카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 195건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오모먼트
- 키워드 광고
- 카카오톡
- 카카오톡 지갑
- 브랜드검색 광고
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 톡체크아웃
- 카카오톡 채널 관리자
- 챗봇 관리자센터
- 광고피해신고
- 스토리채널
- 주문하기 사장님센터
- 카카오애드핏
- 다음채널
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오싱크
- 소상공인 지원
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오 i 커넥트
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오스토리
- 카카오페이지
- 카카오계정
- 카카오TV
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오내비
- 카카오메이커스
- 카카오헤어샵
- 카카오톡 주문하기
- 헤이카카오/제품
- 카카오메일
- 유료 서비스
- 신고센터
- 카카오워크
- 카카오톡 예약하기
- 카드영수증
도움말 검색 결과
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
반품 비용을 잘못 입력했는데, 수정할 수 있나요?반품 배송비 및 기타 추가 비용은 한 번 입력되면 수정할 수 없습니다. 신중하게 입력하시기 바랍니다.
-
[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
내 학적정보를 어떻게 알 수 있는건가요?톡학생증은 재학증명서, 졸업증명서을 제공하는 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)을 통해 확인된 전자증명서를 기반으로 발급됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]
부가세 신고는 어떻게 해야 하나요?카카오는 카카오의 매출에 대한 판매대행자료를 제출하지만 부가세 신고는 대행하지 않습니다. 자세한 부가세 신고에 대한 내용은 국세청으로 문의해주시길 바랍니다. ※ 국세청 바로가기 >
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]
부가세 신고는 어떻게 해야 하나요?카카오는 카카오의 매출에 대한 판매대행자료를 제출하지만 부가세 신고는 대행하지 않습니다. 자세한 부가세 신고에 대한 내용은 국세청으로 문의해주시길 바랍니다. ※ 국세청 바로가기
-
[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?모텔업종은 광고 집행이 불가합니다. 15. 학위논문 등의 작성을 대행 및 각종 시험 등에 대리 응시 등의 서비스는 광고 집행이 불가합니다.16.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]
교환 보류는 어떻게 해제하나요?교환 보류는 구매자가 비용을 결제하거나, 판매자가 '교환 재발송(승인)', '교환 불가' 처리를 하면 해제됩니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
반품 절차는 어떻게 되나요?반품 보류 설정 - 반품사유를 변경해야하거나, 추가 반품비용을 청구해야 하는 경우 , 또는 기타 다른 사유로 즉시 처리가 어려운 경우 보류 설정이 가능합니다. - 반품 배송비 청구가필요한 경우, 반품사유를 구매자 책임 사유로 수정해야 합니다. - 기타 추가 비용 청구가 필요한 경우, '반품 보류' 팝업에서 보류 사유 입력 후 기타 추가 비용을 입력할 수 있습니다(구매자 책임 사유일 경우에만 입력 가능) - 반품 배송비 및 기타 추가 비용은 환불금액에서 자동 차감됩니다. - 구매자에게 비용이 청구된 반품 보류의 경우 구매자가 비용을 승인하는즉시 반품 승인 및 환불이 처리됩니다. - 구매자에게 비용이 추가되는 반품 보류는 수정할 수 없으므로 신중하게 처리해야 합니다. 4.반품 불가 - '반품 불가' 버튼을 클릭하면, 반품 철회/거부 상태가 됩니다. - 대상 상품을 선택하고 반품불가 사유를 기재한 후 반품불가 처리를 할 수 있습니다.단, 구매자에게 비용이
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
반품 요청된 주문은 어떻게 처리해야 하나요?반품 보류 설정- 반품사유를 변경해야하거나, 추가 반품비용을 청구해야 하는 경우 , 또는 기타 다른 사유로 즉시 처리가 어려운 경우 보류 설정이 가능합니다. - 반품 배송비 청구가필요한 경우, 반품사유를 구매자 책임 사유로 수정해야 합니다. - 기타 추가 비용 청구가 필요한 경우, '반품 보류' 팝업에서 보류 사유 입력 후 기타 추가 비용을 입력할 수 있습니다(구매자 책임 사유일 경우에만 입력 가능)- 반품 배송비 및 기타 추가 비용은 환불금액에서 자동 차감됩니다. - 구매자에게 비용이 청구된 반품 보류의 경우 구매자가 비용을 승인하는즉시 반품 승인 및 환불이 처리됩니다. - 구매자에게 비용이 추가되는 반품 보류는 수정할 수 없으므로 신중하게 처리해야 합니다. 4.반품 불가- '반품 불가' 버튼을 클릭하면, 반품 철회 상태가 됩니다. - 대상 상품을 선택하고 반품불가 사유를 기재한 후 반품불가 처리를 할 수 있습니다.단, 구매자에게 비용이 청구된
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
반품 보류는 어떻게 해제하나요?단, 구매자에게 비용이 부과된 반품 보류의 경우에는 구매자가 비용을 승인해야하므로 판매자가 임의로 '반품 승인(환불)' , '반품불가' 처리를 할 수 없습니다.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
카카오톡 PC 삭제가 되지 않아요.윈도키+x 를 눌러 작업관리를 실행하시고, 작업관리창의 프로세스 리스트에서 Kakao Talk.exe를 종료하신 후, 다시 시도해 주시길 바랍니다.