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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,631건)

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도움말 검색 결과

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    채널과 월렛 생성을 완료하기 전에 신청 한 것 같습니다. 수정 할 수 있나요?

    채널과 월렛이 올바르게 생성되지 않아 지원 신청이 반려 당했다면, 올바르게 생성 해주시기 바랍니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    남은 적립은 어떻게 지급 받나요?

    휴업 또는 폐업 상태에서도 적립에 대한 지급 요청을 하실 수 있습니다. 휴업/폐업으로 인한 지급 요청 시에는 1회에 한해 잔액 전체에 대한 지급을 요청하실 수 있으며, 예상 적립이 0인 경우에만 처리가 가능합니다.또한, 지급 요청과 동시에 광고의 노출요청 금액에서 원천징수 후 지급됩니다.원천징수 금액은 관련 법령에 정해진 바를 따릅니다.대표자명과 예금주명은 같아야 하며, 그 외의 계좌로는 지급하지 않습니다.휴폐업으로 인해 적립

  • [카카오 뷰 창작센터][수익 정산하기][정산 정보수정]

    잔여 정산 신청 정보를 수정하고 싶어요.

    잔여 정산 신청 시 등록했던 계좌 또는 정보의 수정을 원하시는 경우, [고객센터] 를 통해 지급 신청 취소를 요청주시거나 세금계산서 미서명 시 지급 신청이 취소되며 새로운 정보로

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    지원은 몇 번 지원 받을 수 있나요?

    사업자(사업자등록번호) 기준, 최초 1회 지원 가능합니다.

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금된 기부은 언제 전달받을 수 있나요?

    모금이 완료되면 먼저 모금된 금액에 맞게 사업계획서를 제출하셔야 합니다. (사업계획서는 모금을 제안하신 카카오계정으로 로그인한 후, [모금함 관리] 버튼을 눌러 제출하실 수 있습니다.) 수정된 사업계획서가 승인된 이후, 아래의 과정을 거쳐 모금액이 입금되며 최종 평균 2~3주 정도 소요됩니다.  * 진행과정  - 사업계획서 승인 후, 카카오같이가치에서 주 1회 심사기관으로 입금 - 심사기관에서 프로젝트팀으로 입금. 평균 1~2주 소요

  • [신고센터][아동・청소년 성보호 정책]

    카카오는 아동・청소년 대상 성범죄 예방을 위해 어떤 활동을 하나요?

    카카오는 공개된 게시물과 댓글 등을 통해 아동・청소년에 유해한 정보가 유통되지 않도록 클린시스템을 운영하고 있습니다.클린시스템에 등록되지 않은 칙어 등을 사용한 아동・청소년 유해정보는 이용자 신고를 통해 발견될 수 있으므로 여러분의 적극적인 참여가 필요합니다.또한 카카오는 사적 공간에서는 통신비밀보호 원칙을 유지하기 위해, 이메일이나 카카오 등 개인간 대화

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛을 삭제할 수 있나요?

    월렛 삭제가 꼭 필요한 경우 월렛 마스터가 '내 월렛 >  월렛 상세'에서  삭제할 수 있습니다.다만, 월렛은 삭제 후 복구가 불가하기 때문에 신중하게 고민 하신 뒤삭제 전 기존

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][소개]

    Bizstation 서비스는 종료되었습니다.

    2021년 12월 13일자로 카카오TV 비즈스테이션 서비스는 종료되었습니다.광고, 후원 적립 및 충전 쿠키는 별도 페이지를 통해 정산, 환불 받으실 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

    기업정보 및 내 정보를 수정할 수 있나요?

    담당자이름, 전화번호, 세금계산서 발행 수신을 위한 이메일 주소 정보 변경은 '카카오이모티콘비즈' [마이페이지>파트너정보]에서 수정 가능합니다.

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    신청대상은 어떻게 되나요?

    추 후 지원 지급 대상이 아닌 것으로 확인 될 경우 지원은 회수 될 수 있습니다지원 대상자1. 개인사업자 (연 매출 10억 이하)2.