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도움말 검색 결과 (총 2,918건)

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  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '결제 없이 예약' 유형은 무엇인가요?

    카카오톡 예약하기 예약 시 결제하지 않는 상품입니다.필요한 경우, 이용시설에서 직접 결제를 받을 수 있습니다.현장에서 직접 결제가 필요한 경우, 안내를 위한 가격을 등록할 수 있습니다.옵션

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소는 무엇인가요?

    구매자에게 카카오톡 예약하기 서비스 제공을 위해 필요한 장소 정보를 등록하는 메뉴입니다. 식당처럼 장소를 직접 운영하시는 경우는 해당 장소에 대한 정보를 등록해 주시면 되며, 전시회/공연/행사처럼 장소를 대관하여 예약서비스를 제공하는 경우 해당 전시회/공연/행사를 이용할

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]

    상품신규 등록 시 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

    상품 신규 등록 시 심사요청 버튼을 클릭하면 심사중 상태가 됩니다.상품 심사는 3~5일 정도 소요되며, 심사완료되면 카카오톡 예약하기에 삼품이 노출됩니다.심사반려되는 경우는 심사반려

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]

    상품심사 항목은 어떤 항목들이 있나요?

    상품등록 시 설정한 이용가능연령과, 이미지, 문자 입력 항목 모두 심사대상입니다.아래의 정보가 수정되는 경우 심사완료되어야 카카오톡 예약하기에 반영됩니다.- 심사대상항목 : 상품명,

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품정보 조회]

    [공통] 잠깐동안 상품 예약을 받지않고 중단하고 싶어요.

    상품 예약을 잠깐동안 받지 않다가다시 재개하고 싶은 경우에는 기본정보 > 상품 상태를 변경하시면 됩니다.1) 예약마감 : 모든 일정/가격이 예약마감(매진) 상태로 전환되며 취소건이발생하여 예약가능 수량이 있더라도 예약이 재개되지 않습니다.2) 예약종료 : 상품페이지 내 콘텐츠는 보이나 예약옵션 선택 영역이 보이지 않습니다.예약할 수 없는 상품이라고 표기되며, 상품목록에서 노출제외 됩니다.예약을 재개하고 싶으실 때는 상품 상태를 "예약가능"으로 다시 변경하시면 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][예약 유형 선택]

    시간 예약형과 날짜/시간형의 차이가 무엇인가요?

    상품페이지 내 예약 옵션 선택 화면은 동일하게 제공됩니다.- 시간 예약형의 경우, 1개의 시간을 선택하여 예약할 수 있으며 서비스를 이용하는 인원을 설정하여 예약하는 방식입니다.시간별로 예약받을 수량을 관리하며, 예약건 마다 1개의 수량이 차감됩니다.- 날짜/시간형의 경우, 선택한 날짜/시간에 등록된 가격을 필요한 수량만큼 선택하여 예약하는 방식입니다.예약자가 예약 시 선택한 가격의 수량(매수)만큼 예약 가능한 잔여 수량에서 차감됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 '가격 예약가능 기간'은 무엇인가요?

    해당 가격을 언제부터 언제까지 예약 가능한지 설정할 수 있습니다.다만, 모든 일정별로 '예약 시작일시, 예약 종료일시'를 관리하고 있어실제로 예약자가 예약 가능한 기간은 각 일정의예약 시작/종료일시와 가격의 예약가능 기간의 교집합이 됩니다.예를 들어7/1(토) 일정의 예약 시작/종료일시가 '5/1(월) ~ 5/31(일)'이며,A가격의 예약가능 기간이 '5/15(월) ~ 6/30(금)'이라면7/1(토) 일정에 연결된 A가격은 '5/15(월) ~ 5/31(일)'에 예약이 가능합니다.가격 예약가능 기간을 "제한없음"으로 선택하는 경우, 일정의예약 시작/종료일시를 그대로 따라가게 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 자동 거절은 무엇인가요?

    '관리자 확인 후 확정'의 방법으로 예약확정을 선택하면, 예약자가 예약을 완료하면 예약신청 상태에서 관리자의 승인을 기다리게 됩니다.이 상태에서 승인을 거쳐 예약확정 상태로 변경될 수 있습니다.관리자가 오랜 시간동안 예약확정 상태로 변경하지 않는 경우 예약자가 과도하게 오래 기다려야할 상황이 발생하거나, 예약시간이되어 장소를 방문하는 일이 발생할 수 있어 자동 거절의 기준을 마련하고 있습니다.시간형, 시간예약형의 경우 '(예약자가 예약한 시간) +(관리자가 지정한 자동거절 대기시간)' 과이용 시작일시를 비교하여 더 이른 날짜에 자동 취소 됩니다.날짜형, 상시형 상품은 '(예약자가 예약한 시간) +(관리자가 지정한 자동거절 대기시간)' 과 이용 종료일시를 비교하여 더

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 예약 스케줄별로 수량 설정을 어떻게 하나요?

    기본정보 > 예약수량 관리에서 "예약 스케줄별 관리", "가격별 관리"를 선택하고 저장하는 경우에만 예약 스케줄별로 "수량"을 설정할 수 있습니다.이는 예약 스케줄별로 예약 가능 수량을상이하게 관리할 수 있음을 의미하는데요,예약 스케줄 생성을 할 때 수량을 입력하여 일괄 생성할 수 있으며, 상품 등록 완료 후 예약 스케줄 조회 목록에서 개별로 수량을 수정할 수도

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형] 예약수량 관리 > 예약 스케줄별 관리가 무엇인가요?

    상품의 예약 가능 수량을 "예약 스케줄" 별로 다르게 각각 관리할 수 있음을 의미합니다.예약 스케줄이란 일정과 가격이 연결된 예약할 수 있는 최소 단위를 말합니다.예약자가 선택하는'일정의 특정 가격'을 말하며, 그 최소 단위로 예약가능 수량을 설정/관리합니다.예약 스케줄을 생성하는 과정에서 예약가능 수량을 등록할 수 있으며, 일괄 등록된 수량은 조회모드에서특정 일정 내 특정 가격'이라는 최소 단위로 수량이 관리되기 때문에 가격 등록 시 '최대 예약 수량' 설정을 별도 제공하지 않습니다.

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