치 및 방법을 광고 본문에 표기하여 구체적으로 밝혀야 합니다. ② 수신거부 및 수신동의

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

  메시지 제재 사유 확인 안내

  카카오톡 채널을 통한 메시지 발송 시 비즈니스의 원활한 운영과 이용자의 안전한 서비스 환경 조성을 위한 채널 메시지 관련 운영정책을 시행하고 있습니다.‘카카오톡 채널 서비스 운영정책’ 및 ‘카카오톡 채널 가이드’에 따라 광고성/정보성 메시지 작성 시 '채널 메시지 집행 가이드', '알림톡 심사가이드'와 광고성/정보성 메시지 발송유의 사항을 준수해야하며, 위반 시 메시지 발송에 대한 이용제한 조치가 적용됩니다.발송제한 및 제재 여부는 아래의 경로를 통해 확인할 수 있습니다.1) 제재 이력 확인 방법 : [경로] 채널 관리자센터 > 관리 > 채널 히스토리 2) 알림톡 메시지 제재 이력 확인 시

• [비즈메시지][친구톡][친구톡 이용방법]

  연령인증 메시지 커버 안내

   20세 미만 청소년에게 부적절한 업종 및 관련 콘텐츠 포함 시 연령인증 메시지 기능을 통해 카카오 계정의 본인 인증을 거친 성인 대상으로만 메시지 내용을 확인 할 수 있도록 하는영화/비디오물, 청소년 연령제한 등급의 음반 및 음악파일, 웹툰, 간행물, 서적 등 콘텐츠, 이외 청소년에게 유해하다고 판단되는 업종 및 관련 콘텐츠 ※ 참고 사항 - 청소년보호조치

• [비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]

  알림톡 메시지 등록 시스템 오류 시 대응 방법

  알림톡은 제공되는 API를 통해 공식 딜러사에서 플랫폼을 만들어 전송자에게 제공됩니다. 템플릿 등록하는 시스템은 딜러사에서 제공한 시스템으로 카카오에서 오류 원인에 대한 확인이 불가하므로 담당 딜러사를 통해 문의 바랍니다.

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

  발신프로필 휴면 해제 방법

  휴면으로 전환 시 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) 이용이 불가하며 카카오톡 채널 프로필은 정상적으로 사용이 가능합니다.휴면 해제는 발신프로필 상세 조회 시 '휴면 해제' 버튼이 제공되어 직접 해제가 가능하며, 휴면 상태로 1년 경과 시 발신프로필은 삭제되고 비즈메시지 재 사용을 위해서는 발신프로필

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  알림톡 수신 거부 방법 안내

  1) 친구 추가가 되지 않은 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 상단[알림톡 차단]을 눌러 알림톡 메시지 수신 차단 2) 친구 추가된 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 존재 시:채팅방 홈버튼> 'ch '선택 > 채널 차단 ▶️채팅방이 존재하지 않을 시: 카카오톡 친구 목록 > 채널 검색 > 차단 채널 선택 > 'ch '선택 > 채널 차단 [알림톡 메시지

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  알림톡 공식 딜러사 안내

  계약 시,각 사의 서비스 제공범위/ 발송단가/ 연동 방법 등의 계약조건이 다를 수 있음에 유의하시어 상담바랍니다.▶️공식 딜러사 확인하기

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  알림톡 메시지 등록 및 수정 방법

  등록된 메시지는 카카오의 심사를 거쳐 메시지 발송 시 사용이 가능합니다. ▶️알림톡 공식 딜러사 확인하기

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  알림톡 메시지 심사 기간 안내

  심사 완료 후 메시지 발송 시 템플릿 이용이 가능하며 관련하며 '심사 가이드, 반려 사유, 반려 요청, 긴급 검수등의 문의'는 계약하신 공식 딜러사에 문의해주세요.