본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 125건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

    쇼핑광고의 위약/계약 해지 수수료는 무엇인가요?

    쇼핑광고는 CPT 상품으로 집행기간 중에 계약 해지 시 위약/계약 해지 수수료를 부과합니다.위약/계약 해지 수수료는 잔여 기간 예산의 10%이며, 해당 월 세금계산서 발행시 포함됩니다.※ 참고사항- 광고그룹의 시작일 전에는 전체 환급이 되나 집행중 취소한 경우 소진액+해지단 해지 환급은 일단위 과금 기준으로 시간단위 환급은 어려우며 당일 계약 해지를 원하시는 경우 늦어도 23시까지 해지를 신청해주셔야 정상 처리됩니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 유형 중 톡캘린더는 무엇인가요?

    채팅리스트 광고 배너 클릭시 / 애드뷰에서 캘린더 저장하기 버튼 활용 시 캘린더 일정 상세보기를 보여 줄 수 있습니다.] (1)캘린더 등록 요청 서식(다운로드) 기입 후 고객센터 또는 담당 대행사에 전달 (2)카카오에서 캘린더 등록 후 이벤트ID 발급 (3)애드뷰 버튼/랜딩 유형/인랜딩 배지 > 캘린더

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    메시지광고 소재를 수정할 수 있나요?

    [경로] 카카오 채널 x 도달 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > 소재명 옆 연필모양 아이콘 클릭 > 수정[경로] 메시지 관리 메뉴 > 이미 만들어진 메시지 이름 클릭 > 메시지 상세서로 연동되지 않으니 메시지 내용 및 URL 수정이 필요한 경우, 메시지 관리 메뉴가 아닌 광고그룹 내 소재에서 수정해주셔야 합니다.※ 참고사항- 메시지를 발송하고자 하는 카카오

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    CPA 입찰 방식을 설정하였는데, 채널 추가하고 차단한 뒤에 다시 채널을 추가를 했을 시에 과금이 되나요?

    .- CPA 입찰 방식은 디스플레이, 비즈보드 유형의 전환(광고 목표 설정: 카카오 채널) 캠페인에만 제공됩니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    디스플레이 광고의 노출 위치를 알고 싶습니다.

    다음 및 카카오의 여러 지면을 통해 제공되는 카카오의 숏폼(짧은 동영상) 서비스 입니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    카카오 채널로 발송되는 메시지가 광고 서비스별로 어떻게 다른가요?

    카카오모먼트, 카카오 채널 관리자센터, 비즈메시지(알림톡, 친구) 플랫폼에서 발송되는 메시지는 발송 템플릿으로는 구분이 어려울 수 있으나, 발송 대상을 확인하고 활용하는 방식에차이가 있습니다.■ 카카오 채널 관리자센터카카오 계정을 기반으로 카카오 채널 친구들에게 직접적으로 메시지 발송이 가능합니다. - 발송 템플릿 : 기본 텍스트형/와이드 이미지형/와이드알림톡, 친구은 카카오에서 별도의 발송 플랫폼을 제공하지 않고 카카오 비즈메시지 API를 이용하여 발송 가능한 상품입니다.카카오와 파트너 계약이 되어있는 공식 딜러사를 통해 진행가능하며, 각사의 서비스 제공 범위와 발송 단가 등 계약 조건이 다를 수 있습니다.① 알림은 카카오 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능한 정보성 메시지입니다.불법스팸방지를 위한 정보통신망법 안내서의 영리목적의 광고성 정보의 예외 중 카카오 이용자 보호 차원에서 적합하다고 심사된 내용에 한하여 발송 가능합니다.② 친구은 수신자 입장에서는 일반적인

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드 소재 랜딩 URL은 어떤 유형이 있나요?

    형식의 랜딩이 허용된 카카오 서비스 설정• 애드뷰 - 풀뷰, 콤팩트뷰 : 생성된 애드뷰 리스트 선택   (▶광고계정 > 광고자산 관리 > 애드뷰 만들기에서 등록)• 채널웹뷰 : 카카오채널 리스트 선택 및 카카오 채널 채팅방에서 노출할 웹뷰 랜딩URL 등록• 챗봇 : 챗봇에 연동된 카카오 채널 리스트 선택• 비즈니스폼 : 생성된 비즈니스폼 선택• 캘린더 :톡캘린더 일정 상세보기로 랜딩• 소식 : 카카오계정에 연동된 카카오 채널과 소식 선택※ 참고사항- 모바일 다음, 카카오웹툰, 카카오서비스는 랜딩 유형 중 URL만 사용 가능합니다. - 애드뷰를 설정한 소재는 카카오 > 채팅탭(2탭) 게재지면에만 노출됩니다.- '네트워크' 지면은 랜딩유형: URL 및 소식으로 설정된 광고 소재만 노출됩니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드란 무엇인가요?

    카카오 비즈보드는 카카오 채팅탭의 메가트래픽을 활용하여 최적의 광고 효율을 이끌어낼 수 있는 상품입니다.카카오 채팅리스트 최상단에 고정된 배너로부터 효율적인 내 랜딩방식을 광고주가픽셀&SDK 설치 및 캠페인에 연동 시, 전환 최적화 기능을 지원합니다.■ 이탈 없는 연결과 액션카카오 비즈보드는 카카오 채팅탭에 노출되어 내에서 비즈니스 액션을 완결시킬 수카카오싱크, 비즈니스폼, 챗봇 등 다양한 카카오 비즈솔루션으로 최종적인 마케팅액션까지 막힘 없이 연결할 수 있습니다.■ 다양한 게재지면카카오 비즈보드는 카카오 뿐만 아니라 다음앱,

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고란 무엇인가요?

    메시지 광고는 내 카카오 채널 사용자에게 광고/이벤트/소식 메시지를 발송할 수 있는 광고 유형입니다.광고 캠페인당 500개의 그룹을 생성할 수 있고, 그룹당 1개의 메시지 만들기를할 수 있습니다.■ 이용자들의 카카오 채팅방으로 전달일시를 지정하여 설정한 타겟에게 한번에 모두 발송할 수 있습니다.타겟 설정 시 친구그룹, 내 데이터 가져오기, 데모그래픽, 카카오타게팅이 적용되지 않은 경우 건당 15원, 타게팅이 적용된 경우 20원입니다.■ 메시지 발송 유형 (1) 친구 전체/그룹에게 발송하기 : 내 카카오 채널과 친구 관계인 전체 사용자또는 친구그룹을 포함/제외하여 메시지를 발송할 수 있습니다. (2) 맞춤타겟에게 발송하기 : 내 카카오 채널과 친구 관계인 사용자 중 데모그래픽, 리타게팅, 관심사 등을 활용해

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    디스플레이 광고와 메시지 광고의 차이점은 무엇인가요?

    .■ 메시지 광고내 카카오 채널에게 광고/이벤트/소식 메시지를 발송할 수 있는 광고입니다.캠페인 생성 시 유형과 목표 설정을 통해 최적화된 타겟팅의 광고를 진행하실 수 있습니다.