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• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  스마트 민원행정 시스템 구성이 궁금합니다.

  [통합예약 시스템] 공공서비스, 시설 이용 또는 공적인 상품에 대한 접수, 예약, 신청 등이 필요할 경우 활용됩니다. 또한, 사용자에게 정보성 알림 메시지나 홍보 선톡메시지 전송이 필요할 때 사용됩니다. [통합계정 시스템] 각 시스템 접근을 위한 권한 부여 기능을 제공합니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  알림톡을 이미지로 발송할 수 있나요?

  알림톡은 텍스트형, 이미지형으로 모두 발송이 가능합니다. 단, 이미지 알림톡 내 이미지는 광고성 내용 포함할 수 없습니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  알림톡으로 광고성 메시지도 발송 가능한가요?

  알림톡은 정보성의 메시지만 발송 가능하며 수신자에게 반드시 전달되어야 하는 정보만 발송 가능합니다.단, 정보성 알림톡 발송 시 카카오 채널 추가를 유도하기 위해 메시지 하단에 카카오톡 채널 추가, 광고 메시지 수신 동의 버튼을 사용할 수 있습니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  광고성의 메시지는 알림톡으로 발송이 불가한가요?

  알림톡의 경우 정보성의 메시지만 발송이 가능하여 광고성의 메시지는 발송이 불가합니다.(정부기관 포함)

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  알림톡 템플릿 휴면 처리 기준이 어떻게 되나요?

  상태로 1년 경과 시 템플릿 삭제 처리 - '삭제'된 템플릿은 비즈메시지센터에서 확인 불가 및 복구 불가 (동일 템플릿 ID로 신규 등록 가능) - 휴면 상태 해제 후 30일간 알림톡

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  알림톡 사용을 하고 싶은데 비즈니스 전환은 꼭 진행을 해야 하나요?

  알림톡 사용은 비즈니스 채널 전환 후에만 사용 가능합니다.

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  비즈니스에서 발송하는 알림톡, 친구톡은 비즈메시지 서비스를 이용하여 발송하는 것과 무슨 차이가 있나요?

  카카오에서 제공하는 카카오톡 채널 관리자센터에서는 채널을 추가한 고객 (휴대폰번호로 발송 불가) 에게만 메시지 발송이 가능하며, 고객사가 가지고 있는 고객 휴대폰 번호로 알림톡 및친구톡을 발송할 경우에는 반드시 딜러사인 디케이테크인을 통해서만 가능합니다.카카오 본체에서 제공하는 카카오톡 채널 관리자센터 서비스는 웹에서만 발송 가능하며, 시스템 연동을 통한 자동 발송 기능 등은 제공하지 않습니다.

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  다른 예약 시스템과 연계하고 싶어요.

  스마트 민원행정 시스템은 오픈 API 3.0을 사용하여 시스템을 구성하고 있습니다. 다른 외부 시스템과 API를 통해 연계할 수 있습니다.

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  건설현장 근로자 정보 등록은 어떻게 하나요?

  카카오톡 채널에서 근로자가 본인 카카오톡 계정으로 가입하며, 건설사 관리자의 승인 후 서비스 이용이 가능합니다.채널 가입 후 필수로 입력해야 하는 근로 관련 정보를 입력하고, 근무하는

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  스마트 민원행정 시스템은 어떤 서비스인가요?

  사용자에게 친숙한 카카오톡 채널과 AI 챗봇 환경을 통해, 민원·행정 서비스를 제공하여 찾고자 하는 정보를 쉽게 얻을 수 있으며,민원·행정에서 발생할 수 있는 불편함을 해소하여 신뢰도와스마트 민원행정 시스템은 예약관리 시스템, 청소행정(IoT) 시스템, 통합계정 관리, 챗봇 응답관리 시스템, 대시보드 등을 5개의 시스템을 제공하여,다양한 민원행정 서비스를 보다 효율적으로