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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,918건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KiCC 도입시 기존의 시스템을 사용할 수 있나요?

    기존 사용 중인 인프라와 상담 애플리케이션을 최대한 활용하며, 고객사 맞춤형으로 AI 상담사를 운영할 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈'에서 구매한 이모티콘은 어떻게 활용하나요?

     '카카오이모티콘 비즈'에서 구매한 이모티콘은 파트너사가 운영 중인 서비스를 통해 귀사의 고객들에게 이모티콘을 선물로 제공할 수 있습니다.   일련번호를 받은 파트너사의 고객은 '카카오'에서 일련번호를 등록하고  이모티콘을 다운로드 받은 후 즉시 사용 가능합니다. 

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    사용기간이 무제한인 이모티콘을 구매 할 수 있나요?

    '카카오이모티콘 비즈'에서 판매하는 이모티콘은 사용기간이 30일, 60일로 한정된 상품만 판매합니다. 

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    결제수단은 어떤 것들이 제공되나요?

    이모티콘에서는 아래와 같은 결제수단을 지원하고 있습니다. ∙ 카카오페이 (신용카드)∙ 카카오페이 (카드)∙ 카카오페이 (휴대폰)∙ 신용카드 일반∙ 휴대폰 결제∙ 문화상품권 (컬쳐랜드

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '할인쿠폰'은 어떻게 받을 수 있나요?

    카카오 이모티콘에서 발행하는 할인쿠폰은 서비스에서 상시 진행하는 이벤트에 따라 발급 됩니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    리뷰를 작성하고 올리는데 업로드가 안되요. 어떻게 해야 하나요?

    텍스트(글자 및 이모티콘)를 줄인 상태에서 재업로드를 해주세요.이와 같은 방법을 시도했는데도 되지 않을 경우, 카카오헤어 고객센터(1644-0579)로 문의 주시면 빠르게 확인하여

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    주소록/전화기 권한은 왜 받나요?

    헤이카카오 앱에서 음성으로 내 주소록에 있는 연락처로 전화를 걸기 위해 주소록과 전화 기 권한이 필요합니다.음성 명령으로 전화를 때만 내 휴대폰에 저장된 연락처에 접근하며, 음성 명령을 하지 않는 경우에는 연락처에 접근하지 않습니다.. ※ 전화 기는 헤이카카오 앱에서만 가능하며, 카카오미니에서는 지원하지 않습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈'에서 이모티콘 대량 구매 시 할인율이 있나요?

     '카카오이모티콘 비즈'에서는 구매수량별 할인율을 아래와 같이 제공합니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    세금계산서 발행은 어떻게 진행되나요?

    카카오이모티콘 비즈은 이모티콘 서비스에 대한 대가로 파트너사가 지불한 이모티콘 결제금액에 대해 파트너사에게 세금계산서를 발행합니다.해당 월에 결제한 결제금액을 결제 단위로 발행하며, 비즈 파트너정보에 등록되어 있는 메일 주소로 발송하고 있습니다. - 발행 기준 : 카카오이모티콘 비즈에서 결제한 당월 이모티콘

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

    [보이스톡/페이스] 수신된 것을 알기가 힘들어요.

    보이스톡/페이스을 수신할 경우 일반 메시지와 같이 푸시로 알려줍니다.따라서 채팅방의 알림을 끄게 되면 보이스톡/페이스 수신이 어려울 수 있습니다.만약 보이스톡/페이스는 경우라면 상대방이 연결 가능한 상태인지 메시지를 보내 확인해 보세요.