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도움말 검색 결과 (총 587건)

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도움말 검색 결과

  • [유료 서비스][법정대리인 동의]

    만 14세 미만 회원이 부모 동의 없이 결제를 했는데 환불 가능한가요?

    만 14세 미만 회원의 유료서비스 이용은 법정대리의 동의 하에 진행됩니다. 결제내역은 동의 시 입력하신 법정대리의 이메일주소로 보내드리고 있으며, 자녀의 유료서비스 이용에 대해 궁금하신 점이 있다면 카카오 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    프로필 변경내용을 공유하고 싶지 않아요.

    프로필 관리 > "내 표시" 설정을 비활성화하시면 프로필 내 영역과 프로필 변경내용이 친구들에게 공유되지 않습니다.카카오톡 10.0.5 이전 버전에서는 프로필 관리 > ‘프로필내 에 공유' 옵션을 비활성화 하면, 해당 시점부터 변경한 프로필/배경사진, 상태메시지는 내 에 공유되지 않습니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

    프로필 변경내용을 공유하고 싶지 않아요.

    프로필 관리 > "내 표시" 설정을 비활성화하시면 프로필 내 영역과 프로필 변경내용이 친구들에게 공유되지 않습니다.카카오톡 10.0.5 이전 버전에서는 프로필 관리 > ‘프로필내 에 공유' 옵션을 비활성화 하면, 해당 시점부터 변경한 프로필/배경사진, 상태메시지는 내 에 공유되지 않습니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    프로필 변경내용을 공유하고 싶지 않아요.

    프로필 관리 > "내 표시" 설정을 비활성화하시면 프로필 내 영역과 프로필 변경내용이 친구들에게 공유되지 않습니다.카카오톡 10.0.5 이전 버전에서는 프로필 관리 > ‘프로필내 에 공유' 옵션을 비활성화 하면, 해당 시점부터 변경한 프로필/배경사진, 상태메시지는 내 에 공유되지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    채널에서 작성한 포스트를 챗봇에서 출력할 수 있나요?

    봇 응답형식 설정 플러그인 중 '채널 포스트 플러그'을 이용할 수 있습니다.채널 포스트 플러그은 말풍선에서 플러그이 설정된 버튼을 눌렀을 때, 카카오톡채널 관리자센터에 등록되어 있는 카카오톡 채널 포스트로 이동할 수 있는 기능입니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    프로필이용 플러그인 사용 시, 한번 인증블록 테스트를 하고 나면 다시 할 수가 없습니다.

    개인정보 제공에 동의한 사용자인 경우, 동일한 채팅방에서 플러그이 재실행되지 않습니다.만일 동의 완료 후 테스트 용도로 플러그을 재실행하고 싶다면 서비스 앱 동의 철회 또는 앱 연결 끊기를 진행하셔야 합니다. 1. 카카오톡 내 더보기(…) 탭 진입 2.채팅방에서 인증블록 호출하여 플러그 재실행 확인 및 테스트

  • [카카오홈][채널/챗봇][공통]

    카카오 챗봇이 뭔가요?

    카카오톡 메시지로 집안의 기기를 제어할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    카카오 앱 사용에 문제가 있어요

    카카오 앱을 통해 기기 제어가 정상적으로 이루어지지 않는다면 카카오 고객센터에 문의해 주세요.

  • [Story 홈][서비스 이용]

    'Story ' 에서 무엇을 할 수 있나요?

    'Story '에서는 브런치스토리, 티스토리, 카카오스토리의 수많은 글 중에서 지금 사람들이 주목하고 있는 글을 추천받을 수 있습니다.'

  • [다음채널][콘텐츠뷰][다음채널 홈]

    채널 의 정보탭 내용은 어떻게 입력하나요?

    채널 소유자가 다음채널 스튜디오에서 설정 메뉴 > 부가기능에서 다른 서비스의 링크를 입력하실 수 있습니다.