본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 258건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][예약지표]

    예약 취소 현황은 무엇인가요 ?

    예약 취소 지표를 취소 사유별(예약자 취소, 파트너 취소, 자동 취소, 기타취소)로 확인할 수 있는 메뉴입니다.취소 데이터는 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다.예약상세건수는예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매를 기준 제공합니다.그래프막대그래프로 예약 취소 사유별 건수와 금액을 누적으로 표시해줍니다.구분값 (예약상세건수,금액)에 따라서 그래프를 각각비교해서 확인할 수 있습니다.가로축 : 설정한 조회기간이 표시됩니다.세로축 : 선택한 구분값이 세로축에 표시됩니다.예약 취소 사유 구분예약자 취소 사유 : 구매자가 예약을 취소한경우파트너 취소 사유 : 파트너가 예약을 직접 취소한 경우자동 취소 사유 : 미사용 자동 취소와 같이 서비스에서 자동을 예약을 취소한 경우기타 취소 사유 : 그 외 기타 사유로 예약

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 파트너센터 가입 후 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오 예약하기 파트너센터에서 내정보 페이지에서 회원탈퇴 가능합니다. 단 탈퇴조건에 따라 탈퇴가 불가할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    상품수정 시 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

    심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오 예약하기에 노출됩니다.심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.상품수정 심사하는 경우는 상품이 수정 전 상태로 노출되고 있기 때문에 상품노출상태(예약가능, 예약불가, 예약마감, 판매예정) 상태로 표시됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]

    상품수정 시 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

    심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오 예약하기에 노출됩니다.심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.상품수정 심사하는 경우는 상품이 수정 전 상태로 노출되고 있기 때문에 상품노출상태(예약가능, 예약불가, 예약마감, 판매예정) 상태로 표시됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][홍보 소개]

    홍보는 무엇인가요?

    카카오 예약하기에서 운영중인 예약 상품을 온/오프라인으로 홍보하는데 필요한 도구를 모아둔 메뉴입니다.우리 매장의 예약 URL복사, QR코드 다운로드 기능으로
온/오프라인에서 우리

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

    예약 URL은 어떻게 사용하나요?

    예약 URL 사용하기 고객이 자주 방문하는 SNS, 블로그 등에 URL을 노출하여, 우리 매장을 홍보해 보세요. 1) 예약 URL 복사해 주세요. 2) SNS에 붙여넣어 주세요. 3) 고객이 URL 선택 시 바로 카카오 예약하기의 우리 매장 화면으로 이동됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [공통] 상품 노출 시작일 외, 종료일 설정은 없나요?

    별도로 상품 노출 종료일 설정은 없습니다.상품페이지를 노출하고 싶지 않은 경우, 장소를 '일시정지'로 변경해야만 가능합니다.상품 상태를 "예약종료"로 설정하시면, 카카오 예약하기(단, 찜하기나 예약내역 등의 경로로 상품페이지로 접근은 가능합니다.)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

    예약 QR코드는 무엇인가요?

    카카오 예약하기에 노출중인 우리 매장 화면으로 바로 연결되는 QR코드입니다.휴대폰 카메라로 QR 코드를 스캔하면, 예약하기 서비스에서 운영중인 우리 매장의 첫 화면으로 이동됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [공통] 상품 노출 시작일이 무엇인가요?

    상품페이지가 카카오 예약하기 서비스 내 노출되기 시작하는 시점을 말합니다.만약, 상품 노출 시작일이 도래하여 상품페이지가 노출되기 시작했으나 등록한 예약 스케줄의 예약 시작일시가(이때, 상품페이지 내 콘텐츠만 조회되며 예약 옵션 선택 영역은 제공되지 않습니다.)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

    정산정보와 고객확인정보 입력은 필수인가요?

    예약 시 결제가 필요한 상품을 등록하기 위해서는 정산정보과 고객확인정보 입력이 필수입니다. 카카오 예약하기 거래대금 정산을 위해 정산정보와 고객확인정보를 정확하게 입력해주세요.