카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,383건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 톡체크아웃 관리자센터
- 챗봇 관리자센터
- 카카오톡 지갑
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오계정
- 헤이카카오/제품
- 키워드 광고
- 카카오 i 커넥트
- 카카오뮤직
- My 구독
- 톡체크아웃
- 카카오 이모티콘
- 카카오톡 예약하기
- 비즈메시지
- 카카오메이커스
- 카카오게임
- 카카오싱크
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오맵
- 소상공인 지원
- 카카오톡 주문하기
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오TV
- 카드영수증
- 카카오스토리
- 브랜드검색 광고
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오맵 매장관리
- 카카오그룹
- 다음채널
- 주문하기 사장님센터
- 브런치스토리
- 스토리채널
- Kakao i 번역
- 카카오메일
- 카카오페이지
- 신고센터
- 선물하기 for Biz
- 카카오같이가치
- 카카오워크
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오헤어샵
- 광고피해신고
- 카카오홈
- 지식 관리자센터
- 브랜드 이모티콘
- 카카오내비
- 프로야구봇
- 뉴스봇
- 카카오웹툰
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오 i
- 카카오애드핏
- 스타봇
- Story 홈
- 오아오아 에피
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 유료 서비스
도움말 검색 결과
-
[톡체크아웃][주문/결제/배송]
PC에서는 톡체크아웃으로 주문할 수 없나요?톡체크아웃으로 주문하는 방법>1.톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 상품 상세 페이지/장바구니에서 [톡체크아웃] 버튼을 클릭 합니다. 2.QR코드로 구매나 카톡 메세지로 구매를 선택하여, 모바일로 구매를 이어갑니다.3. QR코드를 찍거나 카톡 메세지를 통해 카카오톡 앱 내 [톡체크아웃 주문서]로 연결됩니다.4.[톡체크아웃 주문서]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다. -
[카카오그룹][일반]
카톡 그룹채팅방에 그룹멤버 아닌 사람이 있어요.현재의 그룹 멤버들만 데리고 카톡 그룹채팅방을 새로 만들 수 있습니다. 멤버 탭에서 '그룹 채팅하기' 를 눌러주세요.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]
[보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?* 프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필 화면을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '통화히기(또는 보이스톡)', '페이스톡' 버튼을 누릅니다.* 채팅방에서 거는 방법1) 1:1 채팅방에서 대화 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.2) 하단의 버튼 중 '통화하기' 버튼을 누릅니다. 3) '보이스톡' 또는 '페이스톡' 버튼을 누르면 친구에게 통화를걸 수 있습니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]
[보이스톡/그룹콜] 음성 필터는 어떻게 사용하나요?보이스톡/그룹콜이 연결되면 화면 상단에 음성 필터 버튼이 나타납니다.
-
[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[카카오톡 이용] 메시지 내용에 문장 부호를 넣고 싶어요.명령어 예시 "헤이카카오, [친구 이름] 한테 뭐하니 물음표라고 카톡 보내줘" → 메시지 전송 결과: 뭐하니?"헤이카카오, [친구 이름] 한테 좋아요 느낌표라고 카톡 보내줘" → 메시지 전송 결과: 좋아요! ※ 현재는 물음표와 느낌표만 음성을 통해 전송할 수 있습니다.
-
[카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]
메시지 광고를 채팅방에 공유 시 챗봇이 작동하지 않습니다.카카오톡 채널에서 발송된 메시지에서는 챗봇 발화가 정상적으로 작동되는 점 참고 부탁드립니다.• kakaoplus://plusfriend/chat/ ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/chat ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/bot ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/bot/@카카오비즈니스/카카오모먼트 ※ 참고사항 - 카카오톡 9.7.5 버전 이상에 적용됩니다.
-
[카카오그룹][일반]
"카카오그룹에서 로그인 중인 계정이 다릅니다." 라는 메세지가 떠요.카카오톡과 카카오그룹은 같은 카카오계정으로 로그인 하셔야 합니다.로그인 계정이 서로 다르면, 그룹에서 '그룹채팅 하기' 기능이나, 카톡에서 '그룹만들기' 기능 등 일부 기능이 정상적으로 작동되지 않습니다.
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.톡서랍 가입 이후의 데이터는 '톡서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 디바이스가 꺼져있어도, 카톡에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카톡방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카톡방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 톡서랍 백업을
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.톡서랍 가입 이후의 데이터는 '톡서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 디바이스가 꺼져있어도, 카톡에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.디바이스-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카톡방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카톡방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 톡서랍 백업을
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필 화면을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '통화하기(또는 보이스톡)' , '페이스톡' 버튼을 누릅니다.2.채팅방에서 거는 방법1) 1:1 채팅방에서 대화 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.2) 하단의 버튼 중 '통화하기' 버튼을 누릅니다.3) '보이스톡' 또는 '페이스톡' 버튼을 누르면친구에게 통화를 걸 수 있습니다.