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도움말 검색 결과 (총 2,631건)

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도움말 검색 결과

  • [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

    동일한 사업자 명의로 다른 채널로 변경하여 지원금을 다시 받을 수 있나요?

    동일 사업자번호로 과거 지원금을 받은 이력이 있다면 재지원 받을 수 없으며, 받은 지원금을 사용하지 않은 상태 또는 잔여 캐시가 남아 있었더라도 재지원 받을 수 없습니다.

  • [소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]

    지원금 만료일을 연장할 수 있나요?

    지원금 유효기간 만료시 재지급 및 연장은 불가합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전금 출금 시 수수료가 있나요?

    충전금 출금 시 별도 부과되는 수수료는 없습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    충전금 출금 시 수수료가 있나요?

    충전금 출금 시 별도 부과되는 수수료는 없습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산 건이 있는데 실제 지급이 안되었어요.

    지급받을 금액이 있는 경우에도 실제 지급되지 않은 경우는 아래와 같습니다. 1) 충전금으로 적립 설정된 정산계좌로의 지급이 실패하는 경우(계좌오류, 시스템장애 등) 충전금으로 자동충전금으로 지급된 정산건은 [정산 내역 > 일별정산 내역 > 정산방식] 을 통해 확인할 수 있습니다. 적립된 충전금은 [정산 내역 > 충전금 현황] 에서 확인할 수 있으며, 원하는 시점에 [충전금 출금] 버튼을 통해 출금할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산 건이 있는데 실제 지급이 안되었어요.

    지급받을 금액이 있는 경우에도 실제 지급되지 않은 경우는 아래와 같습니다. 1) 충전금으로 적립 설정된 정산계좌로의 지급이 실패하는 경우(계좌오류, 시스템장애 등) 충전금으로 자동충전금으로 지급된 정산건은 [정산 내역 > 일별정산 내역 > 정산방식] 을 통해 확인할 수 있습니다.적립된 충전금은 [정산 내역 > 충전금 현황] 에서 확인할 수 있으며, 원하는 시점에 [충전금 출금] 버튼을 통해 출금할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    기타 환급/공제로 충전금이 차감되었어요. 왜 그런가요?

    발생일 기준 +1 영업일에 충전금에서 마이너스 차감 처리가 되며, 마이너스된 충전금은 정산금액에서 자동 차감되어 최종 지급됩니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘샵에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?

    '카카오 이모티콘샵'에서 제공하는 결제수단은 아래와 같습니다. ∙ 카카오페이 (카카오머니, 카카오페이 카드)∙ 휴대폰 일반결제 ∙ 신용카드 일반결제∙ 문화상품권 결제 (컬쳐랜드, 해피머니

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    취소 후, 언제 카드결제 취소가 되나요?

    단, 기존 결제수단으로 취소가 불가한 경우에는 환불적립금으로 자동 적립됩니다.결제수단 별 최종 취소 및 환불 소요일은 아래와 같습니다. ※ 환불적립금 안내 바로가기

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    지정택배 정산으로 충전금이 차감되었어요. 왜 그런가요?

    수거완료일 +1 영업일에 충전금에서 먼저 마이너스 차감 처리가 되며, 마이너스된 충전금은 정산금액에서 자동 차감되어 최종 지급됩니다.

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