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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,918건)

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도움말 검색 결과

  • [My 구독][가입/탈퇴][공통]

    카카오계정이 휴면이 되면 My 구독 상품은 어떻게 되나요?

    [카카오] 선택 > 구독 중인 상품 선택5. 화면 하단 [구독 취소] 선택

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 재발송할 상품이 품절되었을 경우 어떻게 해야 하나요?

    [체크아웃 관리자센터 > 판매관리 > 교환 관리] 메뉴에 접속한 후, 반품 전환 처리가 필요한 교환 건을 선택합니다.  2.

  • [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

    키워드광고 검토는 어떻게 진행되나요?

    과정에서 사이트 기본정보 및 관련 서류 제출을 요청할 수 있습니다.노출중인 광고더라도 게재 이후 광고 문제가 발생될 경우 모니터링을 통해 광고 노출이 제한될 수 있으며, 이메일, 카카오

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    광고반응타겟은 무엇인가요?

    가능한 타겟 리스트 조회 및 선택하여 등록한 모수를 바탕으로 타게팅 가능※ 참고사항- 광고반응 데이터는 디스플레이는 재생/클릭/전환, 카카오 비즈보드와 다음 쇼핑은 클릭/전환, 카카오

  • [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

    지급 받은 지원금은 어떻게 사용하나요?

    메시지 발송하는 방법카카오 채널관리자센터 - 왼쪽 메뉴에서 [메시지] 선택 - [메세지 보내기] - [활용예시로 쉽게 작성하기] 또는 [직접 작성하기] 중 선택하여 메시지 발송*카카오

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    전환 보고서는 어떻게 확인할 수 있나요?

    [지표 항목 설명]- 픽셀 & SDK 전환 보고서 : 선택한 대상에서 발생한 픽셀 & SDK로 수집된 전환 로그의 1일/7일 지표- 카카오친구 지표 : 선택한 대상에서 발행한 채널

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 권한 위임]

    내가 운영하는 매장을 다른 사람이 관리하도록 권한을 위임하고 싶어요.

    세로 말줄임표(⋮) 버튼 클릭 > 관리자 권한 위임 - PC : 매장 목록에서 매장 선택 > 좌측 메뉴 "관리 > 관리자 권한 위임" 클릭권한 위임을 요청하면 위임받는 사람에게 알림

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    채팅 메시지에 대한 알림은 어떻게 받을 수 있나요?

    애플리케이션 정보(채널 관리자센터) > 배터리 > 제한 없음[안드로이드 12 미만] 기기 설정 > 배터리 사용량 최적화 > '최적화하지 않은 앱' 클릭 후 '전체 선택' > 카카오채널 관리자센터 OFF로 변경* LG 단말기인 경우기기 설정 > 배터리 > 절전 기능 예외 앱 > 카카오 채널 관리자센터 설정값을 ON으로 변경채널 관리자앱은 다음의 링크에 접속하신

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '교육/학원' 업종 가이드가 궁금합니다.

    . · 본 안내에서 정하지 아니한 바는 한국온라인광고협회의 심의규정 및 온라인광고가이드에 따라 광고 집행이 제한 될 수 있습니다.1.

  • [카카오계정][탈퇴][공통]

    사망자의 카카오계정 탈퇴가 가능한가요?

    계정의 탈퇴를 원하시는 경우 문의하기 > 고인의 계정 탈퇴에서 서류 제출을 통해 사망 사실 및 신청인과의 가족관계 확인 후 도움드릴 수 있습니다.만약, 카카오계정을 탈퇴하더라도 카카오에서