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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 587건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅에서 미성년자 보호조치에 대해 알려주세요.

    카카오는 오픈채팅에서 아동・청소년 보호를 위하여 만 19세 미만 이용자 본인의 요청 또는 법정대리의 요청 및 이용자 본인의 동의가 있는 경우, 오픈채팅 서비스 일부 기능의 이용을통신사 가입증빙서류 (사용자 본인 확인 목적) ※ 서류 명칭 : SKT 이용계약등록사항증명서/ KT 원부증명서/ LGU+ 가입확인서(가입사실확인서)) ◼︎ 법정대리 요청 시 1.미성년자 대리상담 관련 서류 - 가족관계증명서(또는 후견등기부) (이용자와 보호자 관계 확인 목적) - 보호자(법정대리) 신분증 또는 통신사 가입증명서류 (보호자 본인 확인 목적)

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    배포가 불가하다는 알림이 발생 합니다.

    프로필 플러그을 카카오비즈니스에서 상태 변경한 경우(이 경우 채널 및 앱을 다시 연결하고 인증블록 초기화 후 재설정 후 배포 필요)이 외 배포 히스토리 생성까지 만들어진 후 배포

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    무효클릭을 판단하는 기준은 무엇인가요?

    .- 유저의 더블 클릭 등으로 인해 발생되는 광고효과 및 가치가 없는 클릭- 광고비 소진, 품질지수 상승, CTR (반응률) 상승 등 특정의 이익을 위한 인위적 클릭- 자동 프로그램

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

    캐시 결제 방법은 무엇이 있나요?

    . • AOS 앱 : 구글 플레이 스토어 인앱결제• iOS 앱 : 애플 앱결제• PC/ Web : 웹 브라우저> http://webtoon.kakao.com 접속 후                     

  • [카카오버스][일반][공통]

    추천카드는 어떻게 사용하나요?

    ► 추천카드 편집 방법 [사이드 메뉴 > 편집 > 추천카드]에서 카드의 기능을 켜고 끄실 수 있습니다. *스마트폰[설정 > 위치]기능을 켜고 사용하세요.

  • [다음채널][구독 알림][알림 관리하기]

    알림 피드는 어떤 서비스인가요?

    은 사용자마다 다르며, 사용자의 방문 기록, 채널별 방문 빈도 등에 따라 더 선호하는 채널의 알림이 최신 알림위에 따로 표시됩니다.알림 피드로 이동하려면, 다음채널뷰 또는 다음채널

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

    관리자센터(PC)에서는 제공하지만 관리자앱에서 제공하지 않는 기능은 무엇인가요?

    다음 기능은 현재 관리자센터(http://center-pf.kakao.com)에서만 제공하고 있습니다.대시보드채널 설정동영상/카드뷰 첨부 포스트 작성, 포스트 URL 복사와이드 이미지형

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    카카오페이로 연결한 자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.

    <휴면 해제하기>[경로] : 카카오페이 > 카드 로 접속하셔서 [사용연장하기] 버튼 클릭 후 휴면 해제※ 참고사항- 카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 멤버 내보내기가 불가능합니다

  • [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

    카카오톡 채널이 무엇이고, 어떻게 만드나요?

    카카오톡 채널은 무료로 개설할 수 있으며, 고객과 소통할 수 있는 카카오톡 비즈니스 입니다. 채널을 개설하여 내 비즈니스 정보와 소식을 공유할 수 있습니다. 

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    톡서랍 용량이 초과되면 팀 데이터 백업이 중단되나요?

    자동 백업도 중단됩니다.자동 백업의 재시작을 원한다면, 톡서랍에 보관되어 있는 기존 데이터 삭제 또는 대용량 상품 구독을 통해 충분한 여유 공간(1GB 이상)을 확보한 후 톡서랍