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[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
카카오헤어샵 입점 헤어샵 점주입니다. 디자이너 퇴사 시 카카오헤어샵 파트너스에서 해야할 일이 있나요?▪︎ 해당 디자이너가 "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱을 사용중이었다면, 반드시 "카카오헤어샵 for 파트너스 > 직원관리 > 디자이너앱 초대장" 에서 해당 디자이너의 초대장을 취소해주세요초대장을 취소하지 않으면, 해당 헤어샵 소속으로 스타일포토를 계속해서 수정/삭제할 수 있습니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"카카오헤어샵 for 디자이너" 앱에 노출되는 프로필 정보는 어떤 정보인가요?▪︎ "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱에 노출되는 프로필 정보는 "카카오헤어샵 for 파트너스" 직원관리 메뉴에 노출되는 프로필 정보와 동일합니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
예약을 취소하였는데 어떻게 확인 할 수 있나요?예약 취소가 완료되는 즉시 카카오톡으로 카카오헤어샵이 예약취소 확인 메시지를 보내드립니다.또한, 카카오헤어샵의 ‘예약 탭 > 최근 예약 에서 예약취소/환불내역을 확인 할 수 있습니다.취소
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
카카오헤어샵 입점 헤어샵 점주(또는 관리자)입니다.우리 헤어샵의 모든 디자이너 스타일포토/프로필 데이터를 하나의 계정에서 "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱으로 관리하고 싶습니다. 가능한가요?"카카오헤어샵 for 디자이너" 앱은 디자이너 전용 서비스이므로, 디자이너 스타일포토/프로필 데이터 운영 대행은 "카카오헤어샵 for 파트너스"를 이용해주시기 바랍니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
회원가입을 해야하나요?카카오헤어샵은 기본적으로 회원가입 없이 이용이 가능합니다. 그러나, 예약, 결제, 평점/리뷰, 관심은 회원가입을 해야만 이용할 수 있습니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"예약" 메뉴에서 고객의 전화번호가 이상하게 노출돼요.▪︎ 카카오헤어샵 예약정보는 개인정보 보호를 위해 고객의 휴대폰번호를 050으로 시작하는 안심번호로 제공합니다.
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예약 변경을 할 수 있나요?예약시간 2시간 전까지 ‘날짜, 시간'에 한하여 변경이 가능하며, 헤어샵, 디자이너, 시술메뉴의 변경은 불가능합니다. 또한 예약 변경은 한 예약당 3회 까지만 가능하며, 예약시간 2시간 전 이내에는 예약 변경이 불가능합니다.
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결제 후 방문했는데 원하는 시술을 받을 수 없는 경우 어떻게 해야하나요?만약 결제 취소/환불을 원하시는 경우, 즉시 카카오헤어샵 고객센터로 문의 주세요. 해당 헤어샵에 확인 후 신속하게 결제 취소/환불을 처리하겠습니다.
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카카오톡 선물하기로 시술권을 선물할 수는 없나요?카카오헤어샵은 선물하기와 관련한 서비스를 제공하지 않습니다.단, 결제자와 예약자가 동일하지 않더라도 지인의 이름으로 대신 예약이 가능합니다.이 때, 예약 취소 및 환불, 리뷰 작성 및 삭제는 모두 예약자가 아닌 결제자에게 권한이 있습니다.
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"카카오헤어샵 for 디자이너" 앱을 사용하다가 휴대폰을 변경하였습니다. 초대장을 다시 받아야 하나요?▪︎ 소속 헤어샵 변경 없이 휴대폰만 변경된 경우 초대장 재발송이 필요 없습니다. 1) 카카오톡에 연결된 카카오계정이 이전과 동일한 경우- 앱 설치 후 카카오계정 로그인을 하면 이전휴대폰에서 사용하던 데이터를 그대로 사용 가능합니다.2) 카카오톡에 연결된 카카오계정이 이전과 다른 경우- "카카오헤어샵 for 파트너스 > 직원관리 > 디자이너앱 초대장" 에서